tudatos szállodák igényeire szabva
APARTMANOKNAK
egyszerűsített napi működés
az egyedi vendégélményért
Hatékony napi üzemeltetés
Összehangolt online értékesítés
Jutalékmentes direkt foglalások
Többcsatornás fizetési megoldás.
Applikációk modern szállodáknak
Központi vendég kommunikáció
Értesülj elsőként az elmúlt 30 nap legfrissebb fejlesztéseiről és történéseiről!
Digitális megoldások tudatos szállodásoknak
All-in-one szoftver a hatékony működésért
A kiemelkedő vendégélményért
Hatékony napi üzemeltetés
Összehangolt online értékesítés
Jutalékmentes direkt foglalások
SabeePay többcsatornás fizetési megoldás.
Applikációk modern szállodáknak
Airbnb vendég levelezés egy felületen.
Értesülj elsőként az elmúlt 30 nap legfrissebb fejlesztéseiről és történéseiről!
A vendéglátóipar a vendég boldogságára és elégedettségére épít. A legszebb és legmodernebb szobák sem fogják elkápráztatni a vendégeidet, ha ezek a szobák nem makulátlanul tiszták. A housekeeping feladata nem csak a szobák, hanem a tejles hotel tisztaságának megőrzése. Amikor a vendég belép először a előcsarnokba, akkor a “színfalak mögül” a takarító személyzet azt figyelik, hogy a munkájuk meghozta-e a kellő hatást.
A szállodai takarító személyzet feladatai
Nem számít, hogy mekkora a szálláshely, takarító személyzetre szükség van. Legyen szó akár egész csapatról vagy csupán egy emberről (családi vállalkozások esetében), a céljuk ugyanaz:
A szállodai takarítás növelheti a szálláshelyed bevételét
A takarítók sokszor hozzáadott értéket adhatnak a szálláshelyednek. Hogyan? Ajánlhatsz a vendégeidnek a housekeeping részleg által kínált plusz szolgáltatásokat:
Ezen szolgáltatások értékesítése nem csak a hotelnek jelent plusz bevételt, hanem a alkalmazottaidnak is, akik a több borravaló reményében szolgálhatják ki magas színvonalon a vendégeidet.
Mint ahogyan azt a cikk elején már említettem, a szálláshely tisztasága az elsőszámú fontosságú szolgáltatás amivel rendelkezned kell. Többféle kutatás és felmérés eredménye bizonyítja a tisztaság fontosságát. Bizonyos platformokon megjelenő negatív értékelés a szállásod tisztaságáról eltántoríthatja a potenciális vendégeket attól hogy nálad foglaljanak. Nem számít mennyire mosolygós vagy jó képességű a recepciós kolléga, nem számít mennyire exkluzív a szálláshely elhelyezkedése. Ha a vendég hozzád foglal szobát, akkor azt szeretné tisztán találni a teljes tartozkodása során.
Összegzés képpen látszik mennyire fontos a jó takarító személyzet a szálláshelyen. Nagyon fontos a munkájuk és nagyobb felelőséggel bírnak mint ahogy azt elsőre gondolnánk. A takarító személyzet segítségével a vendégeid úgy érezhetik magukat, mintha csak otthon lennének a kényelmes, jól megszokottt és nem mellesleg tiszta otthonukban.
These Stories on Üzemeltetés
Copyright © 2013-2023 SabeeApp Cloud Hotel Software. All rights reserved.