SabeeApp Adatvédelmi Szabályzat
A SabeeApp elkötezett a személyes adataid védelme mellett.
A SabeeApp által alkalmazott adatvédelmi szabályzat
A SabeeApp vagy Sabee a thePass Kft. tulajdonában lévő szoftver márkaneve.
A SabeeApp, mint felhőalapú szállodamenedzsment rendszer, egy olyan szoftver szolgáltatás hivatott lenni, amely a szállodaipar legföbb igényeit kielégíti.
A SabeeApp regisztrációjával, vagy az oldal használatával elfogadod és hozzájárulsz ahhoz, hogy az adatvédelmi szabályzatunk szerint kezeljük a személyes adataidat.
Az adatvédelmi nyilatkozatban különböző kifejezéseket használunk az oldal használóinak kategorizálására. A mi ügyfeleink az "Előfizetők" és az Előfizetők ügyfelei a "Vendégek". A "Hotel személyzet" kifejezést használjuk azokra a felhasználókra, akiknek az Előfizető "Hotel személyzet" hozzáférést biztosít az oldalhoz, az "Adminisztrátor" kifejezést pedig azokra a személyekre, akik teljes felügyelettel és hozzáféréssel rendelkeznek az Előfizető adataihoz. Az adatvédelmi nyilatkozatban a Hotel személyzet, az Adminisztrátor és a Vendég is úgy szerepel, mint "Felhasználó".
Az összegyűjtött személyes adatokat az alábbi célokra és szolgáltatásokhoz használjuk
Google Analytics - Személyes adatok: Cookie és Felhasználási adatok
Elérhetőségek - Személyes adatok: E-mail, kereszt- és utónév
Közvetlen regisztráció - Személyes adatok: Város, Cég név, Ország, e-mail, kereszt- és vezetéknév
Így használjuk a személyes adataidat
A személyes adataidat és jelenlegi illetve múltbéli tevékenységeidről szóló információkat egy külön file-ban tároljuk és a következő, az oldal által kínált szolgáltatások igénybevétele érdekében használjuk fel; szolgáltatási és számlázási kérdések; hibák elhárítása; az esedékes szolgáltatási összegek kiszámlázása; a fogyasztók érdeklődésének mérése a termékeink és szolgáltatásaink iránt, értesítsünk az online és offline ajánlatainkról, termékeinkről, szolgáltatásainkról, eseményeinkről és újdonságainkról; olyan információkat szolgáltassunk amelyek bizonyos esetben érdekesek lehetnek a számodra, mint például újdonságok a termékkel kapcsolatban; testreszabjuk a felhasználói élményt; felismerjük és megvédjük magunkat a hibák, csalások és más bűncselekményekkel szemben.
Az adatod a tiéd
A SabeeApp csak olyan infromációt tárol, amelyet az Előfizető szálláshely személyzete ad meg. A szálláshely személyzete által megadott adatok továbbra is az Előfizető tulajdonát képezik, és a SabeeApp nem használja vagy nem bocsájtja rendelkezésre ezeket az információkat bármely harmadik fél magánszemély vagy szervezet számára.
A Sabee-nál tárolt adataidhoz bármikor hozzáférhetsz. Az Előfizető bármikor kérheti adatai exportálását, egy a SabeeApp által meghatározott, széles körben használt formátumban. Amennyiben az Előfizető nem fizet tovább a szoftver használatáért, annak adatait 90 nap elteltével végleg törölheti a SabeeApp. Ettől eltérő esetben külön Adminisztrátori kérésre történik az adatok törtlése.
Te szabod meg ki férhet hozzá az adataidhoz
Az Előfizető szálláshely személyzete által bevitt adatokat biztonságosan tároljuk egy adatbázisban, és csak az Előfizető által jóváhagyott személyek számára érhetőek el. Az Előfizető adminisztrátora teljes körűen kontrollálhatja, hogy ki tartozzon a felhatalmazott személyzet tagjai közé.
