Hostelių valdymo sistema
Hostelių valdymo programa, sukurta lovoms, ne tik kambariams.
Valdykite bendrabučio tipo kambarius, privačius kambarius, grupines rezervacijas ir hosteliams skirtus OTA kanalus vienoje sistemoje. „SabeeApp" apjungia PMS, „Channel Manager", rezervavimo sistemą ir svečių patirties įrankius į bendrą platformą.
- 1 mėnesio nemokamas bandomasis laikotarpis
- Ryšys su „Hostelworld" ir „HostelsClub"
- Nuo 89 €/mėn.
6 000+ apgyvendinimo vietų 70+ šalių Top 3 viešbučių valdymo sistema Aukščiausio lygio integracijos partneris 70+ OTA kanalų
Iššūkis
Hostelio, o ne tiesiog viešbučio, valdymo ypatumai
Hosteliai veikia kitaip nei viešbučiai, o standartinė viešbučių programinė įranga į tai dažniausiai neatsižvelgia. Lovų bendrabučio tipo kambariuose, privačių kambarių, grupinių užsakymų valdymas ir nuolatinė svečių kaita reikalauja kitokio požiūrio. Hostelių savininkai ir vadovai kasdien susiduria su šiais iššūkiais:
Lovų, o ne tik
kambarių valdymas
Bendri kambariai, privatūs numeriai ir kambariai tik moterims – viską reikia sekti atskirai, dažnai tame pačiame rezervacijų kalendoriuje.
Sudėtingos grupinės rezervacijos
Neturint tinkamų įrankių, kelių svečių paskyrimas į konkrečias lovas, sąskaitos padalijimas ir atvykimo derinimas atima daugybę laiko.
Šiuolaikinių keliautojų lūkesčiai
Keliautojai su kuprinėmis ir skaitmeniniai klajokliai tikisi greito savitarnos proceso, tačiau nedidelėms komandoms ne visuomet pavyksta nuolat budėti registratūroje.
Visi pardavimo kanalai – sinchronizuoti
„Hostelworld" ir „HostelsClub" kanalus reikia valdyti kartu su „Booking.com", „Airbnb" ir kitomis OTA sistemomis, o tai didina klaidų ir overbooking riziką.
Sparti svečių kaita
be jokių nesklandumų
Lovos ir kambariai keičiasi kasdien, todėl norint išvengti vėlavimų bei nesusipratimų, informacija apie kambarių tvarkymą turi atsinaujinti realiuoju laiku.
Sklandus užsienio
svečių priėmimas
Pasų duomenų suvedimas, asmens tapatybės tikrinimas ir registracijos formų pildymas atima daug laiko, jei šis procesas nėra skaitmenizuotas.
Kaip „SabeeApp" padeda valdyti Jūsų hostelį
Sukurta atsižvelgiant į tai, kaip dirba hosteliai
Kiekviena „SabeeApp" funkcija pritaikyta prie realių hostelio poreikių, kad lovas, svečius ir kasdienę veiklą valdytumėte gerokai sklandžiau.
Viskas veikia išvien
Lova priskirta iš naujo
Bendras kambarys · 4 lova → 7 lova
01
Lovų ir kambarių fondo valdymas
Valdykite bendrus kambarius, privačius numerius, kambarius tik moterims ir visus kitus tipus tame pačiame kalendoriuje. Lengvai perkelkite rezervacijas tarp lovų ar kambarių pasikeitus planams.
Sukurta grupinė rezervacija
Priskirtos 6 lovos
Grupė užsiregistravo internetu
02
Grupinės rezervacijos ir savarankiška registracija
Kurkite vieną rezervaciją keliems svečiams, priskirkite konkrečias lovas ar kambarius, taikykite grupines nuolaidas ir leiskite registruotis internetu, kad sezono metu išvengtumėte eilių registratūroje.
Rezervacijos patvirtinimas išsiųstas
Mokėjimo prašymas išsiųstas
Užduotis automatizuota
03
Mažiau rutinos su automatizuotais procesais
Automatizuokite ir sutelkite kasdienes užduotis, tokias kaip patvirtinimai ar mokėjimo prašymai, ir skirkite daugiau laiko renginiams, kurie svečių viešnagę paverčia nepamirštama.
