อภิธานศัพท์ซาบีแอพ

คำศัพท์เทคโนโลยีโรงแรม

Application programming interface (API)
API (Application Programming Interface) คือภาษาโปรแกรมที่ช่วยให้ซอฟต์แวร์หนึ่งสามารถพูดคุยกับซอฟต์แวร์อื่นได้ และยังกำหนดวิธีการสนทนานั้นด้วย ตัวอย่างเช่น หากมีแอพมือถือที่ต้องใช้กล้องโทรศัพท์ของคุณ ผู้สร้างแอพนั้นสามารถใช้ API เพื่อสื่อสารกับซอฟต์แวร์กล้องที่ติดอยู่กับเครื่องได้เลยโดยไม่ต้องเขียนโปรแกรมใหม่เพื่อทำให้กล้องใช้งานได้

Application
แอพพลิเคชันคือชุดซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ที่ทำหน้าที่เฉพาะสำหรับผู้ใช้ปลายทางโดยตรง ตัวอย่างการใช้งาน ได้แก่ โปรแกรมประมวลผลคำ โปรแกรมแก้ไขรูปภาพ และแพลตฟอร์มการสื่อสาร คุณจะสามารถใช้แอพพลิเคชันบนอุปกรณ์ใดก็ได้ เช่น คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต สมาร์ทโฟน นาฬิกาอัจฉริยะ เป็นต้น

Channel manager (แชนแนลแมเนเจอร์ หรือ ระบบจัดการช่องทางการจอง)
แชนแนลแมเนเจอร์คือเครื่องมือที่ช่วยเชื่อมต่อหน้าปฏิทินการจองของคุณ รวมถึงข้อมูลจำนวนห้องว่างและราคา กับช่องทางการขายห้องพักออนไลน์ต่าง ๆ 

Cloud computing (การประมวลผลบนคลาวด์)
Cloud computing คือการให้บริการต่าง ๆ ผ่านอินเทอร์เน็ต ซึ่งรวมถึงการจัดเก็บข้อมูล เซิร์ฟเวอร์ ฐานข้อมูล เครือข่าย และซอฟต์แวร์ ซอฟต์แวร์ออนไลน์ช่วยให้สามารถจัดเก็บข้อมูลของคุณบนอินเทอร์เน็ตได้โดยไม่ต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ลงบนเครื่อง และยังสามารถเข้าถึงซอฟต์แวร์นั้นได้ทุกที่ ทุกเวลา ผ่านอุปกรณ์ใดก็ได้

Domain name (ชื่อโดเมน)
ชื่อโดเมนคือชื่อเว็บไซต์ของคุณ บราวเซอร์จะใช้ชื่อโดเมนเพื่อที่อยู่ที่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตจะสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณได้ รวมถึงใช้สำหรับค้นหาและระบุคอมพิวเตอร์บนอินเทอร์เน็ตด้วย

ซอฟต์แวร์บริหารจัดการที่พัก (PMS)
ซอฟต์แวร์บริหารจัดการที่พักช่วยให้คุณจัดการงานประจำวันในที่พักได้โดยมีระบบอัตโนมัติคอยช่วยเหลือ ช่วยให้คุณประหยัดเวลา และทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วยการจัดระเบียบการจองและงานทำความสะอาดไว้บนหน้าปฏิทินหน้าเดียว นอกจากนี้ PMS ยังช่วยให้คุณออกใบแจ้งหนี้ออนไลน์ เชื่อมต่อจำนวนห้องว่างและราคา รวมไปถึงช่วยให้คุณได้รับการจองแบบไม่เสียค่าคอมมิชชันเพิ่มขึ้นอีกด้วย

Software as a Service (SaaS)
โซลูชันซอฟต์แวร์บนคลาวด์ที่ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ส่งมอบแอปพลิเคชันให้กับผู้ใช้ผ่านทางอินเทอร์เน็ต บริษัท SaaS ให้การเข้าถึงซอฟต์แวร์ของตนมากที่สุดผ่านทางเว็บไซต์หรือแอป

Smart lock (สมาร์ทล็อค)
ที่ล็อคประตูแบบไม่ใช้กุญแจที่ช่วยให้คุณเปิดประตูได้โดยไม่ต้องใช้กุญแจทางกายภาพ หลายรุ่นมีแป้นตัวเลขบนตัวล็อคสำหรับป้อนรหัสการเข้าถึงที่ไม่ซ้ำกัน ล็อคอัจฉริยะจะเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi ของโรงแรมของคุณซึ่งทำให้สามารถรับรหัสหรือคำสั่งสมาร์ทโฟนเพื่อล็อกหรือปลดล็อกได้

