Skip to content

SabeeApp programinės įrangos rinkinys

Visi įrankiai, kurių jums prireiks norint automatizuoti viešbučio veiklą ir plėtoti verslą.

icon-calendar
PMS

Efektyvi kasdieninė viešbučių veikla.

icon-globe-click
Rezervavimo sistema

Tiesioginiai užsakymai be komisinių mokesčių.

icon-linked-phone
Smart Solutions

Skaitmeninės viešbučių programėlės išmaniesiems telefonams.

icon-cloud-page
Kanalų valdymas

Internetinių pardavimo kanalų sinchronizacija.

icon-credit-card
SabeePay

Įvairios mokėjimo galimybės.

icon-group-chat
Unified Inbox

Centralizuotas bendravimas su svečiais.

SabeeApp programinės įrangos rinkinys

Visi įrankiai, kurių jums prireiks norint automatizuoti viešbučio veiklą ir plėtoti verslą.

menu-icon-hotel-flow

Viešbučiai

Skaitmeniniai sprendimai nepriklausomiems viešbučių savininkams.
menu-icon-apart-flow

Apartamentai

Viskas efektyviam darbui, vienoje programinėje įrangoje.
menu-icon-hostel-flow

Svečių namai

Suteikite nepakartojamą svečio patirtį.

Viena programinė įranga. Begalinės galimybės.

Naudodami SabeeApp prisitaikykite geriausias viešbučių technologijas.

icon-cloud-page
Automatizacija

Pasikartojančių kasdieninių užduočių automatizavimas.

icon-food-delivery
Svečio kelionė

Suteikite išskirtinę svečio patirtį.

icon-credit-card
SabeePay jūsų viešbučiui

Įvairios mokėjimo galimybės.

icon-calendar
Housekeeping

Geriausias pagalbininkas jūsų valymo komandai.

Užsisakykite mūsų Naujienlaiškį
Gaukite produktų ir industrijos naujienas per pastarąsias 30 dienų ir pirmieji sužinokite apie pokyčius.

Reikia pagalbos?

Kažkas užstrigo, reikia daugiau informacijos apie kalendorių, sąskaitų faktūrų išrašymą, ataskaitas, programas... ar bet ką.

Prisijunkite prie trumpo tiesioginio skambučio, kad galėtume jums padėti geriau, bendrindami savo ekraną. Jei turite greitą, trumpą klausimą, taip pat galite susisiekti su mumis pokalbio žinute.

Biuro darbo valandos: pirmadienis – penktadienis 09:00 - 17:00 UTC+2

icon-calendar
Suplanuokite 15 minučių pokalbį internetu

Tai trumpas GoogleMeet skambutis su ekrano bendrinimo galimybe. Greitas ir efektyvus būdas atlikti darbus.

Suplanuokite susitikimą internetu


Susiduriate su problema?

Greičiausias būdas išspręsti problemas yra pranešti apie problemą ir pateikti išsamią informaciją apie tai. Praneškite ir stebėkite esamos problemos sprendimą.

Esame pasiekiami: 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, o paslaugų tiekimo laikas ne ilgesnis kaip 2 darbo dienos.

Skubūs reikalai

Jei negalite prisijungti, pastebėjote SabeeApp ar bet kokios OTA prieinamumo ar kainų neatitikimus, naudokite dešinėje pusėje esantį mygtuką "Urgent".

icon-group-chat
Praneškite apie problemą

Užpildę formą ir pateikę išsamią informaciją apie problemą, padėkite ją greičiau išspręsti.

PraneškiteStebėkite statusą

icon-interaction
Turite skubų klausimą?

Skubūs reikalai sprendžiami kuo greičiau, 24 valandas per parą. Atkreipkite dėmesį: tik prisijungimo ir sinchronizavimo problemos laikomos skubiomis.

Pateikite skubios problemos pranešimą

Dažnai užduodami klausimai

Dashboard ir PMS

Kodėl rekomenduojama naudoti Dashboard?

Dashboard yra sudėtinga platforma, skirta daugiausia registratūros darbuotojams ir vadovams, norintiems pamatyti, kas vyksta šią dieną.

