Mit jelent az Összenyitható szoba funkció és hogyan lehet beállítani?

Mit jelent az Összenyitható szoba funkció?

Az összenyitható szoba egy bevett gyakorlat a szállodaiparban, amely segít maximalizálni a kihasználtságot és a bevételt azáltal, hogy ugyanazt a fizikai teret többféleképpen kínálja eladásra. Például:

  • Egy villa kínálható teljes egységként vagy egyedi szobákra bontva.
  • Két egymás melletti kétágyas szoba külön-külön is eladható, vagy összevonva egy családi lakosztályként.
  • Egy hostelben egy privát szoba eladható egyetlen egységként, vagy különálló ágyakként.

Ez a rugalmasság lehetővé teszi a szállások számára, hogy különböző vendégtípusokat érjenek el, és optimalizálják a foglalásokat különböző konfigurációkban.


Az Összenyitható Szoba - funkció használatának kockázatai

Bár az Összenyitható szoba funkció növelheti a bevételeket, jelentős túlfoglalási kockázattal jár. Mivel ugyanaz a tér többféle konfigurációban jelenik meg az online utazási irodák (OTA-k) oldalain, a channel manager korlátozottan tudja szabályozni, hogyan láthatók ezek az egységek az OTA-k nyilvános oldalain.

Ennek eredményeként előfordulhat, hogy ugyanazt a teret egyszerre foglalják le egyedi egységként és egy nagyobb egységként. Ez az átfedés növeli a túlértékesítés kockázatát, mivel a rendszer nem mindig tudja megakadályozni az ilyen kettős foglalásokat.

A SabeeApp megosztott készlet funkciója segítségével a következő foglalásokat kezelheted:

  • Kézzel rögzített foglalások
  • A foglalómotoron (Internet Booking Engine) keresztül érkező foglalások
  • A Connect API-n keresztül érkező foglalások
  • Az elérhetőség szinkronizálása a Booking.com és az Expedia számára (Az első verzióban csak ezt a két csatornát támogatja, a második verzióban több csatorna is elérhető lesz).

Útmutató a virtuális szobák beállításához összenyitható szoba funkcióval:

1. Lépj kapcsolatba az account managereddel, hogy aktiválja ezt a funkciót a fiókodban.

2. Határozd meg az összekapcsolt szobákat, amelyek megosztott készleten osztoznak.

Példa: Képzeld el, hogy van két egymás melletti kétágyas szobád. Ezeket külön-külön is eladhatod, vagy összevonhatod egy családi lakosztályként. Ehhez a következőket kell tenned:

  • Hozd létre a két egymás melletti kétágyas szobát fizikai szobaként.
  • Hozd létre a családi lakosztályt virtuális szobaként.

Mindkét esetben (fizikai és virtuális szoba) először szobatípusként kell létrehoznod őket. Miután a szobatípusokat beállítottad, rendeld hozzájuk az egyes szobákat.

3. Hozz létre egy virtuális szobatípust

A virtuális szobák esetében is ugyanaz a folyamat, mint a fizikai szobák esetében: először hozz létre egy szobatípust, majd azon belül a konkrét virtuális szobákat.

  • Menj ide: Beállítások > Szobatípusok
  • Művelet: Kattints az Új hozzáadása gombra, és kapcsold be a "Virtuális szoba" kapcsolót.
  • Virtuális szobatípus beállítása: Ez a folyamat hasonló a standard szobatípus beállításához, egy fontos különbséggel:
  • A "Ne számítson bele a foglaltsági statisztikába" kapcsoló automatikusan aktiválva van, és zárolva van a virtuális szobák esetében.
  • Cél: Ez biztosítja, hogy a virtuális szobák ne szerepeljenek a kihasználtsági statisztikákban. Mivel a virtuális szobák nem valós fizikai egységek, nem befolyásolják a kihasználtsági mutatókat.
  • Eszköztipp információ: Ha az „info” ikonra viszed az egérmutatót a kapcsoló mellett, akkor egy eszköztipp jelenik meg, ami elmagyarázza, hogy a virtuális szobák eltávolításra kerülnek a kihasználtsági statisztikákból.
  • Miután létrehoztad, egy zöld pipát fogsz látni a Összenyitható szoba oszlopban, ami azt jelzi, hogy virtuális szobatípusról van szó.

  • Virtuális szobatípusok törlése: Ha egy virtuális szobatípushoz nincs foglalás rendelve, akkor ugyanúgy törölhető, mint a fizikai szobák. Ha vannak foglalások, egy figyelmeztető üzenet jelenik meg a szükséges lépésekkel.