SSL security
การรักษาความปลอดภัย SSL (Secure Socket Layer) เป็นเทคโนโลยีการรักษาความปลอดภัยและยังมีใบรับรองที่รับประกันว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยี่ยมชมซึ่งกำลังเรียกดูเว็บไซต์ของคุณจะได้รับการจัดเก็บอย่างปลอดภัยและยังป้องกันไม่ให้อาชญากรอ่านและแก้ไขข้อมูลที่ถ่ายโอน

Widget (วิดเจ็ต)
วิดเจ็ตช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องให้คุณเปิดแอปที่จัดการข้อมูลนี้ ตัวอย่างคือวิดเจ็ตเครื่องมือการจองทางอินเทอร์เน็ตช่วยให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณสามารถจองห้องพักที่โรงแรมของคุณได้อย่างรวดเร็วแทนที่จะถูกส่งไปยังไซต์ของ OTA หรือทำการกู้คืนแบบเดียวกันผ่านทางอีเมลหรือโทรศัพท์

Reservation import
นำเข้าการจองทั้งในอดีตและในอนาคตไปยัง PMS ใหม่เมื่อสลับระหว่างซอฟต์แวร์ นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรักษาแนวโน้มในอดีตและการเข้าพักในอนาคตที่ถูกต้อง

Search Engine Optimization (SEO)
ขั้นตอนการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาออนไลน์ของเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้เครื่องมือค้นหา (เช่น Google) ชอบแสดงเป็นผลการค้นหาอันดับต้น ๆ สำหรับการค้นหาคำหลักบางคำ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณนำเว็บไซต์ของโรงแรมไปสู่ตำแหน่งที่มองเห็นได้มากขึ้นในเครื่องมือค้นหาและสร้างการแก้ไขเพิ่มเติม

Search Engine Marketing (SEM)
การใช้กลยุทธ์แบบชำระเงินเพื่อเพิ่มการแสดงผลในเครื่องมือค้นหา คุณสามารถซื้อโฆษณาเพิ่มคำหลักที่กำลังมาแรงในเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้คุณได้อันดับที่ดีขึ้นในหน้าผลการค้นหาของ Googe

Social Media Marketing (SMM)
การสร้างจุดเริ่มต้นที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มการเข้าชมโปรไฟล์โรงแรมของคุณและเพื่อช่วยโน้มน้าวให้ผู้เยี่ยมชมดำเนินการบางอย่างที่นั่นเช่นเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณทำการจองเป็นต้นหรือคุณสามารถทำได้ง่ายๆ ส่งเสริมบริการของคุณด้วย

PCI compliance
หากคุณเป็นผู้ค้าทุกขนาดที่รับบัตรเครดิตคุณต้องปฏิบัติตาม PCI มาตรฐานการรักษาความปลอดภัยข้อมูลอุตสาหกรรมบัตรชำระเงินเป็นมาตรฐานความปลอดภัยที่ช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณมีสภาพแวดล้อมทางเทคโนโลยีที่ปลอดภัยสำหรับการประมวลผลการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต โปรแกรมที่มีมาตรฐานนี้สามารถจัดการการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตของคุณโดยไม่มีความเสี่ยงใด ๆ

Multi factor authentication (MFA)
วิธีการระบุตัวตนสำหรับผู้ใช้ดิจิทัลในการเข้าถึงทรัพยากรเช่นแอปพลิเคชันบัญชีออนไลน์เป็นต้นพวกเขาจำเป็นต้องระบุตัวตนด้วยวิธีการที่แตกต่างกันอย่างน้อยสองวิธีเช่น ด้วยรหัส QR และที่อยู่อีเมลหรือด้วยชื่อผู้ใช้และพิมพ์ลายนิ้วมือ คุณจะต้องใช้ MFA เพื่อเข้าถึงบัญชี SabeeApp ของคุณ

XML
XML stands for eXtensible Markup Language, and its much like HTML. XML is a programming language which provides connectivity and syncing between different systems in real time. For example, many of our integrations are connected to SabeeApp via XML. XML ย่อมาจาก eXtensible Markup Language และคล้ายกับ HTML XML เป็นภาษาโปรแกรมที่ให้การเชื่อมต่อและการซิงค์ระหว่างระบบต่างๆแบบเรียลไทม์ ตัวอย่างเช่นการผสานรวมหลายอย่างของเราเชื่อมต่อกับ SabeeApp ผ่าน XML

