2023 utazási trendek: hogyan maradj versenyben a SabeeApp-pal?

2022-ben a turizmus elkezdett talpra állni, és sokan arra számítanak, hogy 2023 lesz az az év, amikor visszatér minden a rendes kerékvágásba - persze némi változással. Jelen blog posztunkban felsoroljuk a legfontosabb utazási és turisztikai trendeket, melyek meghatározóak lesznek 2023-ban, valamint azt is megosztjuk, hogy a SabeeApp milyen funkciókat és új fejlesztéseket tervez idén, hogy lépést tartson ezekkel a trendekkel.

TOP utazási trendek 2023-ban

1. Az utazás továbbra is top prioritás
2. A ‘bleisure’ és a digitális nomádok térnyerése 
3. Mentális egészség és wellness a középpontban 
4. Bakancslistás élményekre vágynak az utazók 
5. A technológia megoldások megléte ma már nem opcionális

1. Az utazás továbbra is top prioritás

A turizmus-vendéglátás ágazata számos kihívással és problémával szembesült az elmúlt néhány év során, amelyek befolyásolták az emberek utazási szokásait és szükségleteit. Az Expedia jelentése szerint 2023-ban egy nagyobb fordulat fog bekövetkezni az utazási szokásokat illetően, a legtöbb utazó kedvét azonban az infláció és a magas energiaárak sem fogják elvenni.

Az utazók közel fele azt vallja, hogy valószínűleg többet költ majd a következő útjára, hogy bepótolja mindazt, ami a járvány miatt kimaradt az életéből. Bár az utazásra szánt budget magasabb, mint az előző években, az utazók egyre tudatosabbak a foglalás során, kihasználva a különleges ajánlatokat, a hűségprogramokat, és a direkt foglalás nyújtotta előnyöket.

Egy 2022-ben végzett felmérés szerint az utazók több mint 53%-a szívesebben foglal közvetlenül a szálláshely oldalán – éppen ezért a SabeeApp a Booking Engine átalakítását és új HTML e-mail sablonokat hoz létre, hogy a szállodatulajdonosok a lehető legtöbbet hozhassák ki saját weboldalukból, növelve ezzel a direkt foglalások számát és csökkentve az OTA csatornáktól való függést.

2. A bleisure és a digitális nomádok térnyerése

Az elmúlt pár évben az emberek igényei és szükségletei megváltoztak az utazást illetően. A világjárvány és a korlátozások azt eredményezték, hogy számos cég távmunkára tért át vagy hibrid munkavégzést vezetett be. Az emberek egyre gyakrabban kötik össze a munkát és az utazást, ebből a jelenségből alakult ki a ‘bleisure’ kifejezés. 2023-ban megfigyelhető lesz a ‘bleisure’ utazók és a digitális nomádok térnyerése, mely új igényeket fog teremteni a szállásadók körében.

Az ő igényeik kissé eltérőek lesznek a ‘hagyományos’ utazókkal szemben; gyorsabban adaptálják az innovatív technológia megoldásokat, nagyobb rugalmasságra vágynak, és jobban aggódnak a fenntarthatóság miatt, mint mások. Jellemző még, hogy a digitális nomádok gyakran low-budget trópusi úti célokat választanak, mint például Mexikó vagy Málta, hogy munka közben átadhassák magukat a kikapcsolódás érzésének.

A szállásadók könnyedén kielégíthetik ezeknek az utazóknak az igényeit egy szállodai PMS használatával, amely olyan funkciókkal rendelkezik, mint az online bejelentkezés, az automatizált e-mail-sablonok, az intelligens zár-integrációk és a könnyen használható fizetési megoldás, mint például a SabeePay.

A 2023-as tervek közt szerepel az is, hogy a SabeePay-en belül elérhető lesz az Apple Pay és a Google Pay is, ezzel biztosítva, hogy a szállodai tranzakciók minden eddiginél egyszerűbbé váljanak. Ezenkívül a GuestAdvisor 2.0 és annak új funkciója, a vendégmeghívás is azért készül, hogy a vendégélmény kiemelkedő legyen.

3. Mentális egészség és wellness a középpontban

A wellness turizmus az iparág egyik leggyorsabban növekvő ágazatává vált, mivel az emberek egyre nagyobb hangsúlyt fektetnek az egészségükre. Az Expedia éves jelentése szerint az utazók csaknem fele (46%) nyitottabb a wellness szolgáltatást nyújtó hotelekre és a wellness hétvégékre, mint valaha.