A szálláshely személyzetének felelőssége a jelszavak biztonságos tárolása. Az Előfizető adminsztrátorának van joga és teljes körű kontrollja a SabeeApp fiókban tárolt adatok, funkciók és a személyzet ezen adatok és funkciókhoz való hozzáférési jogai felett.
A Sabee szoftver, a Sabee alkalmazottai és partnerei nem férhetnek hozzá a szálláshely személyzetének jelszavaihoz, ezáltal nem tudják elérni az Előfizetői fiókokat vagy adatokat Adminisztrátori jóváhagyás nélkül.
A SabeeApp figyeli és összegyűjti a rendszerhasználati információkat
A SabeeApp hozzáfér és használhatja az összesített és nem azonosító jellegű információkat, számlázási illetve a szoftver teljesítményének megfigyelése céljából, illetve más belső célokra is.
A SabeeApp (thePass Kft.) alkalmazottai hozzáférhetnek a nem-azonosító jellegű és összesített használati információkhoz annak érdekében, hogy jobban megértsük, hogyan is használják ügyfeleink a Sabee-t, illetve hogy folyamatosan javíthassunk a szolgáltatásainkon.
A Sabee nem fér hozzá a Sabee rendszerbe bevitt és tárolt azonosítási adatokhoz, sem egy konkrét, beazonosítható szállodai alkalmazott, adminisztrátor vagy vendég rendszerhasználati előzményeihez, csak ha erre engedélyt kap rendszerhiba vagy egyéb probléma esetén.
Minden összesített használati információt egy biztonsgos HMS adattárházban tárolunk.
Az adataid biztonságosan mozognak az interneten keresztül
A SabeeApp szerverek Thawte biztonsági tanúsítvánnyal rendelkeznek, így minden olyan adat ami a szálláshely személyzete, adminisztrátora vagy vendége által a SabeeApp foglalómotoron keresztül eljut a Sabee szerverekhez, a legújabb titkosítási technológiával van védve. A felhasználók felelőssége egy olyan böngésző használata, amely megfelelően támogatja a SabeeApp szerverekkel kapcsolatban használt SSL titkosítási biztonságot.
Kérlek olvasd el az általános felhasználási feltételeinket
Az ezen a honlapon elérhető szoftverek használatát a SabeeApp felhasználási feltételei szabályozzák. Kérjük, figyelmesen olvasd el a Szolgáltatási Feltételeinket.
Cookie (süti) szabályzat
Egy kisméretű fájl, ami a weboldalak meglátogatásakor kerül a számítógépedre, illetőleg egy – a kiszolgáló által meghatározott adatokat tartalmazó – információcsomag, amit a szerverünk küld a böngésződnek, majd a böngésződ visszaküldi a szerverünknek minden kérés alkalmával. Funkcióját tekintve, egyfajta módosított állapot bevezetése egy egyébként állapotmentes HTTP tranzakcióba. A böngészők legtöbbször egyszerű szöveges fájlban, esetleg fájlokban tárolják a sütiket – ún. „sütifájlok" –, ezért aztán azok a böngésződ kikapcsolása és újraindítása után is elérhetőek lesznek. (Bővebben: https:// en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie)
A SabeeApp által használt sütik és azok feladatai:
1. Feltétlenül szükséges sütik
Ezek a sütik a weboldalunk és bizonyos szolgáltatások működéséhez elengedhetetlenek. Működésük feltétele a honlapunk böngészéshez, funkcióinak megfelelő használatához és az oldalunkon elvégzett műveletek megjegyzéséhez. Jellemzőjük, hogy csak az adott látogatás alatt érvényesek, a munkamenet befejeztélvel, illetve a böngésző bezárásával automatikusan törlődnek a számítógépedről.
2. Teljesítmény méréséhez szükséges sütik
Weboldalunkat folyamatos fejlesztése és javítása céljából szükségesek, ezen sütik működés útján tudjuk elemezni weboldalunk működését.
A Google Analytics sütik segítségével gyűjtünk információt weboldalunk használatáról, pl. melyik oldalt nézted meg, hova kattintottál, hány oldalt kerestél meg, milyen hosszú volt az egyes megtekintéseid ideje, stb. Ezek a sütik nem azonosítanak be téged vagy az általad használt eszközt.
