GuestAdvisor
Hotel-Online-Check-in ohne Warteschlange.
Gib Gästen eine App für Web und Smartphone an die Hand: einchecken, Ausweis scannen, Extras buchen und bezahlen, noch bevor sie die Rezeption erreichen. Jeder Schritt synchronisiert sich in Echtzeit mit dem SabeeApp PMS – ohne Papierkram, doppelte Dateneingabe oder Wartezeiten.
6.000+ Betriebe 70+ Länder Top 3 Hotelverwaltungssystem 9 Gästesprachen iOS, Android & Web
Die versteckten Kosten des manuellen Gäst-Check-ins
Jede Anreise, die mit Formularen beginnt, bindet deine Rezeption, lässt Gäste warten und erfasst dieselben Daten doppelt. GuestAdvisor verlagert Check-in, Ausweiserfassung und Wünsche während des Aufenthalts direkt auf das Smartphone der Gäste – und synchronisiert alles in Echtzeit mit dem SabeeApp PMS. So begrüßt dein Team Menschen, statt Daten abzutippen.
Hotel AuroraAufenthaltEingecheckt. Zimmer 214.
Warteschlangen trüben den ersten Eindruck
Manueller Check-in bedeutet: Gäste warten in der Lobby, während dein Team tippt. Mit dem Online-Check-in reisen Gäste bereits eingecheckt an und gehen direkt aufs Zimmer – ganz ohne Anstehen und Stress bei der Ankunft.
Gästedaten2 / 3Einmal vom Gast erfasst.
Dieselben Daten, doppelt eingegeben
Passdaten und Buchungsdetails von Hand abzutippen kostet Zeit und führt zu Fehlern. Gäste geben alles einmal auf ihrem Smartphone ein, und die Daten landen direkt im SabeeApp PMS – dein Team muss nichts mehr übertragen.
AusweisscanOCRReisepass-Seite scannen.
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Papierkram bei Meldescheinen, der sich stapelt
Gesetzliche Vorgaben zur Gästenregistrierung erfordern exakte Ausweisdaten. Die integrierte OCR-Erkennung liest Dokumente beim Check-in präzise aus – jedes Mal und in jedem Land, in dem du Unterkünfte betreibst.
Was Gäste tun können
Alles, was Gäste brauchen – von der Buchung bis zum Check-out
Von der Buchungsbestätigung bis zum Check-out: GuestAdvisor gibt deinen Gästen alles an die Hand für Anreise, Aufenthalt und Bezahlung. Alle Daten landen direkt im SabeeApp PMS – ganz ohne Abtippen.
Direkt in der Plattform integriert, in 9 Sprachen verfügbar und garantiert ohne Warteschlangen am Empfang.
Online-Check-in und Check-out
Gäste checken bequem vorab oder vor Ort ein und digital wieder aus. Das sorgt für eine entspannte Rezeption auf beiden Seiten. Alle Daten fließen direkt ins PMS.
Ausweis- und Dokumentenscan per OCR
Gäste scannen ihre Reisedokumente einfach selbst – absolut sicher und passend zu allen gesetzlichen Meldeanforderungen.
Zusatzleistungen buchen
Flughafentransfer, Zimmerservice oder Zimmer-Upgrade: Gäste buchen Extras einfach per Smartphone dazu.
Direktes Feedback
Eine automatisierte Nachricht 30 Minuten nach der Anreise fängt Probleme direkt vor Ort ab – noch vor einer schlechten Bewertung.
Integrierte Zahlungen
Mit der SabeePay-Integration zahlen Gäste sicher per Karte, Apple Pay oder Google Pay nach höchsten Sicherheitsstandards.
Smart Locks
Dank Partnern wie Assa Abloy und Nuki erhalten Gäste ihren Code direkt aufs Smartphone und öffnen die Tür ganz ohne Schlüsselkarte.
So funktioniert GuestAdvisor
Von der Buchung direkt ins Zimmer, ganz ohne Papierkram
Gäste erledigen alles am eigenen Smartphone und alle Angaben landen sofort in deinem PMS. So weiß dein Team an der Rezeption schon vor der Ankunft Bescheid.
Einladung versenden
Nach der Buchungsbestätigung erhalten Gäste ihren Buchungscode und den Link zur GuestAdvisor-App oder zum Kundenportal.
Gäste checken selbst ein
Vor der Anreise nutzen Gäste den Online-Check-in und scannen ihren Ausweis per OCR – von überall aus, schon vor der Abfahrt.
Daten landen im PMS
Gästedaten, Ausweisdokumente und gebuchte Zusatzleistungen werden sofort und sicher ins SabeeApp PMS übertragen. Ohne manuelle Eingaben.
Direkt aufs Zimmer
Kein Schlangestehen, keine Formulare. Und falls jemand vorab nicht eingecheckt hat, erledigt dein Team das in wenigen Sekunden am Empfang.
Die Plattform
Funktioniert perfekt mit dem Rest von SabeeApp.
Da GuestAdvisor fest in die Plattform integriert ist, landet jeder Schritt der Gäste automatisch beim richtigen Team – ohne Drittanbieter-Tools oder manuellen Abgleich.
PMS
Die Schaltzentrale, in der jeder Check-in, jeder Ausweisscan und jede Zahlung in Echtzeit synchronisiert wird.
Mehr erfahren →SabeeApp Go
Wer vorab nicht online eincheckt, wird an der Rezeption in wenigen Sekunden mobil eingecheckt.
Mehr erfahren →Housekeeping-App
Gäste werden sofort benachrichtigt, sobald das Zimmer als bezugsfertig markiert ist.