Sistema rodo svarbią informaciją apie naujus užsakymus, atvykusius / išvykstančius / patvirtintas rezervacijas, nepaskirstytus kambarius, trūkstamas kainas, besibaigiančias specialias rezervacijas.

Šį SabeeApp puslapį verta tikrinti dažnai, keliskart per dieną.

Kaip išjungti geltoną laukelį Dashboard viršuje?

Tas geltonas laukelis („Patalpos ir datos be kainos“) rodomas informacijos suvestinėje tik tuo atveju, jei bet kuriame jūsų tarifų plane ateinantiems 18 mėnesių laikotarpiui trūksta kainų.

Jis dingsta iškart po to, kai įkeliate kainas į Kainų / Kainų planų meniu.

Kas yra kalendoriaus rodinys ir kam jį naudoti?

Tai lengvai naudojama platforma, leidžianti 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, 365 dienas per metus sinchronizuoti kambarių prieinamumą su jūsų rezervavimo sistema ir prijungtomis OTA. Perkelkite rezervacijas iš vieno kambario į kitą naudodami vilkimo funkciją arba peržiūrėkite rezervacijos informaciją tik vienu spustelėjimu. Taip pat galite rankiniu būdu pridėti individualias ir grupines rezervacijas ir patikrinti savo kambarių valymo būseną.

Ar galiu pakeisti spalvas savo kalendoriuje?

Ne, spalvų, kurias sistema naudoja rezervacijų būsenai pažymėti, pakeisti negalima.

Spalvų reikšmę paaiškinome kalendoriaus puslapio apačioje.

Kaip veikia paieškos laukas virš Kalendoriaus?

Naudokite vardą arba rezervacijos kodą.

Atkreipkite dėmesį, kad minėtas paieškos laukas taikomas tik tarp rezervacijų, kurias matote kalendoriuje. Pavyzdžiui, jei matote lapkričio mėnesį ir norite ieškoti rezervacijos, kuri yra sausio mėnesį, naudokite greitos paieškos funkciją viršutiniame dešiniajame kampe arba PMS / Sąrašo skiltyje.

Ar galima išjungti rožinės skilties funkciją?

Mūsų sistema padeda jūsų verslui maksimaliai padidinti užimtumą. Dėl šios priežasties rožinės skilties išjungti neįmanoma.

Kur galiu matyti visų svečių el. pašto adresus ir telefonų numerius?

Paprasčiausias būdas gauti sąrašą su šia informacija yra pereiti į PMS / svečių sąrašo skyrių ir ten galite rasti visą informaciją.

Jūs netgi galite turėti sąrašą „Excel“ lape spustelėję eksportavimo mygtuką.

Ar galiu eksportuoti išrašytas sąskaitas faktūras?

Taip, tikrai, PMS / Sąskaitų meniu yra keletas eksporto parinkčių.

Pirmiausia nustatykite filtrus ir sugeneruokite sąskaitų faktūrų sąrašą, kurį norite eksportuoti. Tada spustelėkite eksportavimo mygtuką ir pasirinkite norimą formatą.

Kaip galiu perkelti rezervaciją į kitą kambarį?

Spustelėkite mygtuką „Redaguoti“ dešiniame kalendoriaus kampe ir perkelkite užsakymą naudodami vilkimo techniką. Jei norite apsikeisti dviem ar daugiau rezervacijų, naudokite PoolBox įrankį.

Atkreipkite dėmesį, kad negalite perkelti ankstesnių užsakymų arba anksčiau užsiregistravusių svečių. Tokiu atveju pirmiausia turėsite padalyti rezervaciją o tada perkelti esamą dalį į naują kambarį.

Kur galiu pamatyti savo atšauktas rezervacijas?

Rekomenduojame naudoti PMS / Sąrašo meniu rezervacijoms įrašyti. Yra keli filtrai, taip pat ir būsena (patvirtinta, atšaukta, neprivaloma, užsakymas nerodomas). 

Nustatykite filtrus ir spustelėkite mygtuką „Generuoti“.

