Άμεσες κρατήσεις, χωρίς το άγχος των προμηθειών

Η μηχανή κρατήσεων ξενοδοχείου είναι ένα λογισμικό που επιτρέπει στους επισκέπτες να κάνουν κράτηση δωματίων απευθείας στον ιστότοπό σας, ελέγχοντας τη διαθεσιμότητα σε πραγματικό χρόνο, επιλέγοντας τιμές και πληρώνοντας με ασφάλεια, χωρίς να περάσουν από κάποιο OTA. Κάθε άμεση κράτηση που γίνεται μέσω μιας μηχανής κρατήσεων παρακάμπτει την προμήθεια των OTA, και οι σύγχρονες μηχανές όπως το SabeeApp συνδέονται με το PMS σας, ώστε οι τιμές, η διαθεσιμότητα και οι κρατήσεις να παραμένουν αυτόματα συγχρονισμένες.

Προσθέστε ένα κουμπί «Κράτηση» ή «Έλεγχος διαθεσιμότητας» στον ιστότοπό σας, το οποίο θα συνδέεται με το ασφαλές URL κράτησης του SabeeApp. Μπορείτε επίσης να ενσωματώσετε ένα widget επιλογής ημερομηνιών στην αρχική σας σελίδα για να στείλετε τους επισκέπτες απευθείας στη διαδικασία κράτησης. Η μηχανή λειτουργεί στον φιλοξενούμενο τομέα του SabeeApp για ταχύτητα, ασφάλεια και αξιοπιστία, ενώ εσείς ελέγχετε τον σχεδιασμό, τις εικόνες και το κείμενο από τις ρυθμίσεις του PMS του SabeeApp.

Όχι. Η μηχανή κρατήσεων του SabeeApp λειτουργεί αποκλειστικά με το PMS και το Channel Manager του SabeeApp. Επειδή και τα δύο μοιράζονται την ίδια βάση δεδομένων, οι τιμές και η διαθεσιμότητα ενημερώνονται άμεσα χωρίς κλήσεις API μεταξύ δύο ξεχωριστών συστημάτων, γεγονός που διατηρεί τα δεδομένα σας συγχρονισμένα και αποτρέπει τις διπλές κρατήσεις.

Ναι. Η επιλογή για πολλαπλά καταλύματα σας επιτρέπει να εμφανίζετε όλα τα ξενοδοχεία, τα διαμερίσματα ή τις μονάδες σας σε μία σελίδα κράτησης. Οι επισκέπτες μπορούν να εξερευνήσουν όλες τις τοποθεσίες, να συγκρίνουν τιμές και να ολοκληρώσουν μία κράτηση, κάτι που είναι χρήσιμο για ομίλους ξενοδοχείων και εταιρείες με διαμερίσματα.

Ναι. Το SabeeApp υποστηρίζει εκπτώσεις πρώιμης κράτησης και τελευταίας στιγμής, μη επιστρέψιμα προγράμματα τιμών, περιορισμούς ελάχιστης διαμονής και κωδικούς προσφοράς. Πρόσθετες υπηρεσίες όπως πρωινό, πάρκινγκ ή πρόσβαση σε κέντρο ευεξίας μπορούν να προστεθούν σε οποιαδήποτε κράτηση. Σημείωση: Η πλήρης ομαδοποίηση πακέτων, όπου πολλαπλές υπηρεσίες συνδυάζονται σε μία τιμή, δεν υποστηρίζεται προς το παρόν στη νέα μηχανή κρατήσεων.

Με το SabeePay: πληρωμές με κάρτα (Visa, Mastercard, Maestro), Apple Pay, Google Pay, SEPA, PayPal, τραπεζική μεταφορά και πληρωμή κατά την άφιξη. Χωρίς το SabeePay: τα στοιχεία της κάρτας μπορούν να συλλεχθούν με ασφάλεια για χειροκίνητη χρέωση, μαζί με τραπεζική μεταφορά, PayPal ή πληρωμή κατά την άφιξη. Το SabeePay διαχειρίζεται αυτοματοποιημένες προκαταβολές, προεγκρίσεις και επιστροφές χρημάτων, και διαθέτει πλήρη συμμόρφωση PCI DSS.

