Otel otomasyonu konaklama işletmeniz için neden çok önemlidir?
01.
Hızlı süreç
Online çözümler ve otomatikleştirilmiş iş akışları, tekrarlayan manuel işleri ortadan kaldırarak ve süreçlerinizi düzene sokarak konaklama işinize sınırsız sayıda fayda sağlayabilir.
02.
Daha yüksek üretkenlik
İşinizi otomatikleştirerek yalnızca iş süreçlerini hızlandırmakla kalmaz, aynı zamanda değerli zamandan tasarruf edebilir ve ekibinizin üretkenliğini önemli ölçüde artırabilirsiniz.
03.
Az hata
Otomasyon sizi ve ekibinizi büyük bir güçlükten kurtarabilir. Personelinizin verileri manuel olarak girmek için artık zaman harcaması gerekmiyorsa, insan hatasından kaynaklanan sorunların olasılığını önemli ölçüde azaltabilirsiniz.
04.
Tutarlı kalite
Otomasyon, süreçlerinizin güvenilirliğini ve kalitesini iyileştirmeyi kolaylaştırır. İnsan hatası olasılığı ortadan kalktığı için, tüm operasyonunuz üzerinde daha fazla kontrole sahip olacaksınız ve her zaman doğru ve öngörülebilir sonuçlar bekleyebilirsiniz.
Otomasyonun 4 aşaması?
Misafirlerinizi gelmeden önce bile nasıl etkileyebilirsiniz? Yararlı bilgiler ve tam olarak ihtiyaç duyulduğunda iletişim ile keşiften ödeme aşamasına kadar sorunsuz bir deneyim sağlayın.
e-Kitabınızı İndirin — İndir
Rezervasyondan önce.
Hedef kitlenizin kullandığı tüm farklı rezervasyon kanallarında görünür ve güncel bilgilere sahip olduğunuzdan emin olun. Gelirinizi en üst düzeye çıkaran bir oran sağlayın. Çok sayıda OTA'da oturum açmayı unutun. Kolaylaştırılmış fiyat ve müsaitlik senkronizasyonuna hoş geldiniz.
Giriş öncesi.
Varıştan bir gün önce veya hatta hemen önce otomatik hatırlatıcılar ve faydalı bilgiler gönderin. Misafiriniz için online bir check-in seçeneği sağlayın ve varışta beklemeyi ve yönetim sürecini en aza indirin.
Konaklama sırasında.
Otomatik çözümler, konuklarınızın konaklamaları sırasında da çok yardımcı olabilir. GuestAdvisor uygulaması aracılığıyla iletişim halinde kalabilir ve olası herhangi bir sorun veya endişenizi giderebilirsiniz. Bu şekilde, her seferinde olağanüstü bir konuk deneyimi garanti edilebilir.
Çıkıştan sonra.
Geri bildirim istemek, konuklara olan ilgiyi ve otelin mükemmel hizmet sunma taahhüdünü gösterir. Daha fazla rezervasyonu teşvik etmek için onlara kişiselleştirilmiş bir kupon kodu içeren otomatik bir e-posta gönderebilirsiniz.
Bu e-kitapla, işletmenizi başarılı, otomatikleştirilmiş bir geleceğe doğru yönlendirmenize yardımcı olacak bir rehber sunmayı amaçlıyoruz.
Rakamlar konuşsun...
Bir resepsiyonist manuel olarak oda tahsis ediyorsa ve bir oda tahsis etmek yaklaşık 40 saniye sürüyorsa, 200 odalı bir otelde günde 95 misafir gelmesi durumunda bu iş tam bir saat sürer.
Ücretsiz kopaynızı alın. Otomasyon zamanı!
Bu e-kitap ile amacımız, size mevcut akıllı otel çözümleri ve konukseverlik trendleri konusunda güncel kalmanıza ve işletmenizi otomatik bir geleceğe doğru başarıyla yönlendirmenize yardımcı olacak bir rehber sağlamaktır.