Incorporación a SabeeApp
No estás solo en la configuración.
Tras suscribirte, un especialista de SabeeApp crea un plan de incorporación personalizado para tu alojamiento: formación guiada sobre tu configuración, tus tarifas y tus canales, además de una sesión de preguntas y respuestas antes de empezar a operar.
Después de suscribirte
Cuatro pasos entre el registro y la puesta en marcha
Una vez confirmada la suscripción, un compañero se pondrá en contacto contigo para reservar tu primera cita. A partir de ahí, todo sigue un plan diseñado para tu alojamiento, ya sea online o en persona.
Nos ponemos en contacto
Un compañero de SabeeApp te contacta tras la suscripción y reservas una cita para la primera sesión.
Creamos tu plan
Preparamos un plan de incorporación personalizado que incluye las sesiones de formación y una sesión dedicada a resolver dudas.
Formación guiada
Nuestros expertos te guían por los tres temas de formación y ajustan la configuración a la forma de trabajar de tu alojamiento.
Empiezas a operar
Las habitaciones, las tarifas, los canales y el motor de reservas ya están listos. El equipo de soporte y la comunidad seguirán a tu lado después.
El plan de formación
Tres temas, creados en torno a tu alojamiento
Las sesiones se estructuran en torno a tres temas principales. Tus expertos adaptan la profundidad de cada uno a la forma en que realmente opera tu alojamiento.
Nuestros expertos configuran contigo las bases de tu cuenta, para que cada paso posterior se apoye en datos correctos.
- Datos del alojamiento
- Datos de la empresa
- Datos de facturación
- Habitaciones y tipos de habitación
- Servicios
- Políticas
- Plantillas de correo electrónico
- Impuestos
El segundo tema cubre las operaciones diarias, para que tu equipo pueda gestionar la recepción sin pedir ayuda.
- Vista de calendario del PMS
- Gestión de reservas
- Configuración de precios
- Lectura de informes de SabeeApp
El último tema trata sobre la ocupación: reservas directas sin comisiones y una disponibilidad en tiempo real en todos tus canales.
Motor de reservas
- Creación del perfil de tu alojamiento
- Métodos de pago y planes tarifarios
- Widget de disponibilidad
- Widgets de habitación y Facebook
Channel Manager
- Conexión de tus OTA
- Más de 60 conexiones disponibles
- Sincronización de tarifas y disponibilidad
- Prevención de overbooking
Descubre todas las conexiones disponibles en el Marketplace.
Paquetes de formación
Cuánto cuesta la incorporación
Un paquete cubre todo el plan. Si tu equipo necesita más tiempo para un tema, puedes reservar horas extra directamente desde tu cuenta de SabeeApp.
La mayoría de alojamientos empieza aquí
Paquete de formación básico
399 €pago único
Los tres temas de formación, la configuración realizada contigo y una sesión de preguntas y respuestas antes de empezar a operar.
Empieza hoyComplemento
Formación extra
50 €por hora
Sesiones individuales adicionales cuando un tema requiere más tiempo tras el plan principal. Las horas extra se pueden reservar desde tu cuenta de SabeeApp.
Incluido
Tu plan de incorporación
0 €con cada suscripción
El plan escrito en sí (las sesiones, el orden y los temas adaptados a tu alojamiento) viene incluido con tu suscripción.
Los precios no incluyen IVA cuando proceda. Los precios de suscripción están en la página de precios.
Después del lanzamiento
La formación termina. La ayuda no.
El plan de incorporación pone en marcha tu alojamiento. Estos recursos seguirán disponibles mientras uses SabeeApp.
Soporte en 8 idiomas
Nuestro equipo de soporte hotelero responde en tu idioma y sabe cómo funciona un alojamiento, no solo cómo funciona el software.
Contactar con soporteBase de conocimiento y comunidad
Artículos paso a paso para cada configuración, además de la comunidad de SabeeApp, donde hoteleros y nuestro equipo se ayudan mutuamente.
Visitar la base de conocimiento Visitar la comunidadGrabaciones de las sesiones
Las sesiones de incorporación se graban. Mantienes el acceso a ellas para que los nuevos empleados siempre puedan empezar con esos tutoriales.
Formación 1:1 adicional
Si un tema necesita más tiempo después del lanzamiento, puedes reservar sesiones 1:1 adicionales desde tu cuenta de SabeeApp.
Habla con nosotros
Descubre cómo SabeeApp se adapta a tu alojamiento
Cada hotel se configura de forma distinta. Habla con nuestros expertos en hotelería y encuentra el plan de incorporación adecuado para tu equipo.
Preguntas frecuentes
Dudas sobre la incorporación
Un compañero de SabeeApp se pondrá en contacto contigo para reservar tu primera cita y prepararemos un plan de incorporación personalizado con tus sesiones de formación y una sesión de preguntas y respuestas.
Ambas opciones son posibles. La mayoría de los alojamientos eligen sesiones online, pero se pueden organizar cursos presenciales. Las sesiones están disponibles en los idiomas en los que trabaja nuestro equipo de soporte.
399 € por 220 minutos de formación guiada que cubren los tres temas (configuración general, trabajo en tu cuenta y configuración del Booking Engine y el Channel Manager), con una sesión de preguntas y respuestas incluida.
Sí. Las sesiones 1:1 adicionales cuestan 50 € por hora y se pueden reservar directamente en tu cuenta de SabeeApp cuando un tema necesite más tiempo.
Cualquier persona que vaya a trabajar en el sistema a diario (normalmente el propietario o gestor, además del equipo de recepción). Que las personas que gestionan las reservas asistan al segundo tema ahorrará tiempo más adelante.
SabeeApp se conecta con más de 70 OTA, incluidas Booking.com (donde somos Premier Connectivity Partner), Airbnb, Agoda y Expedia. Tienes la lista completa en el Marketplace.