SabeeApp tarafından uygulanan Gizlilik Politikası
SabeeApp veya Sabee, thePass Kft'ye ait yazılımın marka adıdır. SabeeApp; konaklama sektörünün çoğu ihtiyacını karşılamak üzere sunulan, SaaS / özel hizmet modeliyle çalışan bulut tabanlı bir otel yönetim sistemidir.
Kayıt sırasında Gizlilik Politikasını kabul ederek veya Siteyi ziyaret edip kullanarak, kişisel verilerinizin bu Gizlilik Politikasına uygun olarak toplanmasına, kullanılmasına ve paylaşılmasına açıkça onay verirsiniz.
Bu politikanın kapsadığı taraflar
- Aboneler — müşterilerimiz.
- Misafirler — Abonelerimizin müşterileri.
- Otel personeli — Abonelerin Sitede "otel personeli" erişimi tanımladığı kişiler.
- Yönetici — Abonenin verileri üzerinde tam erişim ve kontrol yetkisine sahip kişiler.
Otel Personeli, Yönetici ve Misafirler, bu Gizlilik Politikasında topluca Sitemizin 'Kullanıcıları' olarak tanımlanır.
Aşağıdaki amaçlar doğrultusunda ve belirtilen hizmetler aracılığıyla toplanan kişisel veriler
Çerezler ve Kullanım Verileri
E-posta, Ad ve Soyad
Şehir, Şirket adı, Ülke, E-posta, Ad, Soyad ve Telefon numarası
Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?
Hakkınızda tuttuğumuz kayıtlardaki kişisel bilgileri ve Sitedeki geçmiş ile güncel etkinliklerinizden elde ettiğimiz diğer verileri şu amaçlarla kullanırız: Sitede sunulan hizmetleri sağlamak; hizmet ve faturalandırma uyuşmazlıklarını çözmek; teknik sorunları gidermek; ödenmesi gereken tutarları faturalandırmak; ürün ve hizmetlerimize olan ilgiyi ölçmek; online ve çevrimdışı teklifler, ürünler, hizmetler, etkinlikler ve güncellemeler hakkında sizi bilgilendirmek; ürün haberleri gibi ilgi alanlarınıza uygun bilgileri size ulaştırmak; deneyiminizi kişiselleştirmek; hatalara, dolandırıcılığa ve diğer yasa dışı faaliyetlere karşı sistemlerimizi korumak ve tespit etmek.
Verilerinizin sahibi sizsiniz
SabeeApp, yalnızca bir Abonenin Otel Personeli tarafından girilen bilgileri saklar. Otel Personeli tarafından girilen veriler Abonenin mülkiyetinde kalır.
Sabee, bu bilgilerin hiçbirini üçüncü taraf gerçek kişilere veya kuruluşlara kullandırmaz ya da erişime açmaz.
Sabee, verilerinize dilediğiniz zaman erişmenize imkan tanır. Aboneler, verilerini SabeeApp tarafından belirlenen yaygın bir dosya biçiminde her zaman dışa aktarabilir. Abonenin SabeeApp kullanım ücretini ödemeyi durdurmasından 90 gün sonra veya Yöneticinin talebi üzerine Abonenin verileri SabeeApp tarafından kalıcı olarak silinebilir.
Verilerinize kimlerin erişeceğini siz belirlersiniz
Bir Abonenin Otel Personeli tarafından girilen veriler, güvenli bir veritabanında saklanır ve yalnızca Abonenin yetkilendirdiği Otel Personeli tarafından erişilebilir.
Abonenin Yöneticisi, kimlerin Otel Personeli olarak davet edileceği üzerinde tam yetkiye sahiptir. Şifrelerin güvenliğini sağlamak Otel Personelinin sorumluluğundadır. Bir Abonenin Yöneticisi; SabeeApp hesabında saklanan veriler ve özellikler konusunda Otel Personelinin hangi alanlara erişim izni olacağı üzerinde hak ve tam yetki sahibidir.