Integration
ในแง่ของ SabeeApp การผสานรวมคือเมื่อเราเริ่มร่วมมือกับ บริษัท เทคโนโลยีอื่น ๆ เพื่อเพิ่มฟังก์ชันการทำงานให้กับระบบของเรามากขึ้น การพัฒนาไม่ได้พัฒนาโดยเรา แต่รวมเข้ากับ SabeeApp ได้อย่างราบรื่น

iCal
อ้างอิงถึงปฏิทินอินเทอร์เน็ตซึ่งคุณสามารถจัดเก็บข้อมูลปฏิทินออนไลน์ได้ โดยปกติแล้ว iCal จะใช้เป็นสื่อในการจัดเก็บข้อมูลการจอง ผ่าน iCal เจ้าของโรงแรมสามารถติดตามห้องว่างได้แบบเรียลไทม์

Add-on
นอกเหนือจากคุณสมบัติพื้นฐานของ SabeeApp (ระบบจัดการทรัพย์สิน + โปรแกรมจองทางอินเทอร์เน็ต + ตัวจัดการช่องทาง) แล้วคุณยังสามารถเลือกโมดูลพิเศษต่างๆ (SabeePay, Unified Inbox, Guest Advisor) ซึ่งจะช่วยให้การดำเนินการของคุณมากยิ่งขึ้น

Google Analytics
บริการที่นำเสนอโดย Google ซึ่งสร้างสถิติโดยละเอียดเกี่ยวกับการเข้าชมเว็บไซต์และแหล่งที่มาของการเข้าชมและวัด Conversion และยอดขาย

Call to action
ส่วนหนึ่งของเนื้อหาเว็บไซต์โดยทั่วไปอยู่ในรูปแบบของปุ่มซึ่งดึงดูดผู้ชมให้ดำเนินการบางอย่างโดยทั่วไปจะอยู่ในรูปแบบของคำแนะนำหรือคำสั่ง (เช่น "จองเลย" หรือ "คลิกที่นี่")

Dashboard (แดชบอร์ด)
แดชบอร์ดเป็นอินเทอร์เฟซออนไลน์ที่ให้มุมมองภาพรวมของตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักของคุณความสามารถในการจัดการคุณสมบัติและการตั้งค่าผู้ใช้ในที่เดียว จะแสดงให้คุณเห็นว่าเกิดอะไรขึ้นในแผนกต่างๆของโรงแรมของคุณภายในกรอบเวลาที่กำหนด

Google Tag Manager
แท็กคือข้อมูลโค้ดที่สามารถเพิ่มลงในไซต์ของคุณเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของไซต์และสิ่งที่ผู้เยี่ยมชมของคุณกระทำ คุณสามารถดูได้อย่างง่ายดายว่าพวกเขาคลิกส่วนใดในไซต์ของคุณพวกเขาใช้เวลาบนเว็บไซต์ของคุณนานแค่ไหนพวกเขาสนใจบริการใดมากที่สุด Google Tag Manager เป็นระบบการจัดการแท็ก (TMS) ที่ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลจากแท็กอย่างรวดเร็วและใช้งานได้อย่างชาญฉลาดโดยไม่ต้องแตะซอร์สโค้ด (โค้ดที่ตั้งโปรแกรมไว้ในไซต์ของคุณ)

Landing page
หน้าเว็บซึ่งทำหน้าที่เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับเว็บไซต์หรือส่วนใดส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ หน้า Landing Page คือหน้าที่ผู้เยี่ยมชมเข้ามาที่เว็บไซต์ของคุณหลังจากคลิกที่โฆษณาออนไลน์ของคุณ หน้า Landing Page ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมบรรลุเป้าหมายเฉพาะเช่นกรอกแบบสำรวจรับข้อมูลห้องพัก ฯลฯ

Internet booking engine (IBE)
ระบบการจองโรงแรมออนไลน์ที่สามารถฝังไว้ในเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นแขกที่เยี่ยมชมเพจของคุณสามารถทำการจองได้ทันทีโดยไม่ถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยัง OTA ซอฟต์แวร์การจองโรงแรมออนไลน์ของ SabeeApp ช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากโอกาสที่ดีในการรับการจองโดยตรงโดยไม่มีค่าคอมมิชชั่นจากแขก

Feature
ลักษณะเด่นของผลิตภัณฑ์โซลูชันหรือบริการที่ช่วยตอบสนองความต้องการของลูกค้า