4. Virtuális szobák létrehozása a virtuális szobatípuson belül

  • Menj ide: Beállítások > Szobáim
  • Művelet: Kattints az Új virtuális szoba hozzáadása gombra, hogy létrehozd a virtuális szobákat, amelyek a virtuális szobatípushoz tartoznak.
    • A virtuális szobák határozzák meg a kapcsolódó vagy "összekapcsolt" szobatípusok elérhetőségét. Ha több azonos összekapcsolt szobád van, hozz létre több virtuális szobát, és rendeld őket ugyanahhoz a virtuális szobatípushoz.
  • Szobatípus társítás: Csak virtuális szobatípusokat lehet választani, amikor virtuális szobát hozol létre. Fizikai szobatípusok nem választhatók.
  • Nem tartozik bele a nyilvántartásba: Ez a kapcsoló alapértelmezetten „ki” van kapcsolva, és nem módosítható.
    • Cél: Ennek célja, hogy megakadályozza, hogy a kapcsolódó egységek elérhetősége nullára csökkenjen. A virtuális szobák száma határozza meg az elérhető kapcsolódó egységek számát.
  • Összenyitható szoba beállítások: A virtuális szoba űrlapja alján megjelenik egy új szakasz, amely Összenyitható szoba készlet néven szerepel.
    • Itt minden virtuális szobát összekapcsolhatsz konkrét fizikai szobákkal Aktív státusszal.
  • Ágyopciók és elérhető egységek: Ezek a szakaszok megjelennek a virtuális szobáknál is, akárcsak a fizikai szobáknál, lehetővé téve az ágy konfigurációk és elérhetőség beállítását.

5. Árak beállítása a virtuális szobatípushoz

Miután létrehoztad a virtuális szobatípusokat és virtuális szobákat, a következő lépés az árak beállítása. Ne felejtsd el, hogy a virtuális szobatípusok más árat kaphatnak a foglalási motorodhoz és az OTA-khoz (online utazási irodák), ahogyan bármely más szobatípus esetében.

Kövesd az alábbi lépéseket az árak hozzáadásához:

  • Menj ide: Árak > Ártervezés
  • Keresd meg a megfelelő ártervet, és kattints rá.
  • Állíts be az árakat az új virtuális szobatípushoz a Árvarázsló segítségével, akárcsak bármely más szobatípus esetén.
  • A részletes útmutatóért, hogy hogyan adj hozzá árakat, kérlek, nézd meg ezt a útmutatót.

Fontos szabályok a virtuális szobák beállításához

  • Korlátlan számú virtuális szoba típusonként: Létrehozhatsz és összekapcsolhatsz több virtuális szobát egyetlen virtuális szobatípushoz.
  • Több fizikai szoba egy virtuális szobához: Több fizikai szobát is összekapcsolhatsz egy virtuális szobával, még akkor is, ha ezek a fizikai szobák különböző szobatípusokhoz tartoznak. Azonban minden egyes fizikai szoba csak egy virtuális szobához rendelhető egyszerre.
  • Korlátozások a virtuális szobák hozzáadásában:
    • Ha csak egy összekapcsolatlan fizikai szoba marad, vagy ha nincs elérhető aktív fizikai szoba, akkor a „Új virtuális szoba hozzáadása” gomb le lesz tiltva. Ez megakadályozza az olyan beállítások létrehozását, amelyek nem fejezhetők be.
    • Ha csak egy fizikai szobát adsz hozzá az Összenyitható szobához (virtuális szobához), figyelmeztető üzenet jelenik meg. Ennek az az oka, hogy az Összenyitható szoba beállítás a kapcsolódó szobákra (pl. két szoba egyesítése) vagy olyan helyzetekre vonatkozik, mint a hostelek, ahol több ágy van összekapcsolva egy privát hálószobával.

  • Összenyitható szoba mutatók: Mind a Szobatípus listában, mind a Saját szobák listában a megosztott készletben összekapcsolt szobák egy zöld pipával lesznek jelölve az Összenyitható szoba oszlopban:

  • Nincs elérhető fizikai szoba: Ha minden fizikai szoba már össze van kapcsolva virtuális szobákkal, akkor a „Új virtuális szoba hozzáadása” gomb inaktív lesz. Ha az egérmutatót a gomb fölé viszed, egy eszköztipp jelenik meg, amely elmagyarázza, miért lett letiltva.
  • Másolás és törlés funkciók: A virtuális szobák nem másolhatók. Azonban a virtuális szobákat ugyanúgy törölheted, mint a fizikai szobákat.

