SabeeApp Software csomag

Az összes eszköz egy helyen, melyekre szükséged lehet munkafolyamataid automatizálásához és a gördülékeny szállodai működéshez.

MEGOLDÁSAINK

pms_160
channel_manager_160
booking-engine-160
hotel-payments-160
guest_advisor_160
unified_inbox_160

SabeeApp Szótár

Összegyűjtöttük számodra a legfontosabb szakszavakat és kifejezéseket amelyek segítenek eligazodni turisztikai iparág világában.

Szálloda Technológiai Kifejezések

Application programming interface (API)
Az API (Application Programming Interface) egy olyan programozói nyelv, mely lehetővé teszi a két szoftver közötti kommunikációt és egyben meghatározza a kommunikáció módját is. Például ha letöltöttél egy olyan mobil alkalmazást, amely a telefonod kameráját használja, akkor az azt jelenti, hogy az alkamazás készítőinek már nem kellett újra leprogramaoznia, hogy a kamera hogyan jelenítsen meg képeket a telefonodon vagy hogyan készítsen képet (hiszen ezt a telefonod már tudja), csak API kapcsolatot használtak a telefon kamerája és az alkalmazás között.

Alkalmazás
Az alkalmazás lényegében egy olyan szoftver csomag, melyet egy konkrét feladatot lát el a felhasználó számára. Az alkalmazások lehetnek szövegszerkesztők, képszerketők, kommunikációs platformok, melyeket az eszközökön tudsz használni: okostelefon, táblagépek, asztali gépek, okosóra.

Channel manager
A Channel Manager a SabeeApp egy olyan eszköze, mely segtí szobáid eléhetősgét és áraidat szinkronban tartani az általad alklmazott összes értékesítési csatornán.

Felhőalapú számítástechnika
Felhő alapú számítsátechnika olyan szolgtatásokat takar, melyekhez nincs szükség egy dobzos szoftver telepítésére, mivel minden az interneten keresztül történik. Adataidat telepített adatbázisok helyett az interneten tárolhatod, így mindig könnyedén a világ bármely pontjáról elérheted őket bármilyen eszközről.

Tartománynév
A tartománynév gyakorlatilag a webiste neve, amely mögött egy IP cím rejtőzik. Amikor beírsz a böngésződbe egy domain nevet, akkor azt egy úgynevezett tartománynév-rendszer megvizsgálja, majd „lefordítja” a névhez tartozó IP címre, és elkezdi betölteni a webhelyet. A egy www.sabeeapp.com egy domain név.

Szálláshelykezelő Szoftver (PMS)
Egy szálláskezelő szoftver (PMS) mint amilyen a Sabeeapp is, a szállodai folamatok széles körét automatizálja. Oy módon segíti szállodád mindennpi működését, hogy egyszerűsíti az ismétlődő, standarizálható és sok adminisztrációval járó folyamatokat. A PMS- en belül egy online naptár segítségével nyomonkövetheted a foglalások vagy takarítás alakulsását, de a PMS az online számlázásban is a segítségedre lehet. Továbbá automatikusan összeszinkornizálja áriadat és szobáid elérhetőségét az érétkesítési felületeken, lletve több jutalékmentes, közvetlen foglalást is biztosíthat számodra.

Software as a Service (SaaS)
A szoftverszolgáltatás (SaaS) lehetővé teszi, hogy a felhasználók az interneten keresztül, felhőalapú alkalmazásokhoz kapcsolódjanak. Ilyen alkalmazások lehetnek az e-mail, naptár és irodai eszközök de akár a SabeeApp is. Az SaaS szoftverek használatalapú díjfizetéssel vásárolhatók meg a szolgáltatótól. Te az adott alkalmazás használatát bérled a szállodád számára, a felhasználók pedig az interneten keresztül kapcsolódhatnak az alkalmazáshoz.

Okos zár 
Az okos zárak olyan eszközök melyek lehetővé teszik a kulcs nélküli ajtó nyitást. Sok okos zár numerikus billntyűzettel nyitható egy kód megadásával, de léteznek már kártyával sőt okostelefonnal nyitható változatok is.

