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Last updated: 10.04.2023.
Introducing Folios and upgraded Invoicing system to SabeeApp I Status: Dev Ready, Testing
A redesigned account showing charges, payments and invoices made during a guest's stay. A few of the features: reroute services between reservations, multiple prepayment invoices, multi currency invoices and payments, separate folios for accommodation and consumption charges.
SabeeApp 4.0 I Status: In Progress
A complete User Interface and User Experience redesign of SabeeApp. It changes everything from the ground to the top, for the better.
Folio Updates I Status: In Progress
- split group prepayment between group members
- Route items between individual group reservations
- show included services in folios as well as invoices
- ability to create an technical invoice from services which are not related to any reservation
- add payment to any invoice in any currency
Add service related discounts I Status: Open
With this development you will be able to add a discount to exact services, so your guests will see more clear what they got the discount for
Setting the reason for cancelling an invoice I Status: Open
This developments aim is to provide reliable and quick information on why an invoice had to be cancelled.
SabeeApp Videoacademy I Status: In Progress
SabeeApp VideoAcademy will be a new way of learning how to use any new feature in SabeeApp, or for your new employees to learn the use of the system, and get certified. In this version we are rolling out with SabeePay and Smart Solution teaching videos, the full version will be available together with the launch of SabeeApp 4.0
Adding Qnb payment gateway I Availability: Turkey I Status: Open
Adding Qnb Fibnansbank integration to SabeePay opens up the use of SabeePay for our customers in Turkey
Accept Szép Kártya through SabeePay I Availability: Hungary I Status: Open
Adding Worldpay payment gateway I Availability: Globally I Status: Open
Adding Worldpay integration to SabeePay will bring more choices to SabeePay Payment Platform.
Adding Apple Pay and GooglePay to Guest Advisor Mobile App I Status: In Progress
Guest consumption added to the room bill will be available to pay from Guest Advisor Mobile App, clear balance at the checkout with one single click.
Inviting your travel companion to checkin online I Status: In Progress
Tailored to the needs of group of friends or corporate, one reservation can be shared so all group members can check in online separately.
Share the virtual key with your travel companion I Status: In Progress
Guests will be able to share the virtual key with their room mates so everybody can open the door with their own mobile phones.
Adding SabeePay to Guest Advisor App I Status: Open
By adding SabeePay to GuestAdvisor app will allow guests to pay for their bill during online checkin or checkout. Payment methods includes ApplePay and GooglePay.
MyData I Available: Greece I Status: Open
EOS Claims - Refund Insurance for IBE and Customer Portal I Available: Global I Status: In Progress
RoomPrice Genie - RMS system I Available: Global I Status: Done
Smartpricing - RMS System I Available: Global I Status: Dev Ready, Testing
BeyondPricing - RMS System I Available: Global I Status: Open
POS366 - Restaurant software I Available: Global I Status: In Progress
r_keeper POS - Restaurant software I Available: Global I Status: In Progress
Gastronovi POS - Restaurant software I Available: Global I Status: In Progress
Rivilé - Financial and ERP Sytem I Available: Lithuania I Status: In Progress
Szép Kártya: OTP, KHB and MKB I Available: Hungary I Status: Open
Minut -cloud based IOT integration I Available: Global I Status: Open
Address: 1075 Budapest, Madách Imre út 13-14
Sales: 0 29 2168 0213
Support: 0 29 2168 0588
Address: 1075 Budapest, Madách Imre út 13-14
Sales: 06 1 701 6083
Support: 06 1 998 9186
Address:
Sales: +90 212 900 80 63
Support: +90 212 900 80 63
Address: 2 Silom Road, 10th Floor, Silom Edge, Suriya Wong, Bangrak, Bangkok 10500
Sales: 02 328 4824
Support: 02 328 3926
El Panel de Control es una plataforma compleja principalmente para recepcionistas y gerentes, para ver lo que está sucediendo en el día actual.
El sistema muestra información importante sobre las nuevas reservas, llegadas/salidas/reservas a bordo, habitaciones no asignadas, precios faltantes, reservas opcionales que vencen.
