SabeeApp Software Suite
All the tools you'll need to automate your hotel operations and grow your business.
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HOTELS
Digital solutions for independent hoteliers
APARTMENTS
All in one software for an efficient operation
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HOSTELS
Give a life-time guest experience
SabeeApp Software Suite...
All the tools you need to automate your operation and grow your business.
Efficient daily operations
Synchronized online distribution
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Commission-free direct bookings
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SabeeApp Roadmap - Plans for 2023 Q2
You demand improvement and new features. We deliver it, we are passionate about it. Based on our vision and your requests please find below the roadmap for 2023 Q2 with status updates. Please note, we will do everything possible to deliver it on time, but delays may occur, it is important to know that if there is a delay, it doesn't mean that that development won't happen, we are going to wrap up that development in the next quarter.
Last updated: 10.04.2023.
PMS
Introducing Folios and upgraded Invoicing system to SabeeApp I Status: Dev Ready, Testing
A redesigned account showing charges, payments and invoices made during a guest's stay. A few of the features: reroute services between reservations, multiple prepayment invoices, multi currency invoices and payments, separate folios for accommodation and consumption charges.
SabeeApp 4.0 I Status: In Progress
A complete User Interface and User Experience redesign of SabeeApp. It changes everything from the ground to the top, for the better.
Folio Updates I Status: In Progress
- split group prepayment between group members
- Route items between individual group reservations
- show included services in folios as well as invoices
- ability to create an technical invoice from services which are not related to any reservation
- add payment to any invoice in any currency
Add service related discounts I Status: Open
With this development you will be able to add a discount to exact services, so your guests will see more clear what they got the discount for
Setting the reason for cancelling an invoice I Status: Open
This developments aim is to provide reliable and quick information on why an invoice had to be cancelled.
SabeeApp Videoacademy I Status: In Progress
SabeeApp VideoAcademy will be a new way of learning how to use any new feature in SabeeApp, or for your new employees to learn the use of the system, and get certified. In this version we are rolling out with SabeePay and Smart Solution teaching videos, the full version will be available together with the launch of SabeeApp 4.0
SabeePay
Adding Qnb payment gateway I Availability: Turkey I Status: Open
Adding Qnb Fibnansbank integration to SabeePay opens up the use of SabeePay for our customers in Turkey
Accept Szép Kártya through SabeePay I Availability: Hungary I Status: Open
Adding Worldpay payment gateway I Availability: Globally I Status: Open
Adding Worldpay integration to SabeePay will bring more choices to SabeePay Payment Platform.
Smart Solutions
Adding Apple Pay and GooglePay to Guest Advisor Mobile App I Status: In Progress
Guest consumption added to the room bill will be available to pay from Guest Advisor Mobile App, clear balance at the checkout with one single click.
Inviting your travel companion to checkin online I Status: In Progress
Tailored to the needs of group of friends or corporate, one reservation can be shared so all group members can check in online separately.
Share the virtual key with your travel companion I Status: In Progress
Guests will be able to share the virtual key with their room mates so everybody can open the door with their own mobile phones.
Adding SabeePay to Guest Advisor App I Status: Open
By adding SabeePay to GuestAdvisor app will allow guests to pay for their bill during online checkin or checkout. Payment methods includes ApplePay and GooglePay.
Integrations
MyData I Available: Greece I Status: Open
EOS Claims - Refund Insurance for IBE and Customer Portal I Available: Global I Status: In Progress
RoomPrice Genie - RMS system I Available: Global I Status: Done
Smartpricing - RMS System I Available: Global I Status: Dev Ready, Testing
BeyondPricing - RMS System I Available: Global I Status: Open
POS366 - Restaurant software I Available: Global I Status: In Progress
r_keeper POS - Restaurant software I Available: Global I Status: In Progress
Gastronovi POS - Restaurant software I Available: Global I Status: In Progress
Rivilé - Financial and ERP Sytem I Available: Lithuania I Status: In Progress
Szép Kártya: OTP, KHB and MKB I Available: Hungary I Status: Open
Minut -cloud based IOT integration I Available: Global I Status: Open
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English: +44 20 3936 3043
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Address: 1075 Budapest, Madách Imre út 13-14
Sales: 0 29 2168 0213
Support: 0 29 2168 0588
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Greece
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Lithuania
Coming soon
Panel de Control y PMS
¿Por qué se recomienda utilizar el Panel de Control?
El Panel de Control es una plataforma compleja principalmente para recepcionistas y gerentes, para ver lo que está sucediendo en el día actual.
El sistema muestra información importante sobre las nuevas reservas, llegadas/salidas/reservas a bordo, habitaciones no asignadas, precios faltantes, reservas opcionales que vencen.
Es bueno revisar esta página de SabeeApp con frecuencia, más veces al día.
¿Cómo puedo deshacerme de ese cuadro amarillo en la parte superior del Panel de Control?
Ese cuadro amarillo ("Habitaciones y fechas sin precio") aparece en el Panel de control solo si faltan precios en cualquiera de sus planes de tarifas para los próximos 18 meses.
