Λογισμικό διαχείρισης boutique ξενοδοχείων
Το SabeeApp είναι ένα σύστημα διαχείρισης ξενοδοχείου στο cloud, σχεδιασμένο ειδικά για boutique και ανεξάρτητα ξενοδοχεία. Διαχειριστείτε κρατήσεις, υποδοχή, υπηρεσία ορόφων, πληρωμές, άμεσες κρατήσεις και κανάλια OTA από μία ενιαία πλατφόρμα.
Χωρίς πιστωτική κάρτα · Έναρξη σε λίγες ημέρες · Υποστήριξη σε 8 γλώσσες
Η πρόκληση
Οι επισκέπτες δεν θυμούνται πώς ενημερώσατε τη διαθεσιμότητα ή πώς χρεώσατε την κάρτα τους. Θυμούνται πόσο ζεστά τους υποδεχτήκατε, πόσο γρήγορο ήταν το check-in και αν κάθε στιγμή της διαμονής τους ήταν αβίαστη.
Πίσω από αυτές τις στιγμές βρίσκεται μια ομάδα που συντονίζει καθημερινά κρατήσεις, υπηρεσία ορόφων, επικοινωνία, πληρωμές και κανάλια. Όταν τα συστήματα δεν μιλούν μεταξύ τους, το προσωπικό χάνει πολύτιμο χρόνο ψάχνοντας πληροφορίες αντί να φροντίζει τους επισκέπτες.
Το SabeeApp δημιουργήθηκε ειδικά για ανεξάρτητα και boutique καταλύματα από 10 έως 200 δωμάτια, συνδέοντας ολόκληρη τη λειτουργία σας σε μία πλατφόρμα.
01
Οι επισκέπτες περιμένουν άμεσες απαντήσεις, άψογη άφιξη, ευέλικτες πληρωμές και προσωπική εξυπηρέτηση από την πρώτη στιγμή που κάνουν κράτηση.
02
Η υποδοχή, η διεύθυνση και το προσωπικό ορόφων συχνά μοιράζονται πολλαπλούς ρόλους. Κάθε περιττή χειροκίνητη εργασία στερεί χρόνο από τη φροντίδα των επισκεπτών.
03
Η χρήση ξεχωριστών εργαλείων για το PMS, το Channel Manager, τις πληρωμές, τους ορόφους και τα μηνύματα οδηγεί σε διπλοτυπίες, ανθρώπινα λάθη και καθυστερήσεις στην εξυπηρέτηση.
Γιατί τα boutique ξενοδοχεία επιλέγουν το SabeeApp
Το ιδανικό λογισμικό ξενοδοχείου λειτουργεί αθόρυβα στο παρασκήνιο. Αντί να πιέζει την ομάδα σας να προσαρμοστεί σε πολύπλοκα συστήματα, το SabeeApp απλοποιεί την καθημερινή λειτουργία ώστε όλοι να επικεντρώνονται στην εμπειρία των επισκεπτών.
Είτε διαχειρίζεστε design hotel, lifestyle κατάλυμα, luxury retreat είτε ανεξάρτητο ξενοδοχείο, το SabeeApp προσαρμόζεται στον τρόπο λειτουργίας της δικής σας ομάδας.
Κρατήσεις, υποδοχή, υπηρεσία ορόφων, πληρωμές, άμεσες κρατήσεις και κανάλια OTA συγχρονίζονται αυτόματα, χωρίς να χρειάζεται εναλλαγή μεταξύ διαφορετικών προγραμμάτων.
Διαχειριστείτε το ξενοδοχείο σας από παντού, αυτοματοποιήστε τις επαναλαμβανόμενες εργασίες και δώστε σε κάθε μέλος της ομάδας την πληροφορία που χρειάζεται σε πραγματικό χρόνο.
Από την πρώτη εγκατάσταση μέχρι την καθημερινή υποστήριξη, οι ειδικοί μας στη φιλοξενία σάς βοηθούν να αξιοποιήσετε στο έπακρο το ξενοδοχειακό PMS σας καθώς αναπτύσσεστε.
