Intercambio de datos
Conexión con Hospederías de la Guardia Civil en España
SabeeApp PMS → Hospederías de la Guardia Civil
Software hotelero SabeeApp en España
SabeeApp recopila la información personal de los huéspedes y la envía automáticamente al centro de procesamiento de datos de la Dirección General de la Guardia Civil.
Tu obligación legal
¿Cuál es tu obligación con la Guardia Civil?
Según la Ley Orgánica de Protección de la Seguridad Ciudadana en vigor desde el 30 de marzo de 2015, si gestionas un hotel, una casa rural o un alquiler vacacional, debes enviar la información de los huéspedes después de cada check-in.
Esta es una obligación para todos los alojamientos que operan en España. Para obtener más información, visita el sitio web oficial del Gobierno de España.
El proceso manual
¿Cómo registrar la información de los huéspedes?
Por cada huésped que se aloje en tu establecimiento, debes enviar un formulario con 10 campos obligatorios.
Dado que el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) no permite almacenar el documento original ni una copia, debes completar este proceso manualmente, con el huésped esperando mientras tanto, lo cual no es ideal.
Campos obligatorios
Se requiere la siguiente información personal:
- Fecha de check-in
- Nacionalidad
- Tipo de documento, número y fecha de expedición
- Nombre y apellidos
- Sexo
- Fecha de nacimiento
Automatización
¿Hay alguna forma de automatizar el proceso de registro?
Es obligatorio enviar la información de los huéspedes a la Guardia Civil, sin embargo, existen soluciones hoteleras que pueden hacerlo automáticamente, sin tener que lidiar con administración adicional.
Al introducir el PMS de SabeeApp para gestionar tu hotel, puedes conectar tu cuenta con la plataforma de Hospederías de la Guardia Civil para automatizar este proceso.
Tus huéspedes completan un formulario de check-in online por su cuenta, esta información se almacena en nuestro software y se envía directamente a la autoridad.
Check-in online
Ofrece a tus huéspedes la oportunidad de hacer el check-in cómodamente desde donde quieran. ¡No hay necesidad de esperar en una larga cola en recepción! GuestAdvisor les enviará un recordatorio una vez que se abra su periodo de check-in.
Registro automático
Activa la conexión con la plataforma de la Guardia Civil y solicita información a tus huéspedes a través de un sencillo formulario de check-in online. El PMS de SabeeApp envía la información personal de cada huésped automáticamente.
Perfil del huésped
Mejora la experiencia de tus huéspedes al comprender mejor sus necesidades. Toma el control de los datos y preferencias de los huéspedes para ofrecer un servicio excepcional.
Software hotelero SabeeApp
Software hotelero basado en la nube diseñado pensando en tus necesidades.
El calendario interactivo de SabeeApp puede ayudarte a gestionar todas tus operaciones diarias a través de una solución fácil de usar.