Sabee, Sabee personeli ve Sabee ortakları, Otel Personelinin şifrelerine erişemez; dolayısıyla Yöneticiden davet almadıkça Abonenin hesabına veya verilerine erişim sağlayamaz.
Sabee sistem kullanım bilgilerini izler ve toplar
SabeeApp, faturalandırma ile sunucu ve yazılım performansını izlemenin yanı sıra diğer şirket içi amaçlarla toplu ve kimlik belirtmeyen verilere erişebilir ve bunları kullanabilir. SabeeApp personeli, müşterilerimizin Sabee'yi nasıl kullandığını daha iyi anlamak ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla kimlik belirtmeyen ve birleştirilmiş kullanım bilgilerine erişebilir.
Sabee, sistemsel bir sorun veya hatanın giderilmesine destek olmak amacıyla açık izin verilmediği sürece; Sabee sistemine girilip saklanan kimlik belirleyici verilere ve belirli bir Otel Personeli, Yönetici veya Misafirin sistem kullanım geçmişine kesinlikle erişmez. Toplanan tüm kullanım bilgileri güvenli bir HMS veri ambarı altyapısında saklanır.
Verileriniz internet üzerinden güvenle aktarılır
Sabee sunucuları Thawte tarafından sağlanan güvenlik sertifikalarına sahiptir; bu sayede SabeeApp'in internet rezervasyon motorunu kullanan Otel Personeli, Yönetici veya Misafir ile Sabee sunucuları arasında aktarılan tüm veriler en güncel şifreleme teknolojisiyle korunur. SabeeApp sunucularıyla bağlantıda kullanılan SSL şifreleme güvenliğini destekleyen bir tarayıcı kullanmak Kullanıcının sorumluluğundadır.
Lütfen Kullanım Şartlarımızı okuyun
Bu web sitesinde sunulan yazılımların tüm kullanımı SabeeApp'in kullanım şart ve koşullarına tabidir. Lütfen Kullanım Şartlarımızı dikkatlice okuyun.
Çerez politikası
Çerez, web sayfalarını ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza yerleştirilen küçük bir dosyadır; sunucumuzun tarayıcınıza gönderdiği ve ardından her talepte sunucumuza geri iletilen, sunucuya özel verileri içeren bir bilgi dizisidir.
İşlevi, normalde durum bilgisi tutmayan HTTP işlemlerine belirli bir durum sürekliliği kazandırmaktır. Tarayıcılar çerezleri çoğunlukla basit metin dosyalarında saklar; böylece tarayıcınızı kapatıp yeniden başlattığınızda bile kullanılabilir kalırlar. (Ayrıntılı bilgi için: en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie.) SabeeApp tarafından kullanılan çerezler ve işlevleri şunlardır:
Zorunlu Çerezler
Bu çerezler, web sitemizin ve belirli hizmetlerin çalışması için vazgeçilmezdir. Web sitemizde gezinmek, işlevlerini sorunsuz kullanmak ve sayfalarımızda gerçekleştirdiğiniz işlemleri hatırlamak için gereklidir. Yalnızca ilgili oturum süresince geçerlidir; çalışma oturumu sona erdiğinde veya tarayıcı kapatıldığında otomatik olarak silinir.
Performans Çerezleri
Web sitemizin sürekli gelişimi ve iyileştirilmesi için gereklidir. Google Analytics çerezleri yardımıyla web sitemizin nasıl kullanıldığına dair bilgiler toplarız: Hangi sayfayı ziyaret ettiğiniz, nereye tıkladığınız, kaç sayfayı incelediğiniz ve her ziyaretin ne kadar sürdüğü gibi. Bu çerezler sizi veya cihazınızı doğrudan tanımlamaz.
İşlevsel Çerezler
Web sitemizin kullanımını daha kolay ve keyifli hale getirir; örneğin, web sitesi önceki tercihlerinizi hatırlar.
Hedefleme veya Reklam Çerezleri
Bu durumda, çerezlerin belirli içerikleri reklamlarımızı yerleştirdiğimiz üçüncü taraflarla paylaşılır; bu işlevi dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz. Bu çerezler, ziyaretleriniz sırasında sizin için öncelikli olan reklamları görmenizi sağlar. Bu çerezler de sizi veya cihazınızı doğrudan tanımlamaz.
