Vendég jelentése a Booking.com részére

Amennyiben egy foglalásod a Booking.com-ról érkezett és a vendéged vétett a házszabályzatod ellen, akkor lehetőséged van arra, hogy jelentsd a csatornánál.

Ezt úgy tudod megtenni, hogy a foglalási adatlapon navigálj a Foglalás részletei részhez és itt kattints a "Vendég jelentése a Booking.com részére" gombra.

Ez a gomb az érkezés után 1 nappal válik elérhetővé és egészen a távozástól számított 7. napig van lehetőség a jelentésre.

Miután rákattintottál a gombra, meg kell adnod a részleteket és azt is el kell döntened, hogy engedélyezed-e, hogy a vendég újrafoglalhasson szálláshelyedre a Booking.com oldalán.

Minden jelentett esetet a Booking.com csapata megvizsgál és az eredményekkel keresni fognak téged.