Hogyan írj vendégkártyákat a Dormakaba Ambiance használatával
Miután sikeresen összekötötted a Dormakaba Ambiance szoftvert a SabeeApp-pal, a következő lépés a vendégkártyák programozása. Ez a cikk lépésről lépésre végigvezet a folyamaton.
Ha megnyitsz egy egyéni foglalást a SabeeAppban, a jobb oldali eszközsávban látsz majd egy Zár ikont. Itt tudod kezelni az összes okoszárhoz kapcsolódó műveletet.
🔑 Új vendégkártya írása
-
Nyisd meg a Kártya oldalsávot
-
Kattints a Zár ikonra a foglalás eszközmenüjében.
-
-
Indítsd el a programozási folyamatot
-
Kattints a Új kulcskártya írása gombra.
-
Ezzel átkerülsz a kártyaprogramozó felületre.
-
-
Állítsd be a kártya részleteit
Töltsd ki a mezőket igény szerint:
Mező Leírás Vendég Válaszd ki, melyik vendég kapja a kártyát. Kezdési időpont Mikortól legyen aktív a kártya (általában érkezési idő). Lejárati időpontja Mikor járjon le a kártya (általában távozási idő). Egyéb hozzáférés Jogosultság közös helyiségekhez (pl. edzőterem, spa), ha Dormakaba zár van felszerelve. Kártyaprogramozók Válaszd ki a kódolót, ha több is be van állítva a Dormakabában. Ha nincs, az alapértelmezett kódolót használja a rendszer. 🗓 Megjegyzés: A kezdési és lejárati időpont automatikusan igazodik a foglalás érkezési és távozási dátumához. Ezeket nem lehet módosítani.
-
Írd meg a kártyát
-
Helyezz egy üres Dormakaba kártyát a kódolóra.
-
Kattints az OK gombra a kártya írásához.
-
Várd meg a visszaigazolást, mielőtt leveszed a kártyát.
-
-
Add át a vendégnek
-
Ha a folyamat befejeződött, vedd le a kártyát a kódolóról, és add oda a vendégnek.
-
🔄 Átfedő hozzáférések kezelése
A Dormakaba zárak nem ellenőrzik az átfedéseket, és nem figyelmeztetnek, ha már van aktív kártya ugyanahhoz a zárhoz. Az új kártya szabadon kiadható, és az előző kártya azonnal érvényét veszti, amint az új kártyát először használják. Ez akaratlanul is visszavonhatja egy jelenlegi vendég hozzáférését, ezért a SabeeApp felületén biztonsági megoldásokat építettünk be az ilyen hibák elkerülésére.
Példa:
-
John Smith kártyája 16:00-ig érvényes (késői kijelentkezés miatt).
-
Carl Gustavson kártyája 14:00-tól érvényes.
-
Ha Carl 14:00-kor használja a kártyáját, John kártyája onnantól nem fog működni.
A SabeeApp védelme:
-
Az érkező vendég kártyájának írásakor megjelenik az előző vendég lejárati ideje.
-
A recepciós felülvizsgálhatja és módosíthatja az új kártya érvényességi idejét.
-
Ha a rendszer olyan írást érzékel, ami hibásan felülírná az aktuális hozzáférést, blokkolja a folyamatot, és hibaüzenetet jelenít meg.
Javasolt recepciós folyamat:
-
Ellenőrizd a távozó vendég panelen a kártya lejárati idejét.
-
Ha szükséges, módosítsd az új kártya érvényességét, hogy ne legyen ütközés.
-
Írd meg a kártyát. Ha hibás lenne a folyamat, a rendszer megakadályozza.
👥 Kártyák programozása csoportos foglalásokhoz
Csoportos foglalásoknál a folyamat szinte ugyanaz:
-
Nyisd meg a Csoportos foglalás oldalt.
-
Kattints a Zár ikonra.
-
Válaszd a Új kulcskártya írása lehetőséget.
Ezután:
-
Válaszd ki a szobát, amelyhez kártyát szeretnél adni.
-
Folytasd ugyanúgy, mint egyéni foglalások esetén.
Itt minden korábban kiadott kártya is látható, így egyszerűen követheted őket.
📊 Aktív kártyák nyomon követése
Ha szeretnéd látni, hány kártya aktív éppen:
-
Menj a Kezdőlapra / Itt tartózkodó vendégek menübe.
-
Ellenőrizd a dedikált Kártya widgetet.
Így gyors áttekintést kapsz arról, hány kártya van használatban, és kiknél.
🔑 Foglalás rövidítése vagy meghosszabbítása meglévő kulcskártyával
Ha a vendég már bejelentkezett és kapott kulcskártyát, majd a foglalást korábbi kijelentkezési dátumra módosítod, vagy meghosszabbítod a tartózkodását, a meglévő kulcskártya automatikusan érvénytelenné válik.
-
Ha a vendég azonnal távozik, nincs további teendőd.
-
Ha a vendég az új kijelentkezési dátumig marad, új kulcskártyát kell kiírnod, hogy a tartózkodás végéig hozzáférjen a szobájához.
⚠️ Korlátok a Dormakaba kártyaprogramozásban
1. 🔄 Hozzáférések törlése
-
Ha több kártyát adsz ki egy foglaláshoz, nem tudsz csak egyet törölni, egyszerre mind törlődni fog.
-
A Törlés gomb minden kártyát érvénytelenít a foglaláshoz kapcsolódóan.
-
Ha új kártyát adsz ki törlés után, minden korábbi kártya azonnal inaktívvá válik.
Megjegyzés: Egy második kártya írása az első pontos másolata lesz. Nem lehet külön időpontot beállítani.
2. 🗓 Kártyák jövőbeli foglalásokhoz
-
Írhatsz kártyát jövőbeni érkezésekhez (előre programozott kártyák).
-
Ha azonban egy aznapi last-minute foglalás érkezik, és már írtál kártyát egy későbbi érkezéshez, nem tudsz újat kiadni, amíg azt a kártyát le nem törlöd.
3. ⚙️ Ambiance vagy SabeeApp – választanod kell
-
A felhasználóknak választaniuk kell: a Dormakaba Ambiance vagy a SabeeApp legyen a fő hozzáférés-kezelő rendszer.
-
Mindkettőt egyszerre használni nem támogatott, és hibákhoz vezethet.
4. 📵 Mobil hozzáférés nem támogatott
-
A SabeeApp jelenleg csak fizikai kártyák programozását támogatja a Dormakaba rendszerekhez.
-
Mobilkulcs funkció még nem érhető el.