Bonomi

Einführung

Bonomi ist ein KI-gestütztes Tool für Gästenachrichten, mit dem du deinen Gästen eine freundliche und stark personalisierte Kommunikation bieten kannst. Es ermöglicht dir, dich mit Gästen auf allen beliebten Messaging-Plattformen wie Messenger, WhatsApp, Viber, Google Business Chat, WeChat, LINE oder Telegram in 15 verschiedenen Sprachen zu verbinden. Du kannst häufig gestellte Fragen beantworten, die Online-Check-in-Option bewerben und Nachrichten direkt auf der Website des Hotels automatisieren, während dein Hotel als Kontakt in der Messaging-App des Gastes gespeichert wird.

Mit personalisierten Angeboten kannst du Gäste dazu bringen, ihre unvollständige Buchung abzuschließen, was zu mehr Direktbuchungen und höherem Umsatz führt. Bonomi hilft dir auch dabei, effizientere Marketingkampagnen zu erstellen und die Online-Reputation deines Hotels zu verbessern, indem du deine Gäste proaktiv bittest, eine Online-Bewertung zu hinterlassen.

Unterstützte Funktionen

Sende mit Bonomi automatisch Nachrichten vor und nach dem Aufenthalt über die ausgewählte Messaging-App. Der einheitliche Posteingang zeigt dir die Telefonnummer des Gastes, die Buchungs-ID, die Zimmernummer sowie Check-in und Check-out an.

Verbindungsschritte

1. Melde dich in deinem SabeeApp-Konto an
2. Gehe zum Marketplace-Menü
3. Starte die Verbindung mit Bonomi
4. Wähle Zimmertypen und Leistungen zur Synchronisierung aus