3. Funkcionális sütik
Könnyebbé és élvezetesebbé teszik weboldalunk használatát: pl. a website emlékezni fog rá, milyen preferenciáid voltak korábban.
4. Célzó vagy hírdetéshez használt sütik
Ebben az esetben a sütik bizonyos tartalma megosztásra kerül egy harmadik féllel – akiknél hirdetünk (ezt a funkciót bármikor letilthatod).
Az ilyen sütik feladata, hogy olyan hirdetésekkel találkozz látogatásaid alkalmával, amelyek számodra prioritást élvezhetnek. Ezek a sütik ugyancsak nem azonosítanak be téged vagy az általad használt eszközt.
5. Third-party Cookies
Oldalainkon más weboldal linkje vagy ikonja is megtalálható – pl. Facebook Like gomb, YouTube videó linkje, Twitter-oldal ikonja stb. –, amelyek az adott oldalra irányítanak. Ezek az oldalak is sütiket használnak, az arra vonatkozó szabályok, adott oldalon található. Ezekért a SabeeApp semmiféle felelősséget nem vállal.
Harmadik feles sütit kaphatunk hirdetőpartnereinktől is (pl. Google AdWords Conversion Tracking), azért, hogy tevékenységeink sikerességét könnyebben mérhessük.. Ezek csak bizonyos aloldalak látogatásakor kerülnek a számítógépedre, valamint csak az adott aloldal megtekintésének tényét és idejét rögzítik.
A SabeeApp a Google AdWords remarketing sütijeit is használja, hogy a látogatásodat követően a Google Display hálózatába tartozó oldalakon is a számodra érdekes hirdetésekkel találkozhass. Ezeket a sütiket a Google hirdetési beállítások kezelőjében tilthatod le, a Google hirdetésekkel kapcsolatos adatvédelmi irányelveiről pedig ide kattintva olvashatsz.
Felhívjuk a figyelmedet, hogy a weboldalak megfelelő működése érdekében a legtöbb böngésző automatikusan fogadja el a sütiket. Ha néhány vagy az összes süti tiltása és/ vagy eltávolítása mellett döntesz – amit a böngésződön keresztül bármikor megtehetsz –, az megváltoztathatja a weboldal működését, ami adott informatikai eszköz többi felhasználóját is érinteni.
A legnépszerűbb böngészők sütikkel kapcsolatos beállításairól az alábbi linkeken olvashatsz:Google Chrome; Firefox; Microsoft Internet Explorer 8; Microsoft Internet Explorer 9; Microsoft Internet Explorer 10; Microsoft Internet Explorer 11; Safari
Léteznek azonban olyan böngészők is, amelyek a biztonsági szintek beállításával teszik lehetővé a sütik korlátozását.
További információ:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság: https://www.naih.hu/
GDPR szabályzat
A SabeeApp nagyon komolyan veszi az adatvédelmet. A GDPR szabályozásnak való megfelelés érdekében átvizsgáltuk belső folyamatainkat, a SabeeAppban tárolt adatok védelmében javítottuk azok biztonságát, hatékonyabbá tettük a rendszert a rosszindulatú behatolásokkal szemben és frissítettük szerződéseinkben az adatvédelemre vonatkozó bekezdéseket.
Ezen kívül bevezetjük az új Ügyfélportálunkat, így segítünk abban, hogy hozzáférést adhass vendégeidnek az adataik teljes körű ellenőrzéséhez.
Javasoljuk, hogy szálláshelyenként jelölj ki egy dedikált Adatvédelmi Felelőst, aki megismertetheti a személyzetet a jogi változásokkal és az adatvédelemmel, illetve tájékoztatja őket a jogaikról. Az érintett ország Adatvédelmi Hivatalát is érdemes ismerni. Kérjük vedd figyelembe, hogy 72 órád van jelezni ha véleményed szerint adatszivárgás történt.
További kérdések esetén fordulj bizalommal az Adatvédelmi Felelősünkhöz.