Gauta tiesioginė rezervacija
Be komisinių · Svetainė
Kainos sinchronizuotos su OTA
04
Hosteliams pritaikyta kainodara ir tiesioginiai užsakymai
Kurkite privačius kambarius bei bendras erdves ir valdykite juos viename kalendoriuje. Priimkite tiesiogines rezervacijas be komisinių per savo svetainę greta OTA kanalų.
12 lova pažymėta kaip švari
Užregistruota priežiūros užklausa
Kambario būsena atnaujinta
05
Kambarių tvarkymas ir priežiūra
Standartizuokite valymą ir techninę priežiūrą su „Housekeeping" programėle. Koordinuokite komandą ir akimirksniu atnaujinkite lovų bei kambarių būseną – tai itin svarbu esant nuolatinei svečių kaitai.
Įvertinimai ir atsiliepimai
Mumis pasitiki tie, kurie geriausiai išmano hostelių veiklą
Geriausias bet kurios hostelių valdymo platformos įvertinimas – kasdienių naudotojų atsiliepimai. Rinkos pripažinimas ir patvirtinti klientų atsiliepimai atskleidžia, kodėl hosteliai renkasi „SabeeApp“.
Patenka tarp 3 geriausių viešbučių valdymo sistemų
Pripažinimas „HotelTechAwards“ apdovanojimuose, pagrįstas patvirtintais viešbutininkų atsiliepimais, klientų pasitenkinimu bei produkto našumu.
„Booking.com Premier Connectivity Partner“ ir „Booking Performance Champion“
Įvertinimas už aukščiausių „Booking.com“ integracijos ryšio bei rezervacijų našumo standartų atitiktį.
„SabeeApp“ yra patogi sistema, kuri nepaprastai palengvina mūsų kasdienius procesus. Ji pasiekiama bet kuriuo metu, o techninis palaikymas – tiesiog puikus. Naujiems darbuotojams apmokyti pakanka vos 15–20 minučių – jokių brangių mokymų ar ilgų valandų. Su „SabeeApp“ stebime kasdienę veiklą, rezervacijas ir gauname visas reikalingas ataskaitas ateities planams rengti.“
Generalinis direktorius • Nedidelis hostelis, Turkija · Patvirtintas atsiliepimas svetainėje „Hotel Tech Report“
„SabeeApp“ platforma
Nuo rezervacijos iki išsiregistravimo – viskas veikia išvien.
Nuo akimirkos, kai svečias atlieka užsakymą, iki pat išvykimo kiekviena Jūsų hostelio dalis remiasi tais pačiais tiesioginiais duomenimis. Rezervacijos, kambarių tvarkymas, mokėjimai, bendravimas su svečiais ir ataskaitos susiejami automatiškai, todėl išvengiama rankinio darbo, o nedidelės komandos dirba gerokai greičiau.
Prijunkite „Hostelworld“, „HostelsClub“, „Booking.com“, „Airbnb“, „Expedia“, „Google Hotel Ads“ ir kitus kanalus. Atnaujinkite laisvų vietų skaičių ar kainas vieną kartą – visi prijungti kanalai atsinaujins automatiškai.
Priskirkite svečiams konkrečias lovas ar privačius kambarius, administruokite grupes iš vienos rezervacijos, taikykite nuolaidas ir išvenkite dvigubų užsakymų stebėdami prieinamumą realiuoju laiku.
Siųskite automatinius el. laiškus prieš atvykimą, surinkite paso ar asmens tapatybės dokumento duomenis ir leiskite svečiams atlikti registraciją internetu dar prieš pasiekiant registratūrą.
Registracija internetu ir tiesioginiai kambarių tvarkymo atnaujinimai sumažina eiles, pagreitina kambarių paruošimą ir padeda Jūsų komandai ramiai valdyti didžiausius atvykimo srautus.
Stebėkite mokėjimus, užimtumą ir veiklos rezultatus viename valdymo skydelyje – tiek valdydami vieną hostelį, tiek kelis objektus.