Πώς το SabeeApp σας βοηθά στη διαχείριση του ξενοδοχείου
Από τη στιγμή της κράτησης μέχρι την ημέρα του check-out, κάθε τμήμα παραμένει συνδεδεμένο. Κρατήσεις, υπηρεσία ορόφων, πληρωμές και επικοινωνία με τους επισκέπτες λειτουργούν με τα ίδια ζωντανά δεδομένα. Έτσι, η ομάδα σας αφιερώνει λιγότερο χρόνο στον συντονισμό και περισσότερο σε αξέχαστες εμπειρίες φιλοξενίας.
Η πλατφόρμα του SabeeApp περιλαμβάνει
+ πολλαπλές επεκτάσεις για να συνθέσετε το ιδανικό τεχνολογικό οικοσύστημα για το ξενοδοχείο σας
Νέα κράτηση
Deluxe Σουίτα · 3 διανυκτερεύσεις · μέσω Ιστότοπου
01
Είτε η κράτηση έρθει από τον ιστότοπό σας είτε από Booking.com, Expedia, Airbnb ή άλλο OTA, εμφανίζεται αμέσως στο PMS σας. Η διαθεσιμότητα ενημερώνεται αυτόματα σε κάθε συνδεδεμένο κανάλι, αποτρέποντας τα overbookings και διατηρώντας τιμές και δωμάτια σε απόλυτο συγχρονισμό.
Η πληρωμή ολοκληρώθηκε
Αίτημα επισκέπτη για δωμάτιο με θέα στη θάλασσα
Ολοκλήρωση online check-in από τον επισκέπτη
02
Κάθε επικείμενη άφιξη είναι ορατή από έναν ενιαίο, εύχρηστο πίνακα ελέγχου. Η υποδοχή έχει άμεση πρόσβαση στα στοιχεία και τις προτιμήσεις του επισκέπτη, στην κατάσταση του δωματίου και στις πληρωμές, εξατομικεύοντας τη φιλοξενία. Οι επισκέπτες μπορούν να κάνουν online check-in πριν φτάσουν, μειώνοντας τις ουρές.
Check-out στο δωμάτιο 204
Ανάθεση στην υπηρεσία ορόφων
Δωμάτιο έτοιμο για άφιξη
03
Μόλις ολοκληρωθεί ένα check-out, τα δωμάτια ανατίθενται αυτόματα για καθαρισμό. Το προσωπικό ορόφων ενημερώνει την κατάσταση του δωματίου από το κινητό, και η υποδοχή βλέπει άμεσα πότε είναι έτοιμο για τον επόμενο επισκέπτη. Χωρίς χαρτιά, χωρίς τηλεφωνήματα, χωρίς καθυστερήσεις.
Όλες οι πληρωμές ολοκληρώθηκαν
Το τιμολόγιο εκδόθηκε
Το check-out ολοκληρώθηκε
04
Εισπράξτε προκαταβολές, επεξεργαστείτε ασφαλείς online πληρωμές, διαχωρίστε λογαριασμούς επισκεπτών, εκδώστε τιμολόγια και διαχειριστείτε εταιρικές κρατήσεις από ένα μόνο σύστημα. Κάθε πληρωμή συνδέεται με την κράτηση, κάνοντας τη χρέωση απλή για την ομάδα και τους επισκέπτες σας.
Πληρότητα στο 82% σήμερα
Έσοδα με ανοδική τάση 12%
Οι τιμές συγχρονίστηκαν στα κανάλια
05
Παρακολουθήστε την πληρότητα, τα έσοδα, τα κανάλια κρατήσεων και τη συνολική απόδοση της επιχείρησής σας από ένα σημείο. Συνδέστε το Revenue Management σύστημα της επιλογής σας, παρακολουθήστε τις τάσεις και ορίστε τιμές με σιγουριά, χωρίς εξαγωγές σε υπολογιστικά φύλλα.
Μελέτη περίπτωσης
Όταν το προηγούμενο, τοπικά εγκατεστημένο PMS του Duna Wellness Hotel κατέρρευσε, η ομάδα χρειάστηκε μια πιο αξιόπιστη λύση που θα διασφάλιζε τις κρατήσεις και θα απλοποιούσε την καθημερινή λειτουργία.