Taip pat sąrašą galite eksportuoti spustelėdami mygtuką „Eksportuoti“.

Kanalų tvarkyklė ir internetinė užsakymo sistema

Kiek kanalų galiu prisijungti prie SabeeApp kanalų tvarkyklės?

Yra daugiau nei 50 kanalų, kuriuos galite prijungti naudodami SabeeApp kanalų tvarkyklę, o jų skaičius vis didėja! Norėdami gauti daugiau informacijos, galite peržiūrėti mūsų OTA partnerių puslapį arba Neaktyvių kanalų sąrašą savo Sabee paskyroje (paskirstymo / kanalų tvarkyklės meniu).

Nedvejodami kreipkitės į mūsų komandą dėl kanalų rekomendacijų.

Koks yra kanalo prijungimo procesas?

Mūsų komanda padeda jums užmegzti ryšį su daugumą naujų kanalų.

Užpildę konfigūracijos lentelę, atsiųskite mums prisijungimo užklausą, esančią meniu kanalų tvarkyklėje. Mes už jus užbaigsime kambario įkėlimą. Pranešame, kai jis bus paruoštas, kad galėtumėte dar kartą patikrinti kanalų ekstranetą.

(Airbnb ir Vrbo/HomeAway yra savarankiškai susiejami kanalai, galite tai padaryti patys naudodami puikų nuoseklų vadovą.)

Jei pakeisiu rezervacijos kambario tipą, ar jis bus automatiškai pakeistas ir OTA?

Ne! Kambario tipo pakeitimas turi būti atliktas iš kanalo ekstraneto, o rezervacijos pakeitimas bus pateiktas SabeeApp, automatiškai priskirtas naujam kambario tipui.

Nekeiskite OTA rezervacijos kambario tipo SabeeApp, nes tai neteisingai paveiks jūsų pasiekiamumą.

Ar galiu prijungti daugiau tų pačių OTA paskyrų su ta pačia SabeeApp paskyra?

Taip, tai įmanoma mūsų palaikomiems kanalams. Įtraukite informaciją į kanalo konfigūracijos lentelę (viešbučių ID, kambario tipo pavadinimą, kambario tipo ID) ir mūsų komanda atliks pakeitimus. Kiekvienoje paskyroje kaip ryšio partnerį būtinai pasirinkite SabeeApp.

Ar visuose kanaluose turiu naudoti tą pačią valiutą?

Ne! Skirtinguose pardavimo kanaluose galite naudoti skirtingas valiutas. Ji net nebūtinai turi būti tokia pati kaip SabeeApp paskyros numatytoji valiuta, jungdami kanalus galime įjungti valiutos keitiklį.

Kaip galiu integruoti IBE* į savo svetainę?

Įmanoma pridėti IBE* prie jūsų svetainės  dviem būdais:

1) Nuoroda: Raskite savo IBE* nuorodą meniu Paskirstymas / Internetinė rezervavimo sistema/ Valdikliai / Tik nuoroda. Sukurkite savo valdiklį ir tiesiog įterpkite IBE nuorodą į savo svetainę.

2) Valdiklis: sukurkite mygtuką ir įterpkite valdiklių kodus į svetainės kodus. (Platinimas / Internetinė rezervavimo sistema / Valdiklių meniu)

Jei turite atitinkamą komandą, suteikite prieigą prie IBE* meniu ir jie lengvai padės atlikti šią užduotį.

Ar galiu paslėpti nuolaidą nuo IBE*?

Taip, žinoma. Kadangi tai yra sistemos apskaičiuota ir neredaguojama nuolaida, galite pasirinkti ją paslėpti. Eikite į Paskirstymas / Internetinė rezervavimo sistema / Pagrindiniai nustatymai, slinkite žemyn iki skilties Kiti nustatymai ir pažymėkite parinktį Slėpti nuolaidą.

Kaip prie IBE* pridėti daugiau privalomų laukų?

Tai įmanoma sukūrus pasirinktinius laukus meniu Nustatymai / pasirinktiniai laukai. Šie laukai rodomi meniu „Privalomi laukai” ir galite nustatyti, kad jie būtų privalomi.