Išsiųstas el. laiškas prieš atvykimą
Likus 3 dienoms iki atvykimo
Įkeltas pasas
Tapatybė saugiai patvirtinta
Prisiregistruota internetu
Dar prieš atvykstant į registratūrą
Laukia prie registratūros
Sėkmės istorija
Registracijos laikas sutrumpėjo nuo 15 minučių iki vos 3–4 minučių
„Florin Apart Hotel“, 63 kambarių viešbutis Budapešte, siekė sumažinti rankinio darbo kiekį ir paspartinti svečių atvykimą. Komandai reikėjo lengvai perprantamos sistemos, kurioje rezervacijos, mokėjimai, žinutės svečiams ir kasdienė veikla būtų valdomi vienoje vietoje.
Įdiegus „SabeeApp“, viešbutyje pradėta naudoti registracija internetu, automatinis bendravimas su svečiais ir skaitmeninis duomenų pildymas. Rezultatas? Vidutinis check-in laikas sutrumpėjo nuo 15 minučių iki vos 3–4 minučių, sumažinant krūvį registratūroje piko metu ir leidžiant svečiams greičiau įsikurti kambariuose.
3–4 min.
Registracijos laikas (vietoj 15 min.)
Automatizuotas
Bendravimas su svečiais
Greitesnis
Svečių atvykimas
Kodėl debesų sistema svarbi
Sukurta saugioje debesų platformoje
Hosteliuose nuolat apdorojami svečių duomenys, asmens dokumentai ir mokėjimai internetu, todėl saugumas bei patikimumas yra būtini. „SabeeApp“ atitinka BDAR ir PCI DSS reikalavimus, padeda apsaugoti jautrią informaciją ir suteikia Jūsų komandai saugią prieigą iš bet kurios vietos.
Debesyje veikianti hostelių valdymo sistema taip pat reiškia, kad nereikia prižiūrėti vietinių serverių, rankiniu būdu diegti atnaujinimų ar nuolat budėti prie registratūros stalo. Nesvarbu, ar tikrinate užimtumą telefone, padedate komandai atvykimo piko metu, ar prižiūrite kelis hostelius – visa komanda visada mato tuos pačius atnaujintus duomenis.
Kodėl hosteliai renkasi mus
Kodėl augantys hosteliai renkasi „SabeeApp“
Viena susieta platforma
Pakeiskite kelias skirtingas programas viena platforma procesams, pardavimo kanalams, mokėjimams ir svečių patirčiai valdyti.
Paprasta perprasti
Intuityvi sąsaja ir aiškūs darbo etapai padeda naujiems darbuotojams, praktikantams bei savanoriams greitai pradėti darbą be ilgų mokymų.
Sklandus sistemos įdiegimas
Pradėkite darbą greitai: Jums padės asmeninis adaptacijos planas, mokymų vaizdo įrašai ir paskirtas klientų vadovas, išmanantis Jūsų objekto poreikius.
Prieiga debesyje
Valdykite savo hostelį iš bet kurios vietos – nereikia prižiūrėti vietinių serverių ar diegti programinės įrangos.
Sukurta kompaktiškoms komandoms
Automatizuokite pasikartojančias užduotis ir sujunkite rezervacijas, kambarių tvarkymą, mokėjimus bei žinutes svečiams, kad nedidelė komanda užtikrintai susitvarkytų piko metu.
Pritaikyta augti
Verslui plečiantis, lengvai pridėkite daugiau kambarių, objektų, naudotojų ir integracijų nekeisdami savo įprastų darbo procesų.
DUK
Dažniausiai užduodami klausimai
Viskas, ką verta žinoti apie „SabeeApp" sistemos galimybes Jūsų nakvynės namams
Hostelių valdymo sistema – tai išsamus programinės įrangos sprendimas, padedantis hostelių savininkams ir vadovams sklandžiai vykdyti kasdienę veiklą: valdyti lovų bei kambarių rezervacijas, registruoti svečius, priimti mokėjimus ir palaikyti ryšį su OTA kanalais.
Turėdami PMS, „Channel Manager", rezervavimo sistemą ir svečių patirties įrankius vienoje platformoje, išvengsite kelių atskirų sistemų bei prenumeratų priežiūros.