50%
75%
Ασφαλής
Τι λένε οι ξενοδόχοι
Γιατί έχει σημασία το cloud
Ως PMS ξενοδοχείου στο cloud, το SabeeApp σας προσφέρει ασφαλή πρόσβαση στις κρατήσεις, τις αναφορές, τις πληρωμές και τη λειτουργία του ξενοδοχείου σας από οπουδήποτε. Είτε βρίσκεστε στην υποδοχή, είτε διαχειρίζεστε εξ αποστάσεως, είτε επιβλέπετε πολλαπλά καταλύματα, έχετε πάντα τις πληροφορίες που χρειάζεστε.
Με την υποστήριξη
Ενσωματώσεις
Κάθε boutique ξενοδοχείο διαθέτει το δικό του σύνολο τεχνολογιών. Το SabeeApp συνδέεται με πάνω από 50 συνεργάτες στον κλάδο της φιλοξενίας: revenue management, λογιστική, έξυπνες κλειδαριές, πληρωμές και επικοινωνία με τους επισκέπτες.
ΔΕΙΤΕ 50+ ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΕΝΣΩΜΑΤΩΣΗΣ
Μετάβαση στο SabeeApp
Η μετάβαση σε ένα νέο σύστημα διαχείρισης ξενοδοχείου είναι σημαντική απόφαση. Γι' αυτό σας καθοδηγούμε σε κάθε βήμα, από τη ρύθμιση μέχρι την εκπαίδευση, ώστε η ομάδα σας να ξεκινήσει να χρησιμοποιεί το SabeeApp με απόλυτη σιγουριά.
ΔΕΙΤΕ ΤΟ ΠΛΗΡΕΣ ΠΛΑΝΟΟ αφοσιωμένος ειδικός εγκατάστασης σας βοηθά να ρυθμίσετε τον λογαριασμό σας, να εισαγάγετε κρατήσεις και να εκπαιδεύσετε την ομάδα σας.
Κάθε συνεδρία εκπαίδευσης καταγράφεται και παραμένει διαθέσιμη στον λογαριασμό σας, διευκολύνοντας την εκπαίδευση νέων μελών όποτε χρειαστεί.
Η πολύγλωσση ομάδα υποστήριξής μας κατανοεί σε βάθος τα ξενοδοχεία, γιατί η φιλοξενία είναι ο μοναδικός μας τομέας.
Οι τακτικές αναβαθμίσεις, οι νέες ενσωματώσεις και η συνεχής εξέλιξη διασφαλίζουν ότι το λογισμικό σας αναπτύσσεται μαζί με την επιχείρησή σας.
Συχνές ερωτήσεις
Όλα όσα χρειάζεται να γνωρίζετε για το πώς λειτουργεί το SabeeApp στο κατάλυμά σας
Το PMS για boutique ξενοδοχεία (Property Management System) είναι λογισμικό που βοηθά τα ανεξάρτητα και boutique ξενοδοχεία να διαχειρίζονται την καθημερινή λειτουργία τους από μία κεντρική πλατφόρμα. Περιλαμβάνει συνήθως κρατήσεις, λειτουργίες υποδοχής, προφίλ επισκεπτών, υπηρεσία ορόφων, πληρωμές, αναφορές και ενσωματώσεις με άλλα ξενοδοχειακά εργαλεία.
Ένα σύγχρονο PMS βοηθά την ομάδα σας να μειώσει τις χειροκίνητες εργασίες, να διατηρεί συνδεδεμένα τα τμήματα και να προσφέρει μια ομαλότερη εμπειρία επισκέπτη, διατηρώντας ταυτόχρονα την εξατομικευμένη εξυπηρέτηση που κάνει τα boutique ξενοδοχεία μοναδικά.
Τα boutique ξενοδοχεία χρειάζονται ένα λογισμικό διαχείρισης που συνδυάζει λειτουργική αποτελεσματικότητα με την ευελιξία που απαιτείται για εξατομικευμένες εμπειρίες επισκεπτών.
Βασικά κριτήρια επιλογής είναι ένα εύχρηστο PMS, συνδεδεμένα κανάλια κρατήσεων, ενσωματωμένη μηχανή κρατήσεων, αξιόπιστες πληρωμές, διαχείριση υπηρεσίας ορόφων, αναφορές, πρόσβαση από κινητό, ισχυρή ασφάλεια και άμεση υποστήριξη.