Desaparece justo después de cargar los precios en el menú Precios / Planes tarifarios.
¿Qué es la vista de calendario y para qué puedo usarla?
Es una plataforma fácil de usar que mantiene sincronizada la disponibilidad de habitaciones con su propio motor de reservas y las OTA conectadas, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Mueva sus reservas entre habitaciones con una función de arrastrar y soltar, o vea los detalles de la reserva con un solo clic. También puedes añadir reservas individuales y de grupo de forma manual, y consultar el estado de limpieza de tus habitaciones.
¿Puedo personalizar los colores en la vista Calendario?
No, no es posible cambiar los colores que utiliza el sistema para marcar el estado de las reservas.
Mostramos el significado de los colores en la parte inferior de la página del calendario.
¿Cómo funciona el campo de búsqueda encima del Calendario?
Usa el nombre o el código de reserva.
Ten en cuenta que el campo de búsqueda mencionado se aplica solo entre las reservas que se puede ver en el calendario. Por ejemplo, si ves el mes de noviembre y deseas buscar una reserva que sea en enero, utiliza la función de "búsqueda rápida" en la esquina superior derecha, o la sección PMS / Vista de lista en su lugar.
¿Es posible desactivar la función Bloques Rosas?
Nuestro sistema ayuda a su negocio a maximizar la ocupación. Por este motivo, no es posible desactivar los bloques rosas.
¿Dónde puedo ver las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono de los huéspedes de forma masiva?
La forma más fácil de obtener esta lista con esa información es navegar a la sección PMS / Lista de huéspedes y puede generar una allí.
Incluso puede tener la lista en una hoja de Excel haciendo clic en el botón exportar.
¿Puedo exportar las facturas emitidas?
Sí, absolutamente, hay varias opciones de exportación en el menú PMS / Facturas.
En primer lugar, configura los filtros y genera la lista de facturas que desea exportar. Luego, haz clic en el botón exportar y seleccione el formato deseado.
¿Cómo puedo hacer una reserva para otra habitación?
Haz clic en el botón "Editar" en la esquina superior derecha del calendario y mueve la reserva arrastrando y soltando. Utiliza PoolBox si desea intercambiar dos o más reservas.
Ten en cuenta que no se puede dejar atrás las reservas o los huéspedes a bordo que se registraron en el pasado. En ese caso, primero tendrás que dividir la reserva y luego mover la parte actual a la nueva habitación.
¿Dónde puedo ver mis reservas canceladas?
Te sugerimos utilizar el menú PMS / Vista de lista para listar las reservas. Hay varios filtros al igual que el estado (reserva confirmada, cancelada, opcional, no show).
Configura los filtros y haz clic en el botón "Generar".
También puedes exportar la lista haciendo clic en el botón "Exportar".
Solo hay una excepción, si se elimina la reserva.Las reservas eliminadas no se pueden ver en ningún lado, de hecho, se eliminan de todo el sistema.
Channel Manager y Motor de Reservas
¿Cuántos canales puedo conectar con SabeeApp Channel Manager?
¡Hay más de 50 canales que puedes conectar con SabeeApp Channel Manager y contando! Para obtener más información, puedes consultar nuestra página de socios OTA o la lista de canales inactivos en tu cuenta de Sabee (menú Distribución / Channel Manager).
No dudes en solicitar recomendaciones de canales a nuestro equipo de soporte.
¿Cuál es el proceso de conexión del canal?
Nuestro equipo de soporte lo ayuda con la mayoría de las conexiones de nuevos canales.
Envíanos la solicitud de conexión en el menú Channel Manager después de completar la tabla de configuración y nosotros completaremos el mapeo de los cuartos. Te avisamos cuando esté listo, para que puedas comprobar la extranet de los canales.
(Airbnb y Vrbo/HomeAway son canales autoasignados, lo haces con una excelente guía paso a paso).
Si cambio el tipo de habitación de una reserva, ¿también se cambiará en las OTAs automáticamente?
¡No! El cambio de tipo de habitación se debe realizar desde la extranet del canal y la modificación de la reserva llegará a SabeeApp, asignada automáticamente al nuevo tipo de habitación.
No cambie el tipo de habitación de una reserva OTA en Sabeeapp, afectará las disponibilidades de forma incorrecta.
¿Puedo conectar más de las mismas cuentas OTA con la misma SabeeApp?
Sí, para los canales admitidos. Agregue la información a la tabla de configuración del canal (ID del hotel, nombre del tipo de habitación, ID del tipo de habitación) y nuestro equipo de soporte realizará la conexión. Asegúrese de seleccionar SabeeApp para el socio de conectividad en cada una de las cuentas.
¿Tengo que usar la misma moneda en todos los canales?
¡No! Puedes utilizar diferentes monedas en caso de diferentes canales de venta. Ni siquiera hace falta que sea la misma que la moneda por defecto de la cuenta SabeeApp, podemos activar el conversor de moneda al conectar los canales.
¿Cómo puedo integrar el IBE en mi propio sitio web?
Es posible agregar el IBE a tu sitio web de 2 maneras.
