Compliance-Leitfaden für Spanien
Compliance und gesetzliche Vorgaben in Spanien
Die aktuelle Meldepflicht in Spanien betrifft die Gästemeldung an die Guardia Civil. SabeeApp erfasst alle nötigen Daten beim Online-Check-in und übermittelt sie automatisch.
Das Wichtigste im Überblick
Meldungen an die Guardia Civil auf einen Blick
- Vorschrift
- HospederíasMeldewesen der Guardia Civil über das polizeiliche Meldebuch
- Übermittlung
- Folgetag, mittagsMadrider Zeit, sobald die Buchung in SabeeApp vollständig ist
- Rechtsgrundlage
- Organisches Gesetz für öffentliche SicherheitLey Orgánica de la Seguridad Ciudadana
- Behörde
- Guardia CivilNationale Polizeibehörde Spaniens
- Gilt für
- Alle BeherbergungsbetriebeJede Unterkunft in Spanien – unabhängig von der Betriebsgröße
- Zur Anbindung
- Hotel-ID und PasswortDieselben Zugangsdaten wie für das Hospederías-Portal
Die Vorgabe
Was verlangt die Guardia Civil?
Nach dem spanischen Gesetz zur öffentlichen Sicherheit müssen Beherbergungsbetriebe ihre Gästedaten an die Guardia Civil melden. Die Übermittlung erfolgt über die Plattform Hospederías – gemeinhin bekannt als Meldebuch der Polizei. Diese Pflicht gilt für alle Unterkünfte in Spanien, unabhängig von ihrer Größe.
Du kannst die Daten manuell auf dem Portal der Guardia Civil eingeben oder direkt aus dem PMS übertragen lassen. Wenn dein PMS die Meldung übernimmt, erfasst du die Felder einmalig beim Check-in – ganz ohne mühsames Abtippen für jeden einzelnen Gast.
Was übermittelt wird
Erforderliche Gästefelder
Alle diese Angaben müssen für jeden Gast vorliegen, damit die Reservierung übermittelt werden kann. Mit GuestAdvisor kannst du die Daten vorab per Online-Check-in erfassen, damit bei der Anreise alles bereitsteht.
- Vorname
- Zweiter Vorname – nur bei spanischer Staatsangehörigkeit erforderlich
- Nachname
- Geburtsdatum
- Geschlecht
- Ausweisart
- Ausweisnummer
- Ausstellungsdatum des Ausweises
- Land
Der Hilfeartikel nennt diese neun Felder, wobei der zweite Vorname nur für spanische Staatsangehörige verpflichtend ist. In einer internen Notiz wurden zehn Pflichtfelder inklusive des Check-in-Datums vermerkt. Bitte vor der Veröffentlichung gegenprüfen, welche Liste aktuell ist.
SabeeApp erfasst alle Pflichtfelder direkt beim Online-Check-in und übermittelt sie automatisch an das Meldesystem der Guardia Civil – ohne manuelle Papierformulare an der Rezeption.
Neun Felder pro Gast, bei jedem Aufenthalt. Einmal beim Check-in erfassen, und die Meldung erledigt sich von selbst.
Bereit für die Guardia-Civil-Meldung ohne Papierkram?
Erfasse die Gästedaten einmalig beim Check-in – SabeeApp übermittelt alles automatisch.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Ja. Nach spanischem Recht sind alle Betriebe unabhängig von Größe oder Art der Unterkunft verpflichtet, Gästedaten an das polizeiliche Gästebuch zu übermitteln.
Vorname, zweiter Vorname (nur verpflichtend, wenn der Gast die spanische Staatsangehörigkeit hat), Nachname, Geburtsdatum, Geschlecht, Art und Nummer des Ausweisdokuments, Ausstellungsdatum des Ausweises und Land.
In den Einstellungen unter Unterkunftsdaten muss Spanien als Land hinterlegt und dein Unternehmensname unter Unternehmensdaten korrekt eingetragen sein. Anschließend trägst du im SabeeApp Marketplace deine Hotel-ID und das Passwort aus dem Hospederías-Verwaltungsportal der Guardia Civil ein.
Die Übertragung erfolgt am Folgetag um 12:00 Uhr Madrider Zeit, sobald die Reservierung mit vollständigen Gästedaten in SabeeApp erfasst ist.
Jeden Morgen um 07:00 Uhr Madrider Zeit läuft eine automatische Prüfung. Fehlen Angaben, erhältst du eine E-Mail zum Nachpflegen. Der Bericht zum spanischen Gästebuch zeigt dir genau, was bereits übermittelt wurde und was noch fehlt.
Ja. Sobald die Verbindung aktiv ist und die Gästedaten vorliegen, muss dein Team nichts weiter tun – SabeeApp übermittelt die Daten direkt an das Meldesystem.
Mit den GuestAdvisor-Tools kannst du die Daten vorab über ein Online-Check-in-Formular anfordern. So liegen alle Pflichtfelder direkt vollständig vor, ohne dass du an der Rezeption nachfragen musst.
Diese Seite dient ausschließlich der allgemeinen Orientierung und stellt keine Rechtsberatung dar. Gesetzliche Anforderungen können sich ändern; bitte prüfe die aktuellen Bestimmungen immer direkt bei der Guardia Civil oder den zuständigen spanischen Behörden.