ดูแลทุกปฏิสัมพันธ์ของผู้เข้าพัก ตั้งแต่การจองจนถึงเช็คเอาต์

ระบบจัดการผู้เข้าพักของโรงแรมคือซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ธุรกิจที่พักบริหารจัดการข้อมูลผู้เข้าพัก การสื่อสาร การเช็คอิน บริการต่างๆ ตลอดจนการติดต่อสื่อสารตลอดเส้นทางประสบการณ์ผู้เข้าพัก โดยทั่วไปจะเชื่อมโยงข้อมูลผู้เข้าพักเข้ากับการจองและการดำเนินงานส่วนอื่นๆ ของโรงแรม

ซอฟต์แวร์จัดการผู้เข้าพักช่วยให้โรงแรมจัดระเบียบโปรไฟล์ผู้เข้าพักและรายละเอียดการเข้าพัก จัดการการสื่อสาร ทำงานขั้นตอนต่างๆ ของผู้เข้าพักแบบอัตโนมัติ รองรับการเช็คอินออนไลน์ จัดการบริการ และยกระดับประสบการณ์ผู้เข้าพักให้ดียิ่งขึ้น

PMS จะดูแลการดำเนินงานหลักของที่พัก รวมถึงการจอง ห้องพัก ห้องว่าง และประวัติผู้เข้าพัก ส่วนระบบจัดการผู้เข้าพักจะเน้นข้อมูลและการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้เข้าพักตลอดการเข้าพักโดยเฉพาะ ทั้งนี้ SabeeApp ได้ผสานสองฟังก์ชันนี้เข้าด้วยกัน โดยรวมความสามารถในการจัดการผู้เข้าพักเข้ากับ PMS และโซลูชันโรงแรมอื่นๆ ในระบบเดียว

ทำได้ SabeeApp รองรับการเช็คอินออนไลน์ผ่านโซลูชันสำหรับผู้เข้าพัก ช่วยให้ผู้เข้าพักส่งข้อมูลที่จำเป็นล่วงหน้าก่อนการมาถึง และช่วยลดภาระงานหน้าเคาน์เตอร์ของโรงแรม

ทำได้ ซอฟต์แวร์จัดการผู้เข้าพักสามารถส่งข้อความที่เกี่ยวข้องได้อัตโนมัติทั้งก่อนการมาถึง ระหว่างการเข้าพัก และหลังการเช็คเอาต์ นอกจากนี้ SabeeApp ยังมี AI Front Desk Agent สำหรับดูแลการสนทนากับผู้เข้าพักผ่านช่องทางต่างๆ ที่เชื่อมต่อไว้

เครื่องมือจัดการผู้เข้าพักช่วยเปิดโอกาสในการขายแพ็กเกจที่ดีขึ้น บริการเพิ่มเติม และสิ่งอำนวยความสะดวกพิเศษตลอดเส้นทางประสบการณ์ผู้เข้าพัก การเชื่อมต่อโอกาสเหล่านี้เข้ากับข้อมูลการจองและประวัติผู้เข้าพัก ทำให้ข้อเสนอต่างๆ ตอบโจทย์การเข้าพักในแต่ละครั้งได้ตรงจุดยิ่งขึ้น

ไม่จำเป็นต้องแทนที่กัน PMS มีไว้บริหารการดำเนินงานหลักของที่พัก ส่วนระบบจัดการผู้เข้าพักจะเน้นไปที่ข้อมูลและการสื่อสารกับผู้เข้าพักโดยตรง ซึ่ง SabeeApp ได้เชื่อมโยงความสามารถในการจัดการผู้เข้าพักเข้ากับ PMS ไว้อย่างสมบูรณ์ ทำให้โรงแรมทำงานได้ครบวงจรในระบบเดียว

เหมาะอย่างยิ่ง SabeeApp ได้รับการออกแบบมาสำหรับโรงแรมอิสระ โรงแรมบูทีค โฮสเทล อพาร์ตเมนต์ บ้านพักตากอากาศ ตลอดจนธุรกิจที่มีหลายที่พัก ที่ต้องการบริหารงานทั้งหมดจากแพลตฟอร์มบนคลาวด์ที่เชื่อมต่อถึงกัน

ได้ ในระบบของ SabeeApp ข้อมูลผู้เข้าพักจะเชื่อมโยงกับข้อมูลการจองและที่พักโดยตรง ช่วยให้ทีมงานของโรงแรมเห็นภาพรวมของการเข้าพักแต่ละครั้งได้อย่างครบถ้วน

เชื่อมต่อได้ SabeeApp ผสานการทำงานร่วมกับพันธมิตรและบริการเทคโนโลยีด้านการบริการกว่า 50 ราย ช่วยให้โรงแรมขยายระบบด้วยเครื่องมือสำหรับการชำระเงิน การบริหารรายได้ ระบบสมาร์ทล็อค การบัญชี ช่องทางการขาย และความต้องการด้านการดำเนินงานอื่นๆ ได้ตามต้องการ