Norėčiau savo IBE* rodyti daugiau tarifų planų, bet visada yra tik vienas. Kodėl?

Visu pirma, patikrinkite, ar visi tarifų planai, kuriuos norite rezervuoti savo svetainėje, pasirinkti IBE*.

Antra, dar kartą patikrinkite, ar skiriasi tarifų planai šalia kainų, pvz., bet kokios įtrauktos paslaugos, atšaukimo ir mokėjimo taisyklės, tarifų plano tipai (ankstyvas / paskutinės minutės).

Pagal numatytuosius nustatymus sistema svečiams rodo pigiausią variantą, jei nėra kito skirtumo, išskyrus kainą.

Kur galiu pakeisti politiką, kuri matoma IBE*?

Visą rodomą informaciją ir tekstus galite pakeisti meniu Nustatymai / Nuosavybės politika.

* IBE (ang. Internet Booking Engine) - internetinė rezervavimo sistema

Kainos ir prenumerata

Kaip galiu pakeisti tarifų plano pavadinimą?

Deja, tarifų plano pavadinimo pakeisti neįmanoma. Jei tikrai reikia, vienintelis sprendimas – sukurti naują tarifų planą ir ištrinti senąjį.

Tačiau jei norite jį pakeisti tik dėl IBE*, galite tai padaryti kitu būdu, neliesdami tarifų plano. Eikite į meniu Paskirstymas / Rezervacijos sistema / Kainų planai ir pakeiskite, skiltyje „Rodomas pavadinimas“ įveskite norimą pavadinimą, tada išsaugokite.

Ar taip pat galiu sukurti kuponus ir paketus OTA?

Ne. SabeeApp kuponai ir paketai skirti tik internetinei rezervacijų sistemai.

Ar yra būdas automatiškai pakeisti kainas pagal prieinamumą?

Taip, turime dinaminės kainodaros įrankį, kuris atlieka tai, apie ką klausėte.

Eikite į tarifų planą ir pasirinkite įrankį Dinaminė kainodara. Sukurkite taisykles kiekvienam kambario tipui ir įjunkite šią funkciją.

Kaip galiu atjungti susietą tarifų planą nuo pagrindinės kainos?

Sukūrus susietą tarifų planą, negalima jo atsieti nuo pagrindinės kainos. Jei tai tikrai būtina, turėtumėte ištrinti esamą susietą tarifų planą ir sukurti naują individualų planą.

Ar gerai, jei noriu naudoti skirtingus tarifų planus kiekviename OTA?

Taip, galite sukurti tiek tarifų planų, kiek norite, galite prijungti skirtingus tarifų planus visoms OTA.

Rekomenduojame nekurti per daug (daugiau nei 20 ar 30) tarifų planų, kad nesusipainiotumėte / nepasiklystumėte, ypač jei turite daug OTA.

Kur galiu pakeisti savo prenumeratos banko kortelę?

Tai įmanoma meniu Nustatymai / Prenumerata.

Slinkite žemyn ir spustelėkite mygtuką „Atnaujinti kredito / debeto kortelę“, tada atlikite nurodytus veiksmus. Sistema nuskaičiuos 1 €, kad patikrintų, ar kortelė galioja, ir jis bus priskaičiuotas prie kito mokėjimo.

Man reikia visų savo prenumeratos sąskaitų faktūrų. Iš kur jas gauti?

Visos išrašytos sąskaitos išsaugomos meniu Nustatymai / Prenumerata / Istorija ir jas galima atsisiųsti vienu metu.

Kaip galiu atidaryti kitą SabeeApp paskyrą?

Jei norite turėti kitą paskyrą, susisiekite su mūsų komanda. Jie galės jums padėti ir pateikti geriausią pasiūlymą.

sales@sabeeapp.com

Ar galiu pristabdyti savo prenumeratą?

Taip, žinoma. Kadangi su mumis nėra sudaryta ilgalaikė sutartis, galite lengvai nuspręsti tam tikram laikui sustabdyti prenumeratą ir susisiekti su mumis vėliau.