Ναι. Η μηχανή κρατήσεων υποστηρίζει το Google Analytics 4, το Google Tag Manager και την παρακολούθηση UTM. Μπορείτε να μετρήσετε τις μετατροπές, να εντοπίσετε ποιες καμπάνιες φέρνουν τις περισσότερες άμεσες κρατήσεις και να συγκρίνετε την απόδοση με τα κανάλια OTA για μια πλήρη εικόνα του μείγματος διανομής σας.

Η μηχανή κρατήσεων συνεργάζεται με το PMS, το Channel Manager και το GuestAdvisor για να εμφανίζει τις τιμές σας στο Google και το Tripadvisor, να απλοποιεί τη διαδικασία ολοκλήρωσης της κράτησης και να αυτοματοποιεί την επικοινωνία με τους επισκέπτες. Οι τιμές για άμεσες κρατήσεις και οι τιμές των OTA ενημερώνονται από την ίδια πηγή, ώστε να μην χρειάζεται ποτέ να τις διαχειρίζεστε ξεχωριστά.

Ναι. Όλα τα προϊόντα του SabeeApp χρησιμοποιούν κρυπτογραφημένες συνδέσεις, πύλες πληρωμών με πιστοποίηση PCI και διαχείριση δεδομένων με συμμόρφωση GDPR. Τα δεδομένα των επισκεπτών υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω του PMS σας και δεν μοιράζονται ποτέ με τρίτους. Ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων και οι έλεγχοι πρόσβασης βάσει ρόλου είναι διαθέσιμοι για τις συνδέσεις του προσωπικού.

Ένας αφοσιωμένος υπεύθυνος λογαριασμού σας βοηθά να ρυθμίσετε τη μηχανή κρατήσεων, να διαμορφώσετε τα δωμάτια και τα προγράμματα τιμών, να συνδέσετε τα OTA και να δοκιμάσετε τις πληρωμές πριν βγείτε live. Μετά την κυκλοφορία, η ομάδα υποστήριξής μας είναι διαθέσιμη μέσω τηλεφώνου και email στα αγγλικά, ισπανικά, γερμανικά, ουγγρικά, τουρκικά, ταϊλανδέζικα, λιθουανικά και ελληνικά. Η ίδια η διαδικασία κράτησης για τους επισκέπτες είναι διαθέσιμη σε πάνω από 30 γλώσσες.

Ναι. Μόλις επιβεβαιωθεί μια κράτηση, η εφαρμογή GuestAdvisor και τα αυτοματοποιημένα μηνύματα αναλαμβάνουν τα email επιβεβαίωσης, το online check-in πριν την άφιξη, τις προσφορές αναβάθμισης και τα αιτήματα για κριτικές μετά τη διαμονή, χωρίς χειροκίνητη παρέμβαση από την ομάδα σας. Το AI Front Desk Agent διαχειρίζεται τις ερωτήσεις των επισκεπτών όλο το εικοσιτετράωρο και μεταβιβάζει οτιδήποτε χρειάζεται ανθρώπινη απάντηση απευθείας στο προσωπικό σας.

Ναι. Μέσω του Marketplace του SabeeApp, η μηχανή κρατήσεων συνδέεται με εργαλεία revenue management, όπως τα RoomPriceGenie, Smartpricing, PriceLabs, Lighthouse και Pricing Coach. Οι ενσωματώσεις για έξυπνες κλειδαριές περιλαμβάνουν τα Locky, SALTO, Nuki και Assa Abloy. Προσαρμοσμένες ενσωματώσεις είναι διαθέσιμες μέσω του ανοιχτού API του SabeeApp.