Hogyan anonimizáld a vendégadatokat a SabeeAppban a GDPR szerint

Szerepkörök megértése a GDPR szerint

Vendégek személyes adatainak kezelése esetén:

• A szálloda az adatkezelő (data controller). A szálloda határozza meg, hogy miért és hogyan történik a vendégadatok feldolgozása (pl. foglalás, bejelentkezés, számlázás).

• SabeeApp az adatfeldolgozó (data processor), aki a szálloda utasításai szerint kezeli a személyes adatokat.

Ez a különbségtétel fontos: a GDPR szerint a fő felelősség az adatkezelési kérések (pl. hozzáférés, helyesbítés, törlés) kezeléséért az adatkezelőt terheli, nem az adatfeldolgozót.

Vendégjogok és törlési kérések

A GDPR 17. cikkelye („törléshez való jog” / „elfeledtetéshez való jog”) alapján a vendégek kérhetik személyes adataik törlését.

Fontos tudnivalók:

• Az adatfeldolgozók (SabeeApp) nem törölhetik az adatokat önállóan.

• A GDPR 28. cikk 3(h) pontja előírja, hogy az adatfeldolgozóknak segíteniük kell az adatkezelőt, de csak az ő utasítása szerint járhat el.

• Ha egy vendég közvetlenül a SabeeApphoz fordul, a SabeeApp továbbítja a kérést a szállodának. A szálloda felülvizsgálja, hogy a törlés lehetséges-e, figyelembe véve a jogi kötelezettségeket, például az adómegőrzési időszakokat vagy egyéb jogszabályi előírásokat.

Hogyan anonimizáld a vendégadatokat a SabeeAppban

Kövesd az alábbi lépéseket a vendégadatok anonimizálásához:

1. Menj a PMS → GDPR menübe.

2. Keresd meg a vendég nevét és válaszd ki a megfelelő vendéget.

3. Kattints a Vendégadat törlése gombra.

   

4. Erősítsd meg a műveletet a felugró ablakban.

   

5. A folyamat befejezése után a vendég adatai a rendszerben „Anonimizált” státuszra változnak.