Be to, gausite neribotą paskyrų skaičių sau ir savo komandai. Su „SabeeApp" sistema paprastai valdysite mišrius bendrus kambarius, privačius kambarius, grupines rezervacijas bei bendravimą ir sutaupysite daugybę rutininio administracinio darbo valandų.
Įprasta viešbučių programinė įranga paprastai pritaikyta vienam svečiui ar vienai svečių grupei kambaryje. Hostelių valdymo programinė įranga, pavyzdžiui, „SabeeApp", veikia atskirų lovų lygiu. Tai reiškia, kad mišrius ir vienos lyties bendrus kambarius bei privačius numerius galite valdyti, įkainoti ir rezervuoti atskirai tame pačiame kalendoriuje. Sistema taip pat pritaikyta grupiniams užsakymams, kai viena rezervacija paskirstoma kelioms lovoms ir skirtingiems svečiams – standartinės viešbučių PMS sistemos tam dažniausiai nėra pritaikytos.
Hostelių PMS sistema optimizuoja pagrindinius procesus: bendrų kambarių rezervavimą, lovų paskirstymą, mokėjimus ir bendravimą. Ji sumažina rankinį darbą, užtikrina duomenų tikslumą ir padeda griežčiau kontroliuoti pajamas. Naudodami tokią PMS kaip „SabeeApp", viską valdysite patogioje vieningoje platformoje, didindami veiklos efektyvumą ir gerindami svečių patirtį.
Hostelių kasdienė veikla turi savitų poreikių. Svarbiausios funkcijos apima rezervacijų valdymą, lovų ir kambarių fondo administravimą, sąskaitų išrašymą, svečių profilius, kambarių tvarkymo koordinavimą, bendravimą su svečiais, savarankišką registraciją ir ataskaitas. „SabeeApp" sistema padeda visą parą sinchronizuoti OTA kanalus, optimizuoti pajamas pasitelkiant dinaminės kainodaros integracijas ir pasiūlyti šiuolaikines technologijas, pavyzdžiui, savarankišką registraciją ar dokumentų skenavimą. Šie įrankiai ne tik palengvina administravimą ir taupo laiką, bet ir gerina svečių patirtį bei padeda kurti lojalių klientų ratą.
Taip, „SabeeApp" sukurta atsižvelgiant į hostelių valdytojų poreikius. Jos sąsaja paprasta naudotis net komandoms, turinčioms mažai technologinės patirties, o funkcionalumas apima visus hosteliui būtinus sprendimus. Į bazinį „SabeeApp" paketą įtraukti visi esminiai įrankiai viena prenumerata – PMS, „Channel Manager" ir rezervavimo sistema, todėl nereikės rūpintis keliomis skirtingomis programomis. Be to, neribotas naudotojų skaičius leidžia be jokių papildomų mokesčių prijungti naujus darbuotojus, praktikantus ar savanorius.
Taip. „SabeeApp" supaprastina grupinių užsakymų valdymą, nesvarbu, ar tai būtų moksleivių kelionė, ekskursija, ar įmonės komandos renginys. Mūsų rezervavimo sistemoje galite sukurti vieną bendrą rezervaciją keliems svečiams, priskirti juos konkrečioms lovoms ar kambariams, taikyti grupines nuolaidas ir administruoti registraciją bei mokėjimus. Sistema taip pat palaiko automatinius el. laiškus prieš atvykimą ir registraciją internetu per „GuestAdvisor" programėlę arba klientų portalą, todėl sutaupysite laiko didžiausio užimtumo metu.
Taip, „SabeeApp" palaiko registraciją internetu, įskaitant ir grupės narius. Svečiai gali užpildyti registracijos formą, prireikus nuskenuoti asmens dokumentus ir nurodyti planuojamą atvykimo laiką dar prieš atvykdami į vietą. Didelius svečių srautus priimantiems hosteliams tai padeda išvengti eilių registratūroje ir sumažinti rankinį darbą su dokumentais. „SabeeApp" sistema taip pat idealiai tinka šiuolaikiškiems keliautojams, vertinantiems bekontaktį check-in procesą.
