Spanyol szálláshelyi megfelelőségi útmutató
Spanyolországban jelenleg a Guardia Civil felé történő vendégadat-továbbítás a kötelező. A SabeeApp az online check-in során bekéri a szükséges adatokat, és automatikusan továbbítja azokat.
Gyors tények
A szabályozás
A spanyol közbiztonsági törvény értelmében a szálláshely-szolgáltatóknak jelenteniük kell a vendégek adatait a Guardia Civil (a spanyol nemzeti rendvédelmi szerv) felé a Hospederías platformon – más néven a rendőrségi vendégkönyvön – keresztül. A kötelezettség minden Spanyolországban működő szálláshelyre vonatkozik, nem csak a bizonyos méret feletti szállodákra.
Az adatok manuálisan is megadhatók a Guardia Civil saját oldalán, vagy elküldhetők egy szállodai menedzsment rendszerből (PMS). A PMS-ből történő jelentés azt jelenti, hogy a mezőket csak egyszer, a check-in során kell rögzíteni, ahelyett, hogy vendégenként újra be kellene gépelni őket.
Mit kell jelenteni?
Ezeket minden vendég esetében be kell gyűjteni, mielőtt a foglalást továbbítani lehetne. A GuestAdvisor eszközeivel ezeket előre is bekérheted egy online check-in űrlapon keresztül, így már hiánytalanul érkeznek meg.
A tudásbázis cikk ezt a kilenc mezőt sorolja fel, a középső név csak spanyol állampolgároknak kötelező. Egy belső jegyzet tíz kötelező mezőt említ, beleértve a check-in dátumát is. Érdemes közzététel előtt ellenőrizni, melyik lista az aktuális.
A SabeeApp az online check-in során begyűjti a kötelező mezőket, majd automatikusan továbbítja azokat a Guardia Civil vendégkönyv rendszerébe – nincs szükség külön űrlapra minden vendéghez a recepción.
Kilenc mező vendégenként, minden vendégnél, minden éjszaka. Kérd be egyszer, a check-in során, és a jelentés elvégzi önmagát.
Gyűjtsd be a kötelező vendégadatokat egyszer, a check-in során, és hagyd, hogy a SabeeApp automatikusan jelentse azokat.
GYIK
Igen. A spanyol törvények értelmében minden szálláshely köteles a vendégek adatait a rendőrségi vendégkönyvbe továbbítani, mérettől és típustól függetlenül.
Keresztnév, középső név (csak spanyol állampolgárság esetén kötelező), vezetéknév, születési dátum, nem, személyazonosító okmány típusa és száma, az okmány kiállításának dátuma és az ország.
A Beállítások / Szálláshely adatai menüpontban Spanyolországot kell beállítani országként, és a céged nevét helyesen kell megadni a Beállítások / Cégadatok menüpontban. Ezután a SabeeApp Marketplace-en meg kell adnod a Guardia Civil Hospederías kezelőfelületéről származó Hotel ID-t és jelszót.
Az átvitel másnap délben (madridi idő szerint) történik, miután a foglalás bekerült a SabeeApp-ba, és a vendég adatai hiánytalanok.
Minden reggel 07:00-kor (madridi idő szerint) lefut egy ellenőrzés. Ha valami hiányzik, e-mailt kapsz, hogy pótold, a spanyol rendőrségi vendégkönyv riportja pedig megmutatja, mi lett elküldve, és mi hiányzik még.
Igen. Amint a kapcsolat él, és a vendégadatok beérkeztek, a csapatodnak nincs további teendője — a SabeeApp elküldi az adatokat a vendégkönyv rendszerébe.
A GuestAdvisor eszközökkel előre bekérheted az információkat egy online check-in űrlapon keresztül, így a mezők hiánytalanul érkeznek meg, és nem a recepción kell őket pótolni.
Ez az oldal csak általános tájékoztatásul szolgál, és nem minősül jogi tanácsadásnak. A követelmények változhatnak; mindig ellenőrizd az aktuális szabályokat a Guardia Civilnél vagy az illetékes spanyol hatóságnál.