Normativas locales e informes
Normativas y cumplimiento hotelero, por país
Cada país tiene sus propios requisitos de informes para hoteles y alquiler vacacional, desde el envío de datos turísticos hasta el registro de huéspedes y las tasas locales. Cometer errores puede suponer multas, rechazos en los envíos o más trabajo administrativo en el peor momento.
Esta sección reúne los requisitos específicos de cada país por los que más preguntan los clientes de SabeeApp, y explica cómo SabeeApp gestiona estos informes por ti.
Guías por país
Requisitos e informes, país por país
Hungría
NTAK · VIZA · NAV
El Centro Nacional de Servicios de Datos Turísticos de Hungría exige a los alojamientos con más de 8 habitaciones que informen sobre los datos de los huéspedes y las estancias a través de un software PMS compatible con NTAK. Hungría también exige el informe de datos de huéspedes VIZA y el informe de facturas NAV.
Leer la guía de Hungría Guía completaTurquía
TGA · Coslat · Bulut KBS
Los informes diarios a TGA son obligatorios para todos los alojamientos turcos con licencia desde el 16 de junio de 2026. Turquía también exige conservar los registros de acceso WiFi (Coslat) y el informe de identidad (Bulut KBS, aún sin detallar por completo).
Leer la guía de Turquía Guía completaGrecia
Tasa medioambiental · MyData
Desde enero de 2024, todos los alojamientos griegos deben aplicar una tasa medioambiental por habitación y noche, independiente de la tasa turística. Grecia también exige la declaración de impuestos myDATA a través de Hotelinvoicer.
Leer la guía de Grecia Guía completaAlemania
KassenSichV · AVS
Las cajas registradoras alemanas deben usar un dispositivo de seguridad técnica certificado según KassenSichV. SabeeApp también admite los informes AVS y los flujos de trabajo de división de servicios con IVA.
Leer la guía de Alemania Guía completaAustria
RKSV · Feratel
Los alojamientos austriacos deben emitir recibos de efectivo firmados digitalmente según RKSV y registrar los datos de los huéspedes electrónicamente (en gran parte del país a través de los informes de Feratel).
Leer la guía de Austria Guía completaSuiza
HESTA · QR-bill · Easycheckin
Los alojamientos suizos informan de las estadísticas de turismo a través de HESTA, emiten facturas según el estándar suizo QR-bill y, a menudo, se conectan a varias autoridades a la vez a través de Easycheckin.
Leer la guía de Suiza Guía completaLituania
NTIS
El Sistema Nacional de Información Turística de Lituania exige a todos los alojamientos que informen de los datos de los huéspedes en las 24 horas siguientes al check-in. SabeeApp es socio oficial de NTIS en Lituania y envía los informes automáticamente.
Leer la guía de Lituania Guía completaTailandia
TM30
La ley tailandesa exige a los anfitriones que notifiquen a las autoridades locales de inmigración en un plazo de 24 horas cada vez que un ciudadano no tailandés hace el check-in.
Leer la guía de Tailandia Guía completaEspaña
Guardia Civil
El requisito confirmado actualmente en España es el envío del parte de viajeros a la Guardia Civil. SabeeApp recopila los datos necesarios durante el check-in online y los envía automáticamente.
Leer la guía de EspañaHoteleros de más de 70 países usan SabeeApp, y añadimos más guías a medida que se confirman los detalles. ¿Aún no ves tu país? Pregunta a tu gestor de cuentas qué se aplica a tu alojamiento hoy mismo.
Cumplimiento normativo regional
Cumple con la normativa dondequiera que operes
Las guías por país anteriores cubren las regiones con obligaciones estrictas de información, donde nuestros equipos locales ofrecen asistencia en el idioma local. SabeeApp se usa mucho más allá de eso. A continuación, se muestran otros países donde los alojamientos funcionan con SabeeApp hoy en día.
