¿Qué es el RGPD?
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) entró en vigor el 25 de mayo de 2018, con el objetivo de armonizar las leyes de privacidad de datos entre los países miembros de la Unión Europea y ofrecer una mayor protección a los consumidores.
El tratamiento de datos personales regulado incluye lo siguiente:
- Nombre y apellidos
- Dirección
- Número de DNI o pasaporte
- Gastos
- Preferencias culturales
- Dirección IP (Internet Protocol)
Para más información, visita la guía completa sobre el cumplimiento del RGPD.
¿Cómo regula el RGPD al sector hotelero?
Con el RGPD en vigor, los huéspedes necesitan entender con claridad qué datos personales les solicitan los hoteleros, quién puede acceder a ellos y qué se hace con esos datos.
Estas son nuestras recomendaciones para que tu negocio cumpla con esta normativa:
Solicita el consentimiento de los huéspedes para registrar sus datos
Permite que los huéspedes ejerzan sus derechos
Contrata a un delegado de protección de datos
Asegúrate de que tu equipo entiende bien el RGPD y sus implicaciones
¿Cómo puedes cumplir las directrices del RGPD?
Con SabeeApp Hotel PMS™ tu negocio tendrá la tecnología para cumplir con el RGPD. Ten un mejor control sobre los datos personales y deja que los huéspedes consulten sus datos registrados o soliciten su modificación en cualquier momento.
Consentimiento del huésped
Comparte las políticas generales, de pago y de cancelación de tu hotel en tu SabeeApp Booking Engine™. Pide el consentimiento del huésped para registrar y gestionar sus datos personales.
Datos personales
Permite que los huéspedes consulten sus datos registrados en el Guest Portal. Pueden solicitar al hotel la modificación o eliminación de estos datos.
Acceso de usuarios
Define qué miembros del equipo tienen acceso a los datos de los huéspedes y haz un seguimiento de la actividad de los usuarios. Con la autenticación de dos factores (2FA), los inicios de sesión individuales están siempre protegidos.
SabeeApp cumple con el RGPD, es compatible con PCI DSS y protege todo el tráfico con cifrado SSL.
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