Taip. „SabeeApp" 100 % veikia debesyje, todėl savo hostelį galite patogiai valdyti iš bet kur kompiuteriu, planšete ar telefonu. Būdami vietoje ar keliaudami galite realiuoju laiku tikrinti kalendorių, atnaujinti kambarių prieinamumą, atsakyti svečiams bei peržiūrėti finansines ataskaitas. Tai puikus pasirinkimas nepriklausomų hostelių savininkams, norintiems visiško valdymo nebūnant pririštiems prie registratūros.
Taip, „SabeeApp" hostelių valdymo programinė įranga turi integruotas kanalų valdymo funkcijas. Tai reiškia, kad galite lengvai prisijungti prie populiarių OTA kanalų, tokių kaip „Booking.com", „Airbnb", „Expedia", bei specializuotų platformų, tokių kaip „Hostelworld" ar „HostelClub". Su „Channel Manager" Jūsų kainos ir kambarių prieinamumas atnaujinami automatiškai kiekvieną dieną ir kiekvieną valandą. Tai padeda užtikrinti maksimalų hostelio matomumą pasauliniuose pardavimo kanaluose.
Taip. Be OTA ryšių per „Channel Manager", „SabeeApp" platforma per „SabeeApp Marketplace" jungiasi prie pajamų valdymo įrankių, tokių kaip „RoomPriceGenie" ir „PriceLabs", apskaitos programų, pavyzdžiui, „Xero", bei išmaniųjų spynų sistemų, tokių kaip „Nuki" ir SALTO. Individualiems poreikiams programuotojai gali kurti pasirinktines integracijas naudodami Open API sąsają.
„SabeeApp" padeda hosteliams auginti pajamas ir užtikrinti sklandesnę svečių viešnagę pasitelkiant automatizavimą bei išmanius įrankius:
- Didinkite pajamas integruodami dinaminės kainodaros įrankius, tokius kaip „RoomPriceGenie" ir „PriceLabs", kurie pritaiko kainas pagal paklausą
- Pritraukite daugiau tiesioginių rezervacijų be komisinių mokesčių naudodami rezervavimo sistemą
- Sinchronizuokite laisvus kambarius ir kainas OTA kanaluose, tokiuose kaip „Hostelworld" bei „Booking.com"
- Automatizuokite mokėjimus, depozitus ir grąžinimus, sutaupydami rankinio darbo laiką
- Pasiūlykite savarankišką registraciją internetu, kad atvykimas vyktų sklandžiai ir nesusidarytų eilės registratūroje
- Paprastai valdykite grupinius užsakymus ir bendravimą su svečiais
- Atlaisvinkite darbuotojų laiką pasitelkdami automatizuotus procesus bei mobiliąją prieigą
Taip. „SabeeApp" buvo pripažinta viena iš Top 3 viešbučių valdymo sistemų „HotelTechAwards" apdovanojimuose, remiantis patvirtintais viešbutininkų atsiliepimais bei klientų pasitenkinimu. Taip pat esame „Booking.com" „Premier Connectivity Partner" ir „Booking Performance Champion" partneriai – tai patvirtina mūsų aukštus ryšio patikimumo, rezervacijų kokybės ir pardavimo efektyvumo standartus.
Palyginkite
Palyginkite „SabeeApp" su kitomis hostelių valdymo sistemomis
Mumis pasitiki daugiau nei 6 000 apgyvendinimo vietų 70+ šalių.
Nemokami ištekliai
Jums taip pat gali būti įdomu
Viešbutininkų išrinkta tarp TOP 3 viešbučių programų Hotel Tech Report platformoje
Pamatykite, kaip palengvėja hostelio valdymas naudojant vieningą platformą
„SabeeApp" – tai „viskas viename“ hostelių valdymo sistema, padedanti sumažinti rankinį darbą, pritraukti daugiau rezervacijų ir supaprastinti kasdienius procesus. Pasiruošę atsinaujinti?
Arba pradėkite nemokamą 1 mėnesio bandomąjį laikotarpį jau šiandien. Nereikia kredito kortelės.