🧾 Virtuális Bank kártya (VCC) kezelés csoportos foglalások esetén

Ha csoportos foglaláshoz kapsz virtuális bankkártyát (VCC) az OTA-kon keresztül, fontos tudni, hogyan működik a fizetés a SabeeApp rendszerében a SabeePay-en keresztül.

👉 A csoportos foglalás oldaláról nem tudsz fizetést indítani.

A VCC-hez kapcsolódó kifizetéseket mindig az egyéni foglalási oldalán keresztül kell elvégezni.

💳 Így működnek a VCC-s fizetések csoportos foglalásnál

• Ha a SabeeApp egy OTA-tól kap egy VCC-t csoportos foglaláshoz, akkor a kártyát hozzárendeli a csoporthoz tartozó egyéni foglalási adatlaphoz.

📌 A VCC-t mindig a megfelelő egyéni foglalás oldaláról kell megterhelni.

• Ezután automatikusan létrejönnek az egyéni SabeePay fizetések – minden egyes foglaláshoz külön.

🔁 Több foglaló és több VCC az Expedia csoportos foglalásainál

Egyes Expedia csoportos foglalásoknál több foglaló is szerepel, és mindegyikhez más VCC-t küld az Expedia. Ezeket eltérően kezeli a rendszer a hibás fizetések elkerülése érdekében:

• Minden VCC a hozzá tartozó foglalóhoz (vagyis a foglalási adatlapra) kerül elmentésre.
• Ha csak egy kártyát terhelsz meg, a fizetés nem oszlik szét a csoporton belül.
• Ehelyett a teljes összeg ahhoz a konkrét foglaláshoz kerül rögzítésre, amelyikhez a megterhelt VCC tartozik.

Ez a működés biztosítja, hogy a fizetések pontosan követhetők legyenek a PMS-ben és a pénzügyi riportokban.

🌐 Csoportos fizetés a Vendégportálon keresztül

A Vendégportálon keresztül a vendégek bármely ResCode-ot (foglalási kódot) használva a csoportból csak a teljes csoportos összeget tudják kifizetni, az általad megadott fizetési szabályok szerint.

Példa:

• Egy vendég 3 000 EUR-t fizet a portálon keresztül egy csoportos foglalásra, amely 3 szobát tartalmaz.
• A SabeeApp automatikusan 1 000 EUR-ra bontja ezt az összeget foglalásonként, és minden részt SabeePay fizetésként rögzít az egyéni foglalások oldalán.

💸 Visszatérítések csoportos fizetések esetén

• A SabeePay fizetések automatikusan kapcsolódnak az egyéni foglalásokhoz, azonban visszatérítést bizonyos feltételek mellett a csoportos foglalás oldaláról is el lehet indítani.
• 👉 Csak akkor tudsz SabeePay fizetést visszatéríteni a csoportos foglalás oldaláról, ha már kiállítottál számlát az eredeti fizetéshez.
• Ha ez teljesült, kövesd az alábbi útmutatót:

1. lépés: SabeePay visszatérítés kezelése és visszatérítési számla kiállítása.