Το ιδανικό λογισμικό ξενοδοχείου απλοποιεί τις καθημερινές εργασίες, χωρίς να στερεί την προσωπική επαφή από τη φιλοξενία.
Ναι. Το SabeeApp συγκεντρώνει όλα τα βασικά εργαλεία που χρειάζεται ένα boutique ξενοδοχείο σε μία ενιαία πλατφόρμα, καταργώντας την ανάγκη για ασύνδετα, ξεχωριστά συστήματα.
Με το SabeeApp διαχειρίζεστε κρατήσεις, λειτουργίες υποδοχής, διανομή σε OTA, άμεσες κρατήσεις, πληρωμές, υπηρεσία ορόφων, εργαλεία εμπειρίας επισκέπτη, αναφορές και ενσωματώσεις από ένα σημείο.
Έχοντας τα πάντα συνδεδεμένα, η ομάδα σας αφιερώνει λιγότερο χρόνο στην εναλλαγή εφαρμογών και περισσότερο χρόνο στους επισκέπτες σας.
Ναι. Το SabeeApp περιλαμβάνει μηχανή κρατήσεων χωρίς προμήθεια, επιτρέποντας στους επισκέπτες να κάνουν κράτηση απευθείας από την ιστοσελίδα του ξενοδοχείου σας.
Η μηχανή κρατήσεων συνεργάζεται άμεσα με το PMS και το Channel Manager, συγχρονίζοντας διαθεσιμότητα και τιμές σε όλα τα κανάλια πώλησης.
Έτσι, τα boutique ξενοδοχεία αυξάνουν τις άμεσες κρατήσεις μειώνοντας τις προμήθειες προς τρίτους.
Ναι. Το Channel Manager του SabeeApp σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε κρατήσεις από κορυφαία OTA, όπως Booking.com, Expedia, Airbnb και άλλα συνδεδεμένα κανάλια.
Οι τιμές, η διαθεσιμότητα και οι κρατήσεις συγχρονίζονται αυτόματα σε πραγματικό χρόνο, αποτρέποντας τα overbooking και μειώνοντας τις χειροκίνητες ενημερώσεις σε πολλαπλές πλατφόρμες.
Ναι. Το SabeeApp είναι ένα σύστημα PMS στο cloud, πράγμα που σημαίνει ότι έχετε ασφαλή πρόσβαση στα δεδομένα, τις κρατήσεις, τις αναφορές και τη λειτουργία του ξενοδοχείου από οπουδήποτε με σύνδεση στο διαδίκτυο.
Η τεχνολογία cloud δίνει στην ομάδα σας ευελιξία, είτε βρίσκεται στην υποδοχή, είτε διαχειρίζεται εξ αποστάσεως πολλαπλά καταλύματα.
Το SabeeApp φιλοξενείται σε ασφαλή υποδομή με συμμόρφωση PCI DSS Level 1 και GDPR, κρυπτογράφηση TLS και τακτικά αντίγραφα ασφαλείας.
Τα περισσότερα καταλύματα ξεκινούν με το SabeeApp μέσα σε λίγες ημέρες. Το ακριβές διάστημα εξαρτάται από το μέγεθος του καταλύματος, τα υπάρχοντα συστήματα και τις απαιτήσεις παραμετροποίησης.
Η διαδικασία περιλαμβάνει καθοδήγηση ρυθμίσεων, υποστήριξη μεταφοράς δεδομένων και εκπαίδευση προσωπικού, ώστε να χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα με σιγουριά από την πρώτη ημέρα.
Δεν θα μείνετε μόνοι σας. Οι ειδικοί μας στη φιλοξενία σας υποστηρίζουν σε κάθε βήμα της μετάβασης.
Συγκρίσεις
Μας εμπιστεύονται πάνω από 6.000 ξενοδόχοι σε περισσότερες από 70 χώρες.
Στα 3 κορυφαία λογισμικά ξενοδοχείων από ξενοδόχους στο Hotel Tech Report
Δείτε πώς το SabeeApp απλοποιεί τη λειτουργία για τα boutique ξενοδοχεία, δημιουργώντας εμπειρίες που μένουν αξέχαστες στους επισκέπτες.
Ή ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή ενός μήνα σήμερα. Χωρίς πιστωτική κάρτα.