Szállodaüzemeltetési szoftver független szállodáknak

A szállodaüzemeltetési szoftver azáltal növeli a recepció hatékonyságát, hogy egyetlen rendszerbe integrálja a foglalásokat, a szobaállapotokat, a vendégadatokat, a fizetéseket és a Housekeepinget. A csapatod kevesebb időt tölt a rendszerek közötti váltogatással, és többet a vendégekkel, ami gyorsabb check-int, kevesebb hibát és gördülékenyebb napi működést eredményez.

A legtöbb szálloda néhány munkanapon belül elindul. Minden ügyfelünk dedikált fiókkezelőt kap, aki segít a fiók beállításában, a foglalások importálásában és a csapat képzésében. A személyre szabott oktatást rögzítjük és elmentjük a SabeeApp fiókodban, így a jövőbeli csapattagok bármikor visszanézhetik.

A SabeeApp a Channel Manager segítségével valós időben frissíti a szabad kapacitást az OTA-kon. Abban a valószínűtlen esetben, ha két vendég pontosan ugyanazt a szobát próbálja lefoglalni ugyanabban a pillanatban, az első foglalást visszaigazolja a rendszer, a második pedig kiosztatlan foglalásként jelenik meg, így a csapat azonnal kezelheti a helyzetet, miközben az adatok átláthatóak maradnak.

Abszolút. A SabeeApp automatizálja az olyan ismétlődő feladatokat, mint a foglalások importálása, a foliók frissítése és a Housekeeping státuszok módosítása. A számlák és a vendégüzenetek automatikusan szinkronizálódnak, a napi riportok pedig valós időben készülnek el. A SabeeApp-ot használó szállodák jellemzően akár 70%-kal is csökkentik az adminisztrációra fordított időt, így a csapat a papírmunka helyett a vendégekre koncentrálhat.

Igen. Felhőalapú PMS-ként a SabeeApp bármilyen internetkapcsolattal rendelkező számítógépről, tabletről vagy okostelefonról működik. A vezetők a szálláshelytől távol is ellenőrizhetik az aktuális szobaállapotokat, a foglalásokat és a riportokat, a csapat pedig használhatja a Housekeeping App-ot mobileszközökön az azonnali feladatfrissítésekhez és a takarítók koordinálásához.

A SabeeApp egy felhőalapú PMS, így aktív internetkapcsolatra van szükség a foglalások, a fizetések és az OTA elérhetőségek szinkronizálásához. Ha a szálláshelyeden átmenetileg elmegy az internet, a működés manuálisan folytatódhat, és az adatok automatikusan szinkronizálódnak, amint a kapcsolat helyreáll. A legtöbb szálloda mobil hotspotot vagy 4G routert használ tartalékként.

A SabeeApp számos beépített riportot kínál, beleértve a napi és éves teljesítményt, a csatornánkénti foglalásokat, valamint a vendég- és értékelési riportokat. A legtöbb szűrhető és Excel vagy PDF formátumba exportálható a részletes elemzéshez. A vezetők ezeket használják a bevételek, a kihasználtság, az ADR és a szolgáltatások teljesítményének nyomon követésére, a foglalási trendek azonosítására, valamint az adatalapú döntések meghozatalára.

A SabeeApp angol, spanyol, német, magyar, török, thai, litván és arab nyelven nyújt támogatást telefonon, e-mailben, AI chaten és a tudásbázison keresztül. Az AI-támogatott chat bármikor megválaszolja a gyors kérdéseket, míg a fiókkezelők munkaidőben nyújtanak személyes segítséget.

A SabeeApp az AWS (Írország) szerverein fut TLS titkosítással, éjszakai biztonsági mentésekkel és többzónás redundanciával. PCI DSS Level 1 tanúsítvánnyal rendelkezik, és a Stripe által támogatott SabeePay-t használja a biztonságos fizetésekhez. Minden adatot titkosítva, a GDPR előírásainak megfelelően tárolunk.

Igen. A SabeeApp több rendszernyelvet, e-mail sablont és Foglalómotor nyelvet támogat a nyelvi beállítások menüben. Támogatja a több pénznem kezelését is, lehetővé téve az alapértelmezett pénznem beállítását, valamint a devizás fizetések és számlák kezelését. Ezek a funkciók segítenek a nemzetközi szállodáknak a különböző vendégpiacok kiszolgálásában, miközben a pénzügyek egységesek maradnak.

Igen. A SabeeApp PMS lehetővé teszi a vezetők számára, hogy egyetlen fiókból felügyeljenek több szállodát vagy apartmanházat. Azonnal válthatsz a szálláshelyek között, összehasonlíthatod a riportokat, és központilag kezelheted az árakat és a felhasználói jogosultságokat — ideális olyan kisebb láncok vagy csoportok számára, amelyeknek egységes átláthatóságra van szükségük külön bejelentkezések vagy extra szoftverek nélkül.

A szállodaüzemeltetési szoftver valós idejű szobaállapot-frissítésekkel köti össze a Housekeepinget és a recepciót. Ahogy a szobákat kitakarítják és ellenőrzik, a recepciósok azonnal látják, mely szobák állnak készen az érkező vendégek számára, ami segít csökkenteni a késéseket és javítja a csapat koordinációját.

A független szállodáknak olyan szállodaüzemeltetési szoftvert érdemes keresniük, amely egyetlen felhőalapú platformon egyesíti a szállodai menedzsment rendszert (PMS), a Channel Managert, a Foglalómotort, a Housekeepinget, a fizetéseket, a riportokat és a vendégkommunikációt. Ez csökkenti a bonyolultságot, növeli a hatékonyságot, és megszünteti a több, egymástól független rendszer kezelésének szükségességét.