SabeeApp también se usa ampliamente en regiones donde las normativas de informes de datos son menos estrictas, como:
Europa
Dinamarca, Suecia, Finlandia, Islandia, Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo, Irlanda, Reino Unido, Malta, Eslovenia, Eslovaquia, Albania
África y Oriente Medio
Egipto, Kenia, Nigeria, Sudáfrica, Marruecos, Mauricio, Arabia Saudí, Emiratos Árabes Unidos, Tanzania, Jordania
Norteamérica
Estados Unidos, Canadá, México, Puerto Rico
Centroamérica y Sudamérica
Colombia, Panamá, Nicaragua, Costa Rica, Perú, Chile, Argentina
Asia y Pacífico
Malasia, Sri Lanka, Vietnam, Camboya, Filipinas, Laos, Indonesia, Nepal, Taiwán, Hong Kong, Maldivas, Australia, Nueva Zelanda
Esta lista refleja los países donde los alojamientos usan SabeeApp. Como las normativas varían según la región, te recomendamos confirmar los requisitos de cumplimiento locales y comentarlos durante tu demo.
Día a día
Cómo ayuda SabeeApp con el cumplimiento normativo
El cumplimiento normativo suele dividirse en dos partes: los datos que tu hotel debe comunicar a las autoridades y el dinero que debes recaudar y contabilizar correctamente. SabeeApp gestiona ambas cosas sin hojas de cálculo adicionales.
Comunicación de datos de huéspedes
El escaneo de documentos de GuestAdvisor captura los datos de cualquier documento de identidad durante el check-in y los comparte con el PMS, listos para los informes que exige cada país, como NTAK en Hungría o TM30 en Tailandia.
Tasas e impuestos locales
Las tasas, como la tasa medioambiental de Grecia, se configuran una vez en los ajustes de impuestos y luego se aplican automáticamente a cada reserva, desglosadas por separado de la tarifa de la habitación y la tasa turística para que no falte nada en la cuenta del huésped.
Cumplimiento de pagos
SabeePay procesa los pagos con tarjeta cumpliendo con las normativas PCI DSS y PSD2, por lo que la protección de los datos de pago no depende de comprobaciones manuales.
¿Listo para quitar el cumplimiento normativo de la lista de tareas de tu equipo?
Descubre cómo SabeeApp gestiona los informes y las tasas locales de tu alojamiento.
FAQ
Preguntas frecuentes
Actualmente, las guías paso a paso completas cubren Hungría (NTAK, VIZA y NAV), Turquía (TGA, Coslat y Bulut KBS), Grecia (tasa medioambiental y MyData), Suiza (HESTA, factura QR y Easycheckin), Lituania (NTIS), Tailandia (TM30) y España (Guardia Civil). Alemania (KassenSichV, con un requisito más pendiente) está en proceso. Ponte en contacto con tu gestor de cuentas para saber qué se aplica a tu alojamiento hoy mismo.
Depende del país y del requisito. Para algunos, como NTAK, la comunicación solo es posible a través de un software PMS compatible con NTAK, como SabeeApp. Para otros, SabeeApp prepara la exportación y tú la envías, o el requisito es una tasa que se recauda en tu nombre en lugar de un informe que se presenta a una autoridad. Cada guía de país explica exactamente cómo funciona.
No. Este centro explica cómo el software de SabeeApp es compatible con los requisitos locales habituales. No sustituye al asesoramiento legal y los requisitos pueden cambiar. Confirma siempre las normas vigentes con la autoridad local pertinente o con tu propio asesor legal antes de confiar en la información aquí expuesta.
Esto varía según el país y la normativa, y SabeeApp no está en condiciones de asesorar sobre sanciones. Consulta con la autoridad local nombrada en la guía del país correspondiente, o con tu asesor legal, para saber qué se aplica a tu alojamiento.
Esta página es solo de orientación general y no constituye asesoramiento legal. Los requisitos cambian; confirma siempre las normas vigentes con la autoridad local pertinente.