SabeeApp Software csomag

Az összes eszköz egy helyen, melyekre szükséged lehet munkafolyamataid automatizálásához és a gördülékeny szállodai működéshez.

MEGOLDÁSAINK

pms_160
channel_manager_160
booking-engine-160
hotel-payments-160
guest_advisor_160
unified_inbox_160
think-pencil-questionmark

Árparitás - egy rejtély az OTA-k világából

2020.11.06. 12:21:49

Az egyenlőség szép eszme… de vajon az árakra is igaz? Ha volt dolgod online utazási irodával, bizonyára már hallottál az árparitás fogalmáról. Erre ugyanis mindig oda kell figyelni az OTA-k esetében. Hogy mi is pontosan az árparitás és hogyan fordíthatod mégis az előnyödre, az kiderül a lenti blog posztunkból.

Az OTA-k szerződéseiben az árparitás feltüntetése azt jelenti, hogy szállodád nem értékesítheti ugyanazt a szobát az OTA-n meghirdetett árnál alacsonyabban és ez érvényes a többi online foglalási platformra is, köztük szállodád saját weboldalára. Mikor egy OTA-val szerződsz, akkor az OTA számára fizetett jutalék gyakorlatilag a marketing kötségeik fedezésére szolgál, vagyis elvárják az árparitást saját üzleti érdekük védelmében.

A legalitás kérdése

Egyáltalán legális-e az árparitás? Mely országok engedélyezik? Nos, ez attól függ, hogy a világ mely részéről beszélünk. Jelenleg az Európai Unió több tagállama is tiltja az árparitás alkalmazását az OTA-k számára, köztük Belgium, Franciaország, Olaszország és Ausztria. Más országok csak bizonyos OTA-k számára nem teszik ezt lehetőv,  például Németország korlátozta a Booking.com-ot és a HRS-t is, Svédország pedig szintén a Booking.com-ot. Más, nagyméretű piacokon az OTA-k továbbra is széles körben alkalmazzák az árparitást mindennemű szabályozás nélkül. 

A beszerzésnek borsos ára van!

Amikor a vendég egy OTA-n keresztül foglalja le szállásodat, a jutalék 20%-os, vagy akár még több is lehet, ami természetesen igen komolyan hathat a bevételedre. Ezért érdemes törekedni arra, hogy az OTA-któl való függőséget minimalizáljuk és inkább a közvetlen foglalásokat támogassuk, mivel azoknak nincs járulékos költségük, sőt a foglalásaid feletti kontroll is a te kezedben marad. Emellett az OTA limitált információt mutat meg a hoteledről a vendégek számára, például alias email címeket tüntetnek fel a közvetlen elérhetőségek helyett.

Az “ár-shopping” fegyvere

Az OTA-k úgynevezett rate shopper (szó szerint ár-vásárló) szoftvereket használnak, hogy ellenőrizzék, valóban nincs az ő platformjukon feltüntetettnél alacsonyabb ár a piacon. Ha lefülelnek, bizony komoly büntetéseket róhatnak ki hoteledre, például alulra sorolhatják azt a találati listájukban, vagy ideiglenesen fel is függeszthetik a láthatóságodat a weboldalukon.

Így fordítsd előnyödre az árparitást

Bár az árparitás miatt lehet, hogy ugyanazt az árat kell feltüntetned mindenhol, de a következő tippek segítségével kitűnhetsz a versenytársak közül:

  • Meghatározhatod, hogy egy bizonyos árkategória mit tartalmazzon pontosan, és ugyanazért az árért extrákat is ajánlhatsz, például ingyenes wifit, korai check-int, welcome italt, éttermi kuponokat. 
  • Exkluzív promóciót is feltüntethetsz a honlapodon, akár egy 5%-os kedvezményt bárkinek, aki a saját oldaladon keresztül foglal.
  • Vedd fel a versenyt az OTA-kal, biztosíts hozzájuk hasonló foglalási élményt: tedd gyorssá és kényelmessé a foglalási folyamatot, küldj azonnali visszaigazolást. 
  • Személyre szabott promóciók: különböző vendégtípusokat különböző módon szólíts meg. Találj ki kedvezményt például csak pároknak, vagy egyéb jellemzők mentén meghatározott csoportoknak, hirdess nyereményjátékot az első X számú foglalónak, vagy kizárólag facebook követőidnek, stb. 
  • Olvasd el figyelmesen az OTA és közted lévő megállapodást, győződj meg róla, hogy tisztában vagy a feltételekkel és hogy mit várnak el pontosan a hoteledtől. 

Mindez könnyedén megvalósítható egy megfelelő channel managerrel!

SabeeApp Channel Manager

georgie-cobbs-bKjHgo_Lbpo-unsplash
  • összehangolt működés a különböző értékesítési csatornák között
  • duplikált adatbevitel és túlfoglalások elkerülése
  • árak és szoba kapacitás valós idejű szinkronizálása
  • a nap 24 órájában
Érdeklődöm

Subscribe by Email