 


 

Az Összenyitható szoba csatlakoztatása OTA-khoz (Booking.com és Expedia)

Példa: Van két egymás melletti kétágyas szobád, amelyek külön-külön is eladhatók, vagy kombinálhatók családi lakosztályként. A SabeeApp-ban a következőképpen állítottad be őket:

  • A két kétágyas szoba fizikai szobaként lett létrehozva.
  • A családi lakosztály virtuális szobaként lett létrehozva.

Lépések a csatlakozáshoz:

  1. Állítsd be a kétágyas szobákat a Booking.com-on.

  2. Állítsd be a családi lakosztályt a Booking.com-on.

  3. Kapcsold össze a szobátípusokat SabeeApp-ban:

    • Menj a Disztribúció > Channel Manager > Booking.com menüpontba.
    • A Szobatípus-kezelés résznél kapcsold össze a szobákat.
    • Kapcsold össze a SabeeApp-ban lévő virtuális családi lakosztályt a Booking.com megfelelő szobatípusával.
  4. Expedia esetén:

    • Az account managered végzi el a szobatípusok összekapcsolását.
    • Tájékoztasd őt, hogy mely fizikai szobák az Expedián felelnek meg a virtuális családi lakosztálynak SabeeApp-ban.

 

Összenyitható szoba funkció a Naptár nézetben:

A Naptár nézetben a virtuális szobatípusok és virtuális szobák mindig megjelennek. A nevük mellett egy ikon jelzi, hogy ezek egy kapcsolódó egység részei:

  • Tartsd az egeret az ikon fölött, hogy megjelenjenek a részletek:

    • Virtuális szobatípus esetén: A hozzá kapcsolódó virtuális szobák nevei jelennek meg az eszköztippen.
    • Virtuális szoba esetén: A hozzá csatolt fizikai szobák nevei jelennek meg az eszköztippen.

Kapcsolódó blokkok

A rendelkezésre állás hatékony kezelése érdekében Kapcsolódó blokkok keletkeznek, amikor egy virtuális egységre vagy annak egyik kapcsolódó fizikai egységére foglalás érkezik. Ezek a blokkok:

  • Sárga színűek, hogy vizuálisan elkülönüljenek a többi naptári elemtől.
  • Összekapcsolják a virtuális és fizikai szobákat, blokkolva a másik szoba elérhetőségét.

Egérmutató kiemelés

  • Ha az egérmutatót egy virtuális egység blokkja fölé viszed, kiemeli a hozzá tartozó „szülő” foglalást a fizikai szobában.
  • Hasonlóan, ha az egérmutatót egy fizikai szoba foglalás fölé viszed, kiemeli a hozzá tartozó blokkokat a virtuális egységben.

Foglaltsági beszámoló viselkedése

A naptárban megjelenő virtuális szobatípusok ki vannak zárva a foglaltsági számításokból. Nem fognak megjelenni a „Szabad” vagy „Foglalva” szakaszokban a foglaltsági beszámolókon.

 


 

Összenyitható szoba funkció a kezdőlapon

A kezőlap táblázataiban (pl. Mai érkezők, Mai távozók, Itt tartózkodó vendégek, Új foglalások stb.) csak valódi fizikai foglalások jelennek meg.

Ez azt jelenti, hogy ha egy virtuális szobatípusnak van megfelelő fizikai foglalása (nem csak egy kapcsolódó blokk), akkor a fizikai foglalás megjelenik a kezdőlap megfelelő táblázatában.

 


 

Az Összenyitható szoba - funkció beállításának lépései a kapcsolódó szobákhoz

  1. Kérd az Összenyitható szoba- funkció engedélyezését. 
    • Vedd fel a kapcsolatot a fiókkezelőddel, hogy aktiválja ezt a funkciót.
  2. Definiáld és hozd létre a virtuális szobatípust
    • Állítsd be azt a virtuális szobatípust, amely a kombinált szobák konfigurációját képviseli.
  3. Hozd létre a virtuális szobákat
    • Add hozzá a konkrét virtuális szobákat a virtuális szobatípushoz.
  4. Állítsd be az árakat a virtuális szobatípushoz
  5. Konfiguráld a szobákat az OTÁ-kon
    • Állítsd be a kapcsolódó szobákat (pl. családi lakosztály) az OTÁ-okon.
    • Kapcsold össze a fizikai szobatípusokat a megfelelő szobatípusokkal (pl. kétágyas szoba kétágyas szobával), és a virtuális szobatípust (családi lakosztály) a megfelelő szobatípushoz az OTÁ-kon.