Üçüncü Taraf Çerezleri
Sayfalarımızda ayrıca Facebook Beğen butonu, YouTube video bağlantısı, Twitter simgesi gibi sizi ilgili sayfaya yönlendiren diğer web sitelerine ait bağlantılar veya simgeler de yer alabilir. Bu sayfalarda da çerezler kullanılmakta olup bunlara ilişkin kurallara ilgili sayfalardan ulaşabilirsiniz. SabeeApp bu çerezlerden dolayı herhangi bir sorumluluk kabul etmez. Kampanyalarımızın ve faaliyetlerimizin başarısını daha kolay ölçebilmek amacıyla reklam ortaklarımızdan (örn. Google AdWords Dönüşüm İzleme) üçüncü taraf çerezleri de alabiliriz. Bu çerezler yalnızca belirli alt sayfaları ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza yerleştirilir ve sadece söz konusu alt sayfanın görüntülendiği olgusu ile zamanını kaydeder.
Yeniden pazarlama ve çerezlerin yönetimi
SabeeApp, Google Görüntülü Reklam Ağı'na dahil sayfaları ziyaret ettiğinizde bile ilginizi çekebilecek reklamları görebilmeniz amacıyla Google AdWords Yeniden Pazarlama Çerezleri de kullanır. Bu çerezleri Google Reklam Ayarları Yöneticisi üzerinden devre dışı bırakabilir, Google'ın reklamcılıkla ilgili gizlilik politikasını ise buradan inceleyebilirsiniz.
Web sitelerinin sorunsuz çalışmasını sağlamak amacıyla çoğu tarayıcının çerezleri otomatik olarak kabul ettiğini lütfen unutmayın. Çerezlerin tamamını devre dışı bırakmaya ve/veya silmeye karar verirseniz — ki bunu tarayıcınızdan dilediğiniz zaman yapabilirsiniz — web sitesinin işleyişi değişebilir ve bu durum söz konusu cihazı kullanan diğer kullanıcıları da etkileyebilir. En yaygın tarayıcıların çerez ayarları hakkında daha fazla bilgiyi kendi yardım sayfalarında bulabilirsiniz: Google Chrome, Firefox, Microsoft Internet Explorer 8–11 ve Safari. Ayrıca bazı tarayıcılar, güvenlik düzeyleri belirleyerek çerezlerin sınırlandırılmasına imkân tanır.
Ulusal Veri Koruma ve Bilgi Edinme Özgürlüğü Kurumu hakkında daha fazla bilgi edinin: naih.hu.
GDPR ve Yasal Düzenlemeler
SabeeApp veri korumayı son derece ciddiye alır.
GDPR düzenlemelerine uyum sağlamak amacıyla tüm dahili süreçlerimizi gözden geçirdik, SabeeApp'ta depolanan tüm verileri korumak için güvenliği artırdık, sistem genelinde yeni sızma testleri uyguladık ve sözleşmelerimizdeki veri koruma şartlarını güncelledik. Ayrıca SabeeApp, misafirlerinizin kendi verilerini eksiksiz kontrol etmelerini sağlamanıza yardımcı olmak için yeni Müşteri Portalı'nı kullanıma sunmuştur.
Tüm tesislerin, ekibi yasal değişiklikler ve veri gizliliği konusunda eğitebilecek ve kullanıcıları hakları konusunda bilgilendirebilecek yetkili bir Veri Koruma Görevlisi (DPO) atamasını öneririz. Ayrıca ülkenizdeki Veri Koruma Otoritesi hakkında bilgi sahibi olmanızı önemle tavsiye ederiz. Bir veri sızıntısı tespit ettiğiniz andan itibaren bildirimde bulunmak için 72 saatiniz olduğunu lütfen unutmayın.
Başka sorularınız varsa Veri Koruma Görevlimiz (DPO) ile iletişime geçebilirsiniz.
DPO ile iletişime geçin