Mehr erfahren →Unterkunftsarten
Gemacht für deinen
Betrieb
Hotels
Keine langen Schlangen bei der Anreise. So bleibt deinem Empfangsteam Zeit für eine herzliche Begrüßung statt Papierkram.
Mehr erfahren →
Hostels
Schnellere Abläufe bei vielen Gästen: mit Self-Service-Check-in und Smart-Lock-Türcodes für jedes Bett.
Mehr erfahren →
Apartments
Vollständig kontaktlos vermieten: Check-in aus der Ferne, Smart Locks und automatisierte Zahlungen ohne Personal vor Ort.
Mehr erfahren →Online-Check-in-Software für Hotels
Warum Self-Service für Gäste gewinnt
Self-Service-Software für Gäste ersetzt den Papierkram an der Rezeption durch Online-Check-in, Dokumentenscan per Smartphone und Anfragen während des Aufenthalts. Deine Gäste und dein PMS nutzen dieselben Echtzeit-Daten – so hat dein Team Zeit für echte Gastfreundschaft statt für Verwaltungsarbeit.
Direkt im PMS integriert
Check-ins, Ausweisdaten und Zahlungen bleiben ohne zusätzliche Schnittstellen stets synchron.
Keine Wartezeiten bei Anreise und Abreise
GuestAdvisor erspart deinen Gästen die zwei lästigsten Momente: Schlangestehen beim Check-in und Warten beim Check-out.
Rechtssicher ab Tag eins
Der Ausweisscan erfüllt automatisch die Vorgaben zur Meldepflicht in Deutschland, der Schweiz, Ungarn, Griechenland, Litauen, Spanien, der Türkei und Thailand.
Keine App erforderlich
Über das Kundenportal nutzen Gäste alle Funktionen direkt im Browser – ganz ohne App-Download.
Probleme lösen, bevor sie online landen
Feedback erreicht dich noch während des Aufenthalts. So löst du Unstimmigkeiten vor der Abreise – nicht erst in einer Bewertung.
Auszeichnungen & Bewertungen
Bewertet von denen, die täglich damit arbeiten
SabeeApp wurde bei den HotelTechAwards 2026 auf Hotel Tech Report zu einem der Top-3-Hotelverwaltungssysteme gewählt – basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers weltweit.
Warum Gäste und Rezeptionsteams GuestAdvisor schätzen
Der Check-in dauerte früher 15 Minuten – heute nur noch 3
„Gäste sind schneller auf ihrem Zimmer, und mein Team hat endlich Zeit für eine persönliche Begrüßung, statt Reisepassnummern abzutippen.“
Rezeptionsleitung • Florin Apart Hotel, Budapest
„Effizientes, benutzerfreundliches PMS“
Einfach zu bedienende Plattform, kaum Schulungsaufwand, deckt den Hotelbetrieb zuverlässig ab, dazu praktische Neuerungen im Release.
Geschäftsführung • Resort mit 50–74 Zimmern • Llandudno, Großbritannien · Verifizierte Bewertung auf Hotel Tech Report
Vergleich
Vergleichst du noch deine Optionen?
Sieh dir an, wie der Guest-Self-Service von SabeeApp bei Funktionen, Preisen und Support abschneidet.
Geschätzt von 6.000+ Betrieben in über 70 Ländern
Entlaste deine Rezeption und schenke deinen Gästen eine entspannte Ankunft.
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FAQ
Häufige Fragen zu GuestAdvisor
GuestAdvisor ist die Gäste-App von SabeeApp für Online-Check-in, Ausweisscan, Serviceanfragen, Zahlungen und Feedback. Deine Gäste erhalten nach der Buchung einen Link, checken bequem am Smartphone ein und scannen ihren Ausweis. Alle Daten landen synchron im SabeeApp-PMS – nutzbar als mobile App oder browserbasiertes Kundenportal.
Nein. Gäste können die GuestAdvisor-App nutzen oder alle Schritte – Check-in, Ausweisscan, Zahlung – direkt über das SabeeApp-Kundenportal in jedem Webbrowser erledigen, ganz ohne Download. Wer spät abends anreist, will nicht erst den App Store durchsuchen: Das Kundenportal führt in wenigen Klicks ans Ziel und bleibt während des gesamten Aufenthalts erreichbar.
Ja. Gästedaten, Ausweisdokumente, Zusatzleistungen und Zahlungen synchronisieren sich automatisch in Echtzeit mit dem SabeeApp-PMS – ganz ohne manuelle Doppeleingaben.
Der Ausweisscan von GuestAdvisor erfüllt die gesetzlichen Meldeanforderungen in Deutschland, der Schweiz, Ungarn, Griechenland, Litauen, Spanien, der Türkei und Thailand.
Nein. GuestAdvisor ist exklusiv für die SabeeApp-Plattform entwickelt. Durch diese native Einbindung synchronisieren sich Buchungs-, Gäste- und Ausweisdaten direkt ab der Aktivierung – ohne aufwendige Einrichtung, Schnittstellenkonfiguration oder IT-Aufwand.
GuestAdvisor ist in 9 Sprachen verfügbar: Deutsch, Englisch, Französisch, Griechisch, Litauisch, Spanisch, Thailändisch, Türkisch und Ungarisch.
Nein. GuestAdvisor ist Teil von Smart Solutions, zusammen mit der Housekeeping-App und SabeeApp Go. Es wird nicht separat angeboten. Du buchst Smart Solutions einfach zu deinem SabeeApp-Abonnement hinzu – GuestAdvisor ist im Paket enthalten.
Nein. Der Basis-Tarif von SabeeApp enthält GuestAdvisor nicht. Es ist Bestandteil von Smart Solutions und wird entsprechend abgerechnet. Details findest du auf der Preisseite.