Miben segíthetünk?

A Kezdőlap egy komplex felület, főként recepciósok és menedzserek számára, hogy lássák, mi történik az adott napon. Fontos információkat jelenít meg az új foglalásokról, érkezésekről, távozásokról, bejelentkezett foglalásokról, kiosztatlan szobákról, hiányzó árakról és lejáró opcionális foglalásokról.

Érdemes ezt az oldalt gyakran, naponta többször is ellenőrizni.

Az a sárga doboz ("Szobák és dátumok ár nélkül") csak akkor jelenik meg, ha a következő 18 hónapban bármelyik díjszabásodban hiányoznak az árak. Azonnal eltűnik, amint feltöltöd az árakat az Árak / Díjszabások menüben.

Ez egy könnyen használható felület, amely a nap 24 órájában, az év 365 napján szinkronban tartja a szabad kapacitást a saját Foglalómotoroddal és a csatlakoztatott OTA-kkal. Mozgass foglalásokat a szobák között drag and drop módszerrel, vagy tekintsd meg a foglalás részleteit egyetlen kattintással. Manuálisan is hozzáadhatsz egyéni és csoportos foglalásokat, valamint ellenőrizheted a szobák takarítási állapotát.

Nem, a rendszer által a foglalási állapotok jelölésére használt színeket nem lehet megváltoztatni. A színek jelentését a naptár oldal alján mutatjuk meg.

Használd a vendég nevét vagy a foglalási kódot. Vedd figyelembe, hogy ez a keresőmező csak a naptárban látható foglalásokra vonatkozik. Például, ha a novembert nézed, de egy januári foglalást keresel, használd a jobb felső sarokban lévő gyorskeresőt, vagy a PMS / Listanézet részt.

Rendszerünk segít a szálláshelyednek maximalizálni a kihasználtságot. Emiatt nem lehet kikapcsolni a pink blockokat.

A legegyszerűbb módja, ha a PMS / Vendéglista részhez navigálsz, és ott generálod le a listát. Az exportálás gombbal Excel táblázatba is exportálhatod.

Igen – a PMS / Számlák menüben több exportálási lehetőség is van. Állítsd be a szűrőket, generáld le az exportálni kívánt számlalistát, majd kattints az exportálásra, és válaszd ki a kívánt formátumot.

Kattints a "Szerkesztés" gombra a naptárad jobb felső sarkában, és mozgasd a foglalást drag and drop módszerrel. Használd a Pool boxot, ha két vagy több foglalást szeretnél felcserélni.

Fontos, hogy nem mozgathatsz múltbeli foglalásokat vagy olyan bejelentkezett vendégeket, akik a múltban csekkoltak be. Ebben az esetben először szét kell választanod a foglalást, majd a jelenlegi részt áthelyezni az új szobába.

A foglalások listázásához a PMS / Listanézet menüt javasoljuk. Számos szűrő áll rendelkezésre, beleértve az állapotot (visszaigazolt, lemondott, opcionális, no-show). Állítsd be a szűrőket, és kattints a "Generálás" gombra. A listát exportálhatod is.

Több mint 50 csatornát csatlakoztathatsz, és ez a szám folyamatosan nő. További információért nézd meg az OTA partnerek oldalunkat, vagy a fiókodban lévő inaktív csatornák listáját (Értékesítés / Channel Manager menü). Kérj bátran csatornaajánlásokat a támogatói csapatunktól.

Támogatói csapatunk segít a legtöbb új csatornakapcsolatban. Küldd el nekünk a csatlakozási kérelmet a Channel Manager menüben a konfigurációs táblázat kitöltése után, és mi elvégezzük a szobatérképezést. Szólunk, ha kész, így ellenőrizheted a csatorna extranetjét.

Az Airbnb és a Vrbo/HomeAway önállóan térképezhető csatornák – ezeket te magad végezheted el egy lépésről lépésre útmutató segítségével.

Nem. A szobatípus módosítását a csatorna extranetjéből kell elvégezni, és a módosítás automatikusan az új szobatípushoz rendelve érkezik meg a SabeeApp-ba. Ne változtasd meg egy OTA foglalás szobatípusát a SabeeApp-ban – ez helytelenül befolyásolja a szabad kapacitást.

Igen, a támogatott csatornák esetében. Add hozzá az információkat a csatorna konfigurációs táblázatához (hotel ID-k, szobatípus nevek, szobatípus ID-k), és támogatói csapatunk létrehozza a kapcsolatot. Győződj meg róla, hogy minden fiókban a SabeeApp van kiválasztva kapcsolati partnerként.