Atminkite, kad jūsų sąskaitą galime laikyti ne ilgiau kaip 7 mėnesius. Po to paskyra bus suarchyvuota ir visi duomenys ištrinti.

Prenumeratos sąskaitos faktūros turi būti siunčiamos mano buhalteriui el. paštu. Ar galėčiau tai nustatyti automatiškai?

Sąskaitos faktūros automatiškai siunčiamos SabeeApp paskyros savininko el. pašto adresu. Neįmanoma nustatyti kitokio pašto tik šiam tikslui.

Siūlome savo buhalteriui suteikti prieigą prie meniu Prenumerata / Istorija, jis gali atsisiųsti sąskaitas iš ten.

SabeeApp Roadmap → Plans for 2023 Q2

You demand improvement and new features. We deliver it, we are passionate about it. Based on our vision and your requests please find below the roadmap for 2023 Q2 with status updates. Please note, we will do everything possible to deliver it on time, but delays may occur, it is important to know that if there is a delay, it doesn't mean that that development won't happen, we are going to wrap up that development in the next quarter.
Last updated: 10.04.2023.

PMS

Introducing Folios and upgraded Invoicing system to SabeeApp Dev Ready, Testing

A redesigned account showing charges, payments and invoices made during a guest's stay. A few of the features: reroute services between reservations, multiple prepayment invoices, multi currency invoices and payments, separate folios for accommodation and consumption charges.

SabeeApp 4.0 In Progress

A complete User Interface and User Experience redesign of SabeeApp. It changes everything from the ground to the top, for the better.

Folio Updates In Progress

- Split group prepayment between group members;
- route items between individual group reservations;
- show included services in folios as well as invoices;
- ability to create an technical invoice from services which are not related to any reservation;
- add payment to any invoice in any currency.

Add service related discounts Open

With this development you will be able to add a discount to exact services, so your guests will see more clear what they got the discount for

Setting the reason for cancelling an invoice Open

This developments aim is to provide reliable and quick information on why an invoice had to be cancelled.

SabeeApp Videoacademy In Progress

SabeeApp VideoAcademy will be a new way of learning how to use any new feature in SabeeApp, or for your new employees to learn the use of the system, and get certified. In this version we are rolling out with SabeePay and Smart Solution teaching videos, the full version will be available together with the launch of SabeeApp 4.0.

SabeePay

Adding Qnb payment gateway Open Turkey

Adding Qnb Fibnansbank integration to SabeePay opens up the use of SabeePay for our customers in Turkey.

Accept Szép Kártya through SabeePay Open Hungary

Accept Szép Kártya through SabeePay.

Adding Worldpay payment gateway Open Global

Adding Worldpay integration to SabeePay will bring more choices to SabeePay Payment Platform.

Smart Solutions

Adding Apple Pay and GooglePay to Guest Advisor Mobile App In Progress

Guest consumption added to the room bill will be available to pay from Guest Advisor Mobile App, clear balance at the checkout with one single click.

Inviting your travel companion to checkin online In Progress

Tailored to the needs of group of friends or corporate, one reservation can be shared so all group members can check in online separately.

Share the virtual key with your travel companion In Progress

Guests will be able to share the virtual key with their room mates so everybody can open the door with their own mobile phones.

Adding SabeePay to Guest Advisor Appn Open

By adding SabeePay to GuestAdvisor app will allow guests to pay for their bill during online checkin or checkout. Payment methods includes ApplePay and GooglePay.

Integrations

MyData Open Greece
EOS Claims In Progress Global
RoomPrice Genie - RMS system Done Global
Smartpricing - RMS System Dev Ready, Testing Global
BeyondPricing - RMS System Open Global
POS366 - Restaurant software In Progress Global
r_keeper POS - Restaurant software In Progress Global
Gastronovi POS - Restaurant software In Progress Global
Rivilé - Financial and ERP Sytem In Progress Lithuania
Szép Kártya: OTP, KHB and MKB Open Hungary
Minut - cloud based IOT integration Open Global