SSL tanusítvány 
Az SSL tanúsítvány egy olyan biztonságtechnikai technológián alapszik, mely garantálja a weboldal látogatók adatainak védelmét és amely megóvja az adatokat az illetéktelen hozzáférésektől.

Widget
A widgetek speciális célra tervezett, főként grafikus alkotóelemek, amelyeknek az a célja, hogy könnyen elérhetővé tegyenek valamely webes szolgáltatást, vagy tartalma anélkül, hogy meg kéne nyitni magát a felületet ahol a szolgáltatás/tartalom elérhető. Ezek a kis szoftverek főleg honlapok felhasználói felületein jelnnek meg. Pl. a foglaló motor widget könnyen beágyazható a weboldaladba, ezáltal az oda látogató potenciális vendégeid közvetlenül foglalhatnak szállodádba anélkül, hogy egy szállásközvetítő oldalra lennének iránytva.

Foglalás importálás 
Múltbeli és jövőbeli foglalások importálása abban az esetben ha egyik szálláskezelő szoftverről váltasz egy másikra. Mindez azért fontos, hogy a már meglévő adatokbó az új rendszerben is tudj következteéséket levonni a jövőre nézve és hogy jól tudd megbecsülni a foglaltságodat is.

Keresőmotoroptimalizálás (SEO)
Keresőoptimalizálás az a folyamat mikor weboldalad tartalmát úgy állítod össze vagy úgy frissíted a megfelelő kulcsszavakkal, hogy utána a keresőmotorok (pl. Google) könnyedén rábukkanjanak és ezáltal még több látogatót vonzz az oldalra. Ha keresőmotorok találati listáján az első helyen szerepelsz, az nem csak több oldal látogató, de akár több foglalást is jelenthet.

Keresőmarketing (SEM)
A kereső mrketing azon fizetett marketing startégiák összesége amelyek segítenek jobb láthatóságot elérni a kereső motorokban (pl. Google-ben). A keresőmarketing része a hirdetések vásárlása vagy népszerű kulcsszavak alkalmazása a weboldalado, melyek jobb rangosorlást biztosítanak a websiteodnak a Googel találati oldalain.

Közösségi Média Marketing (SMM)
A közösségi média marketing a közösségi plafomokon alkalmazott fizetett strtégiák, melyek segítenek több látogatót vonzani és nagyobb forgalmat terelni szállodád profiljára és ott arra buzdítani a látogatókat, hogy hajtsanak végre egy általad meghatározott cselekvést pl. foglaljanak szobát. Szimplán szolgáltatásaid népszerűsűítűsre is kiváló eszköz lehet.

PCI megfelelősség 
PCI megfelelőség egy olyan adatvédelmi standard, melynek minden olyan kereskedőnek meg kell felelnie, amely bankkártyás fizetést is elfogad. A standard arról tanúskodik, hogy a kereskedő rendelkezik a megfelelő technológiai környezettel ahhoz, hogy meg tudja a termteni a biztonságos bankkártyás fizetés feltételeit. Azok a szoftverek melyek megfelelnek a PCI standardnak, bárminemű kockázat nélkül kezelik bankártya adtaiadat.

Több faktoros hitelesítés 
A multi faktoros hitelesítés egy olyan azonosítási eljárás, mely hozzáfárást biztosít valamilyen applikációhoz vagy rendszerhez, online fiókhoz stb. oly módon, hogy a felhasználónkl legalább két módon azonosítani kell magát. Például QR kóddal ÉS a bejelentkezési adatai megadásával, vagy bejelentkezési adatok ÉS a telefonodra generált kód megadásával. A SabeeApp fiókodat is multi faktoros hitelesítésen keresztül tudod elérni.

XML
Az XML egy programozási nyelv, mely biztosítja a kapcsolódást, kommunikációt és az adatok szinkronizálását két informatikai rendszer között, valós időben. Például a stratégiai partnreink által fejlesztett megoldások XML segítségével kapcsolódnak a SabeeApp rendszeréhez.

