A vendégélmény növelése a SabeeApp megoldásaival.
A vendégélmény kulcsfontosságú a szálláshely sikerének szempontjából. A szállásadóknak úgy kell megalkotniuk a guest journey lépéseit, hogy az a vendég szempontjából a lehető legideálisabb legyen.
![wepik-export-202307061258291uja](https://www.sabeeapp.com/hs-fs/hubfs/wepik-export-202307061258291uja.webp?height=1700&name=wepik-export-202307061258291uja.webp)
-
01. Keresés & információgyűjtés
OTA csatornákon való jelenlét a nagyobb elérhetőség érdekében.
PMS Channel Manager Intelligens Árazó
*Intelligens Árazó partnereinket megtalálod a Piactéren
-
02. Foglalás
A Channel Manager valós időben szinkronizálja a szoba árakat és elérhetőségeket a különböző OTA csatornákon.
Channel Manager Foglalómotor
-
03. Érkezés előtt
A PMS automatikusan az elérhető szobákhoz rendeli a foglalásokat.
A vendégek egy automatikus emailben még az érkezés előtt minden fontos információt megkapnak.
PMS Channel Manager SabeePay GuestAdvisor Front Office app
* A GuestAdvisor és a Front Office app a Smart solutions csomag része.
* SabeePay fizetési szolgáltatója a Stripe
-
04. Érkezéskor
A virtuális szobakulcs első használata után a PMS-ben a foglalás státusza automatikusan “Bejelentkezett”-re változik.
A szoba státusz megváltozásakor a vendégek és a személyzet is értesítést kap.
PMS GuestAdvisor Housekeeping app
* A GuestAdvisor és a Housekeeping app a Smart solutions csomag része.
-
05. Ott-tartózkodás alatt
Az érkezés után 30 perccel a GuestAdvisor applikációban a vendég értékelheti a bejelentkezés folyamatát, a személyzet munkáját és a szoba tisztaságát.
Az appon keresztül a vendégek különböző szolgáltatásokat adhatnak foglalásukhoz.
Hatékony vendégkommunikáció a SabeeApp és a Bonomi közti integrációnak köszönhetően.
A vendég megadhatja a check-out tervezett időpontját, ami aztán megjelenik a PMS-ben és Housekeeping appban is.
PMS GuestAdvisor Housekeeping app POS Egyesített Levelezőt
*A POS-t és az egyesített levelezőt megtalálod a Piactéren -
06. Online kijelentkezés
Tedd lehetővé az online kijelentkezést vendégeid számára, minimalizálva ezzel a recepción való várakozási időt és az esetlegesen kialakuló sorokat.
-
07. Távozás után
A jövőbeli, direkt foglalások ösztönzése érdekében személyre szóló kuponokkal kedveskedhetsz vendégeidnek.
A köszönő e-mail automatikusan kiküldésre kerül, lehetőséget teremtve az online értékelés megírására.
A riportok hozzájárulnak ahhoz, hogy a management adatalapú döntéseket hozzon.
PMS Foglalómotor
01.
Elégedett vendégek
Az adminisztrációval töltött idő minimalizálásával és a kommunikáció javításával jelentősen több időt fordíthatsz a kiemelkedő vendégélményre.
02.
Kevesebb papírmunka
A feladatok egyszerűsítésével és a folyamatok automatizálásával felszabadíthatod munkatársaidat az adminisztráció monotonitása alól.
03.
Több foglalás és bevétel
Jutalékmentes, direkt foglalásokkal, valamint up-selling lehetőséggel további foglalásokra és több bevételre tehetsz szert.
Az iparág legnagyobbjaival együttműködve.
![logo_agoda](https://www.sabeeapp.com/hs-fs/hubfs/logo_agoda.png?width=600&height=240&name=logo_agoda.png)
![logo_booking](https://www.sabeeapp.com/hs-fs/hubfs/logo_booking.png?width=600&height=240&name=logo_booking.png)
![logo_airbnb](https://www.sabeeapp.com/hs-fs/hubfs/logo_airbnb.png?width=600&height=240&name=logo_airbnb.png)
![logo_expedia](https://www.sabeeapp.com/hs-fs/hubfs/logo_expedia.png?width=600&height=240&name=logo_expedia.png)
![logo_assaabloy](https://www.sabeeapp.com/hs-fs/hubfs/logo_assaabloy.png?width=600&height=240&name=logo_assaabloy.png)
![logo_googlehotel](https://www.sabeeapp.com/hs-fs/hubfs/logo_googlehotel.png?width=600&height=240&name=logo_googlehotel.png)
![logo_tripadvisor](https://www.sabeeapp.com/hs-fs/hubfs/logo_tripadvisor.png?width=600&height=240&name=logo_tripadvisor.png)
![logo_poscloud](https://www.sabeeapp.com/hs-fs/hubfs/logo_poscloud.png?width=600&height=240&name=logo_poscloud.png)
Töltsd le ingyenes Guest Journey e-könyvünket.
Az ebook célja, hogy hasznos információkkal és tippekkel szolgáljon a szállodaiparban dolgozó szakemberek számára annak érdekében, hogy az általuk megteremtett guest journey minél jobb és gördülékenyebb legyen. Tudd meg miként segítenek a modern szállodai megoldások a vendégút egyes szakaszain és növeld könnyedén elégedett vendégeid számát.
![Elevate_Guest_Experience_with_Automation_ebook](https://www.sabeeapp.com/hs-fs/hubfs/Elevate_Guest_Journey_with_Automation_ebook.webp?height=1700&name=Elevate_Guest_Journey_with_Automation_ebook.webp)