Nem. Különböző értékesítési csatornákon különböző pénznemeket használhatsz. Még csak meg sem kell egyeznie a SabeeApp fiókod alapértelmezett pénznemével – a csatornák csatlakoztatásakor bekapcsolhatjuk a valutaváltót.

Kétféleképpen adhatod hozzá a Foglalómotort a weboldaladhoz.

1) Link: találd meg a Foglalómotor linkedet az Értékesítés / Foglalómotor / Widgetek / Csak link menüben. Hozz létre saját widgetet, és illeszd be a Foglalómotor linkjét a weboldaladra.

2) Widget: hozd létre a gombot, és illeszd be a widget kódját a weboldalad kódjába (Értékesítés / Foglalómotor / Widgetek). Ha van IT csapatod, adj nekik hozzáférést a Foglalómotor menühöz, és ők segítenek.

Igen. Mivel ez egy a rendszer által számított és nem szerkeszthető kedvezmény, dönthetsz úgy, hogy elrejted. Menj az Értékesítés / Foglalómotor / Alapbeállítások menübe, görgess az Egyéb beállításokhoz, és kattints a "Kedvezmény elrejtése" gombra.

Hozz létre egyéni mezőket a Beállítások / Egyéni mezők menüben. Ezek megjelennek a "Kötelező mezők" menüben, ahol kötelezővé teheted őket.

Először is ellenőrizd, hogy minden díjszabás, amelyet foglalhatóvá szeretnél tenni a weboldaladon, ki van-e választva a Foglalómotorhoz. Másodszor, ellenőrizd, hogy van-e bármilyen különbség a díjszabások között az áron kívül – tartalmazott szolgáltatások, lemondási és fizetési feltételek, ár típusok (early bird / last minute).

Alapértelmezés szerint a rendszer a legolcsóbb lehetőséget mutatja a vendégeknek, ha az áron kívül nincs más különbség.

Minden megjelenített szabályzatot és szöveget megváltoztathatsz a Beállítások / Szálláshely szabályzatok menüben.

Egy díjszabás átnevezése nem lehetséges. Ha valóban szükséges, az egyetlen megoldás egy új díjszabás létrehozása és a régi törlése.

Ha meg szeretnéd változtatni a megjelenített nevet a Foglalómotorodban anélkül, hogy módosítanád a díjszabást, menj az Értékesítés / Foglalómotor / Díjszabások menübe, írd be a kívánt nevet a "Megjelenített név" mezőbe, és mentsd el.

Nem. A SabeeApp kuponok és csomagajánlatok csak a Foglalómotorhoz használhatók.

Igen – a dinamikus árazás eszköz pontosan ezt csinálja. Menj a díjszabáshoz, válaszd ki a dinamikus árazás eszközt, hozd létre a szabályokat minden szobatípushoz, és aktiváld a funkciót.

Miután egy kapcsolt díjszabás létrejött, nem lehet leválasztani az Alapértelmezett árakról. Ha valóban szükséges, töröld a meglévő kapcsolt díjszabást, és hozz létre egy új, egyedit.

Igen, annyi díjszabást hozhatsz létre, amennyit csak szeretnél, és különböző díjszabásokat csatlakoztathatsz minden OTA-hoz. Azt javasoljuk, hogy ne hozz létre túl sokat (20-nál többet), hogy a dolgok átláthatóak maradjanak, ha sok OTA-val dolgozol.

A Beállítások / Előfizetés menüben. Görgess le, kattints a "Hitel-/bankkártya frissítése" gombra, és kövesd a lépéseket. A rendszer 1 €-t terhel a kártya érvényességének ellenőrzésére, amit levonunk a következő fizetésedből.

Minden kiállított számla a Beállítások / Előfizetés / Előzmények menüben van elmentve, és tömegesen letölthető.

Vedd fel a kapcsolatot értékesítési csapatunkkal a sales@sabeeapp.com címen – ők segítenek és a legjobb ajánlatot adják.

Igen. Mivel nálunk nincs hosszú távú szerződés, egy időre leállíthatod az előfizetésedet, és később visszatérhetsz hozzánk. Fontos, hogy a fiókodat legfeljebb 7 hónapig tudjuk fenntartani – ezután a fiókot archiváljuk, és minden adatot törlünk.

A számlákat automatikusan elküldjük a SabeeApp fiók tulajdonosának e-mail címére, és nem lehet külön címet beállítani csak erre a célra. Javasoljuk, hogy adj hozzáférést a könyvelődnek az Előfizetés / Előzmények menühöz, hogy ott letölthesse őket.