Integráció 
A SabeeApp-nál integrációnak nevezezzük azokat a stratégiai együttműködéseinket melyekt valamely külső technológiai szolgáltató és a SabeeApp köztt jön létre anna érdekében, hogy igényeidet minél szélesebb körben le tudjuk fedni (pl éttermi szoftver). Az integrációkat nem házilag fejlesztjük le, de tökéletesen illeszkednek a SabeeApp rendszerébe.

iCal
Az Ical (internet calendar) egy olyan online naptár felület, ami egy hétköznapi papír alapú naptár funkcióin felül még sok más lehetőséget is biztosít. Elsődlegesen arra szolgál, hogy itt tárold a foglalássokkal kapcsolatos információkat, de segít az elérhetőslget és nyomon követhetni valós időben.

Extra modul 
A SabeeApp alap funkciói (Front desk rendszer, Foglaló motor, Cahnnel Manager) mellett, úgynevezett extra modulokat (Guest Advisor alkalmatás, SabeePay, Egyesített levelező)is vásárolhatsz, melyek segtíségével még többet kihozhatsz szállodád működéséből.

Google Analytics
A Google Analytics egy olyan eszköz mely segtí mérni weboldalad teljesítményét, részletes statisztikákkal szolgál a website forgalmáról és arról,hogy mennyi látogató érkezett a weboldaladra, mennyi időt töltöttek ott, milyen forrásból (pl social media) érkeztek oda, milyen műveleteket hajtottak végre stb. Mutatók, illetve beállítások széles körével különböző riportokat kérhetsz le és így átláthatod értékesítési stratégiáid sikerességét.

Call to action
A call to action a webodal egy olyan része mely konkrét cselekvésre buzdítja fel az oda látogatókat. Leggyakoribb megjelenséi formája egy kattintható gomb pl. olyan feliratokkal mint "Foglalj ost" vagy "kattints ide".

Irányítópult
Az irányító pult egy olyan nézet mely segítségével egy helyen láthatód fő teljesíménymuatókat, a száláshely teljesítményére ovonatkozó fő mutatókat, grafikonokat és adatokat. Lehtővé teszi hogy a foglalásokkal kapcsolatos információk gyors áttekintését

Google Tag Manager
A tag-ek olyan kód részletek melyeket ha hozzáadhastz a weboldaladhoz, akkor segtsenek információkat gyűjteni az oldal teljesítményéről és arról, hogy az oda látogatók milyen műveleteket hajtottak végre az oldaladon. A tag-ek segítségével megtudhatod, hoy látogatóid hova kattintottak, mennyi időt töltöttek az oldal egyes részein, melyik szolgáltatások érdekelték őket a legjobban. A Google Tag Manager egy olyan eszköz mely lehetővé teszi hogy a tag-ekből könnyen értékes információkhoz juss és ezeket a szállodádnak legelőnyösebb módon használd fel anélkül, hogy a weboldalad forrráskódjába (a kód amellyel létre lett hozva az odal) kéne belenyúlnod.

Landing page
Olyan oldal mely egy weboldal belépési pontjaként szolgál és amire egy linkre vagy hirdetésre kattintva érkeznek a látogatók. A landin oldal másnéven cél oldal, egy konkrét cselekvésre (pl. promócióban való részvétel, kérdőív kitöltés, vásárlás) létrehozott oldal.

Internet booking engine (IBE)
A foglaló motore egy olyan, a szálloda weboldalába beágyazható foglaló eszköz mely segtí a közvetlen foglalások elősegítésben, anélkül, hogy a vendég egy szállásközvetítő oldalára lenne iránytíva és a szálláshely tulajdonosának jutalékot kéne ezért fizetnie.

Funkció 
Egy termék azon megkülönböztető technikai jellemzői, melyek segítenek minél jobban kielégíteni az ügyfél igényeit.