Es bueno revisar esta página de SabeeApp con frecuencia, más veces al día.
Ese cuadro amarillo ("Habitaciones y fechas sin precio") aparece en el Panel de control solo si faltan precios en cualquiera de sus planes de tarifas para los próximos 18 meses.
Desaparece justo después de cargar los precios en el menú Precios / Planes tarifarios.
Es una plataforma fácil de usar que mantiene sincronizada la disponibilidad de habitaciones con su propio motor de reservas y las OTA conectadas, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Mueva sus reservas entre habitaciones con una función de arrastrar y soltar, o vea los detalles de la reserva con un solo clic. También puedes añadir reservas individuales y de grupo de forma manual, y consultar el estado de limpieza de tus habitaciones.
No, no es posible cambiar los colores que utiliza el sistema para marcar el estado de las reservas.
Mostramos el significado de los colores en la parte inferior de la página del calendario.
Usa el nombre o el código de reserva.
Ten en cuenta que el campo de búsqueda mencionado se aplica solo entre las reservas que se puede ver en el calendario. Por ejemplo, si ves el mes de noviembre y deseas buscar una reserva que sea en enero, utiliza la función de "búsqueda rápida" en la esquina superior derecha, o la sección PMS / Vista de lista en su lugar.
Nuestro sistema ayuda a su negocio a maximizar la ocupación. Por este motivo, no es posible desactivar los bloques rosas.
La forma más fácil de obtener esta lista con esa información es navegar a la sección PMS / Lista de huéspedes y puede generar una allí.
Incluso puede tener la lista en una hoja de Excel haciendo clic en el botón exportar.
Sí, absolutamente, hay varias opciones de exportación en el menú PMS / Facturas.
En primer lugar, configura los filtros y genera la lista de facturas que desea exportar. Luego, haz clic en el botón exportar y seleccione el formato deseado.
Haz clic en el botón "Editar" en la esquina superior derecha del calendario y mueve la reserva arrastrando y soltando. Utiliza PoolBox si desea intercambiar dos o más reservas.
Ten en cuenta que no se puede dejar atrás las reservas o los huéspedes a bordo que se registraron en el pasado. En ese caso, primero tendrás que dividir la reserva y luego mover la parte actual a la nueva habitación.
Te sugerimos utilizar el menú PMS / Vista de lista para listar las reservas. Hay varios filtros al igual que el estado (reserva confirmada, cancelada, opcional, no show).
Configura los filtros y haz clic en el botón "Generar".
También puedes exportar la lista haciendo clic en el botón "Exportar".
Solo hay una excepción, si se elimina la reserva.Las reservas eliminadas no se pueden ver en ningún lado, de hecho, se eliminan de todo el sistema.
¡Hay más de 50 canales que puedes conectar con SabeeApp Channel Manager y contando! Para obtener más información, puedes consultar nuestra página de socios OTA o la lista de canales inactivos en tu cuenta de Sabee (menú Distribución / Channel Manager).
No dudes en solicitar recomendaciones de canales a nuestro equipo de soporte.
Nuestro equipo de soporte lo ayuda con la mayoría de las conexiones de nuevos canales.
Envíanos la solicitud de conexión en el menú Channel Manager después de completar la tabla de configuración y nosotros completaremos el mapeo de los cuartos. Te avisamos cuando esté listo, para que puedas comprobar la extranet de los canales.
(Airbnb y Vrbo/HomeAway son canales autoasignados, lo haces con una excelente guía paso a paso).
¡No! El cambio de tipo de habitación se debe realizar desde la extranet del canal y la modificación de la reserva llegará a SabeeApp, asignada automáticamente al nuevo tipo de habitación.
No cambie el tipo de habitación de una reserva OTA en Sabeeapp, afectará las disponibilidades de forma incorrecta.
Sí, para los canales admitidos. Agregue la información a la tabla de configuración del canal (ID del hotel, nombre del tipo de habitación, ID del tipo de habitación) y nuestro equipo de soporte realizará la conexión. Asegúrese de seleccionar SabeeApp para el socio de conectividad en cada una de las cuentas.