A vendégek szeretnének valamilyen wellness élményben részesülni még akkor is, ha off-grid úti célról van szó. Ez a mentalitás számos független szállodának és kisebb szálláshelynek ad lehetőséget arra, hogy valamilyen egyedi szolgáltatással kitűnjön a tömegből. 2023-ban valószínűleg ez a tendencia növekedni fog, és a wellness hotelek népszerűsége még nagyobb lesz.

A SabeeApp-nál arra törekszünk, hogy idén spa modullal bővítsük portfóliónkat, lehetővé téve ügyfeleink részére, hogy wellness szolgáltatásaikat könnyedén kezelhessék.

4. Bakancslistás élményekre vágynak az utazók

Az elmúlt két évben az emberek olyan tartalmasabb, bakancslistás élmények után kezdtek érdeklődni, mint például a meglátogatott ország kultúrájának és természeti adottságainak megismerése, valamint a kevésbé látogatott, kevésbé felkapott úti célok megismerése és a tömegturizmus elkerülése.

2023-ban az a tendencia is erősen megmutatkozik, hogy az emberek szívesebben választják a kisebb szálláshelyeket, boutique hoteleket a nagy szállodaláncokkal szemben. Ennek oka, hogy az utazók sokszor előnyben részesítik a személyre szabott ajánlatokat és élményeket, melyet egy-egy vendégházban vagy kisebb szállodában való tartózkodáskor átélhetnek.

Ez egy kiváló indok arra, hogy szálláshelyedet az Airbnb platformján is hirdesd, hiszen a platform kifejezetten az ilyen típusú kisebb szálláshelyekre specializálódott. Ezenkívül egy olyan mobil applikáció segítségével, mint a GuestAdvisor hasznos információkkal láthatod el vendégeid a szálláshellyel és a környékbeli látnivalókkal, nevezetességekkel kapcsolatban. Hidd el, vendégeid értékelni fogják az extra törődést és figyelmet, amit rájuk fordítasz és nagy valószínűséggel ezt a hűségükkel fogják meghálálni.

5. A technológiai megoldások megléte ma már nem opcionális

2023-ban a különböző szállodai technológiai megoldások megléte már nem opcionális. A jövő technológiája nemcsak a vendégek, hanem a szállodatulajdonosok számára is kulcsfontosságú a mindennapi működést és a vendégélményt illetően.

A modern technológia a felhőalapú szállodai szoftverrel, a PMS-sel kezdődik, amely leveszi az adminisztratív feladatok súlyát a szállodások válláról, valamint garantálja a gördülékeny napi működést. Egy jól működő PMS megléte ezen kívül számos lehetőséget tár fel a felhasználó előtt, hiszen a különböző integrációknak köszönhetően elérhetővé válik az érintkezésmentes bejelentkezés, az okos zárak vagy a virtuális concierge használata is.

2023-ban a SabeeApp tervei közt szerepel a Piactér bővítése bevételkezelési rendszerrel, éttermi POS terminállal, könyvelési szoftverrel és egyéb hasznos integrációkkal. Ezenkívül bevezetjük a fóliókat és ezáltal új, rugalmasabb számlázási rendszert is.

6. 2023 - egy ígéretes év a SabeeApp életében

Az utazási szokások és a piac folyamatos változása miatt a szállásadóknak gyorsan kell reagálniuk az aktuális trendekre és különböző hotel technológiai megoldásokat kell alkalmazniuk, hogy versenyben maradhassanak. A SabeeApp-nál azért dolgozunk nap, mint nap, hogy ügyfeleinknek könnyedén és zökkenőmentesen tudják üzemeltetni szálláshelyüket, valamint hogy innovatív megoldásainkat használva növeljék a vendégélményt, ezáltal pedig bevételüket.

Biztosak vagyunk abban, hogy 2023-ban folytatódik a tavaly évben elindult pozitív tendencia a turizmusban, ezáltal a szálláshelyek egyre több vendéget tudnak fogadni. A SabeeApp csapata 2023-ban is azon fog dolgozni, hogy egy innovatív és felhasználóbarát szállodai PMS-t hozzon létre, aminek segítségével ügyfeleink minimalizálhatják a napi adminisztrációt, automatizálhatnak számos folyamatot, értékes időt takaríthatnak meg, valamint biztosíthatják a kiemelkedő vendégélményt szálláshelyükön.