1) Enlace: encuentre tu enlace IBE en el menú Distribución / Motor de reservas por Internet / Widgets / Solo enlace. Crea su propio widget y simplemente inserta el enlace IBE en tu sitio web.
2) Widget: cree el botón e inserte los códigos de los widgets en los códigos del sitio web. (Menú Distribución / Motor de reservas por Internet / Widgets)
Si tienes el equipo correspondiente, puedes brindar acceso al menú de IBE y ellos te ayudarán fácilmente con esta tarea.
¿Puedo ocultar el descuento a mi IBE?
Si seguro. Como es un descuento calculado por el sistema y no editable, puedes optar por ocultarlo. Dirígete a Distribución / Motor de reservas por Internet / Configuración básica, ve hacia abajo hasta la sección Otras configuraciones y selecciona la opción "Ocultar descuento".
¿Cómo puedo agregar más campos obligatorios al IBE?
Es posible creando campos personalizados en el menú Configuración / Campos personalizados. Estos campos aparecen en el menú "Campos obligatorios" y puede configurarlos como obligatorios.
Me gustaría mostrar más planes tarifarios en mi IBE, pero siempre hay uno solo. ¿Por qué?
En primer lugar, comprueba si todos los planes de tarifas que deseas que se puedan reservar en tu sitio web están seleccionados para el IBE.
En segundo lugar, verifica dos veces si hay diferencias entre los planes de tarifas además de los precios, como los servicios incluidos, las políticas de cancelación y pago, los tipos de planes de tarifas (early bird / last minute).
Por defecto, el sistema muestra la opción más económica a los huéspedes si no hay otra diferencia que el precio.
¿Dónde puedo cambiar las políticas que están visibles en el IBE?
Puede cambiar todas las políticas y textos mostrados en el menú Configuración / Políticas de propiedad.
Precios y suscripción
¿Cómo puedo cambiar el nombre de un plan tarifario?
Desafortunadamente, no es posible cambiar el nombre de un plan de tarifario. Si es realmente necesario, la única solución es crear un nuevo plan de tarifario y eliminar el anterior.
Sin embargo, si deseas cambiarlo solo por el IBE, puedes hacerlo de otra manera sin tocar el plan tarifario. Vaya al menú Distribución / IBE / Planes de tarifarios y cambia el nombre deseado en la sección "Nombre para mostrar", luego guárdelo.
¿Puedo crear cupones y paquetes para las OTAs también?
No. Los cupones y paquetes de SabeeApp son solo para el Motor de Reservas.
¿Hay alguna forma de cambiar automáticamente los precios en función de la disponibilidad?
Sí, tenemos la herramienta de Precios Dinámicos que hace exactamente lo mismo que preguntaste.
Dirígete al plan de tarifario y selecciona la herramienta Dynamic Pricing. Crea las "reglas" para cada tipo de habitación y activa esta función.
¿Cómo puedo desvincular un plan tarifario vinculado del Precio Maestro?
Una vez que creas el plan tarifario vinculado, no es posible desvincularlo del Plan Maestro. Si es realmente necesario, debes eliminar el plan de tarifario vinculado existente y crear uno nuevo individual.
¿Está bien si quiero usar diferentes planes tarifarios en cada OTA?
Sí, puedes crear tantos planes de tarifarios como desees y es posible conectar diferentes planes de tarifarios para todas las OTA.
Nuestra recomendación es no crear demasiados planes de tarifarios (más de 20 o 30) para que no te confundas o pierdas, especialmente si tienes muchas OTA.
¿Dónde puedo cambiar la tarjeta bancaria de mi suscripción?
Es posible en el menú Configuración / Suscripción.
Desplázate hacia abajo y haz clic en el botón "Actualizar tarjeta de crédito/débito", luego sigue los pasos. El sistema te cobrará 1€ para comprobar si la tarjeta es válida, y se te descontará en el próximo pago.
Necesito todas mis facturas de suscripción. ¿De dónde puedo conseguirlas?
Todas las facturas emitidas se guardan en el menú Configuración / Suscripción / Historial, y es posible descargarlas de forma masiva.
¿Cómo puedo abrir otra cuenta de SabeeApp?
Si deseas tener otra cuenta, ponte en contacto con nuestro equipo de ventas. Ellos podrán ayudarte y darte la mejor oferta.
sales@sabeeapp.com
¿Puedo pausar mi suscripción?
Si, absolutamente. Como no hay un contrato a largo plazo con nosotros, puedes decidir fácilmente detener la suscripción durante un cierto período de tiempo y volver a contactarnos más tarde.
Tenga en cuenta que solo podemos retener tu cuenta durante un máximo de 7 meses. Después de ese tiempo, la cuenta se archivará y todos los datos se eliminarán.
Las facturas de suscripción deben enviarse por correo electrónico a mi contador. ¿Se puede configurar?
Las facturas se envían automáticamente a la dirección de correo electrónico del titular de la cuenta de SabeeApp. No es posible configurar un correo diferente solo para este propósito.
Te sugerimos que le des acceso al menú Suscripción / Historial a su contador, él/ella puede descargar desde allí.