Es posible agregar el IBE a tu sitio web de 2 maneras.
1) Enlace: encuentre tu enlace IBE en el menú Distribución / Motor de reservas por Internet / Widgets / Solo enlace. Crea su propio widget y simplemente inserta el enlace IBE en tu sitio web.
2) Widget: cree el botón e inserte los códigos de los widgets en los códigos del sitio web. (Menú Distribución / Motor de reservas por Internet / Widgets)
Si tienes el equipo correspondiente, puedes brindar acceso al menú de IBE y ellos te ayudarán fácilmente con esta tarea.
Si seguro. Como es un descuento calculado por el sistema y no editable, puedes optar por ocultarlo. Dirígete a Distribución / Motor de reservas por Internet / Configuración básica, ve hacia abajo hasta la sección Otras configuraciones y selecciona la opción "Ocultar descuento".
Es posible creando campos personalizados en el menú Configuración / Campos personalizados. Estos campos aparecen en el menú "Campos obligatorios" y puede configurarlos como obligatorios.
En primer lugar, comprueba si todos los planes de tarifas que deseas que se puedan reservar en tu sitio web están seleccionados para el IBE.
En segundo lugar, verifica dos veces si hay diferencias entre los planes de tarifas además de los precios, como los servicios incluidos, las políticas de cancelación y pago, los tipos de planes de tarifas (early bird / last minute).
Por defecto, el sistema muestra la opción más económica a los huéspedes si no hay otra diferencia que el precio.
Puede cambiar todas las políticas y textos mostrados en el menú Configuración / Políticas de propiedad.
Desafortunadamente, no es posible cambiar el nombre de un plan de tarifario. Si es realmente necesario, la única solución es crear un nuevo plan de tarifario y eliminar el anterior.
Sin embargo, si deseas cambiarlo solo por el IBE, puedes hacerlo de otra manera sin tocar el plan tarifario. Vaya al menú Distribución / IBE / Planes de tarifarios y cambia el nombre deseado en la sección "Nombre para mostrar", luego guárdelo.
Sí, tenemos la herramienta de Precios Dinámicos que hace exactamente lo mismo que preguntaste.
Dirígete al plan de tarifario y selecciona la herramienta Dynamic Pricing. Crea las "reglas" para cada tipo de habitación y activa esta función.
Una vez que creas el plan tarifario vinculado, no es posible desvincularlo del Plan Maestro. Si es realmente necesario, debes eliminar el plan de tarifario vinculado existente y crear uno nuevo individual.
Sí, puedes crear tantos planes de tarifarios como desees y es posible conectar diferentes planes de tarifarios para todas las OTA.
Nuestra recomendación es no crear demasiados planes de tarifarios (más de 20 o 30) para que no te confundas o pierdas, especialmente si tienes muchas OTA.
Es posible en el menú Configuración / Suscripción.
Desplázate hacia abajo y haz clic en el botón "Actualizar tarjeta de crédito/débito", luego sigue los pasos. El sistema te cobrará 1€ para comprobar si la tarjeta es válida, y se te descontará en el próximo pago.
Si deseas tener otra cuenta, ponte en contacto con nuestro equipo de ventas. Ellos podrán ayudarte y darte la mejor oferta.
sales@sabeeapp.com
Si, absolutamente. Como no hay un contrato a largo plazo con nosotros, puedes decidir fácilmente detener la suscripción durante un cierto período de tiempo y volver a contactarnos más tarde.
Tenga en cuenta que solo podemos retener tu cuenta durante un máximo de 7 meses. Después de ese tiempo, la cuenta se archivará y todos los datos se eliminarán.
Las facturas se envían automáticamente a la dirección de correo electrónico del titular de la cuenta de SabeeApp. No es posible configurar un correo diferente solo para este propósito.
Te sugerimos que le des acceso al menú Suscripción / Historial a su contador, él/ella puede descargar desde allí.
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