A Salto KS integráció 2022. novemberében indult el, lehetővé téve, hogy a kulcskódos ajtónyitás közvetlenül a rendszeren keresztül történjen. Ez az útmutató lépésről lépésre megmutatja, hogyan tudod beállítani és használni a Salto KS kapcsolatot a SabeeApp Marketplace felületén keresztül.
Elérhetőség
A Salto KS elérhető minden országban, és a SabeeApp rendszerben a következőképp találod meg:
Beállítások > Marketplace
Kapcsolat feltételei
A Salto KS oldalán:
A csatlakozáshoz szükséges, hogy:
- Site Admin (főadmin) joggal rendelkezz a Salto KS rendszerben.
- Az IQ egységek és zárak telepítve legyenek, és egy Salto Site alá legyenek regisztrálva.
- Minden eszköz csatlakoztatva legyen az internetre.
A SabeeApp oldalán:
- A Smart Solutions modul legyen aktív a fiókodban.
Csatlakozás lépései
- A SabeeApp rendszerben kattints a Salto KS Marketplace elemnél az „Kapcsolat indítása” gombra.
- Aktiváld az integrációt azáltal, hogy bekapcsolod a csúszkát, majd kattints a Mentés gombra.
- Átirányításra kerülsz a Salto KS Extranet felületére, ahol el kell fogadnod a feltételeket (Site Adminként való bejelentkezés szükséges).
- Az elfogadás után visszatérsz a SabeeApp Marketplace-re.
- Nyisd meg újra a Salto KS elemet, válaszd ki a megfelelő „site”-ot, majd kattints a Mentés gombra.
- Térképezd fel a közös használatú zárakat (pl. bejáratok, garázsajtók), ha van ilyen.
- Folytasd az egyes szobák zárainak összekapcsolásával:
- Kattints az „+” ikonra a megfelelő szoba mellett.
- A felugró ablakban válaszd ki a megfelelő Salto zárat, majd kattints a Mentés gombra.
Miután a szoba hozzá lett rendelve, a zár kapcsolódott állapotban fog megjelenni.
Ha le szeretnél választani egy zárat, kattints a „–” ikonra a szoba mellett.
Hogyan működik a kapcsolat?
Ez az integráció API-alapú. Minden egyes foglalás esetén:
- A SabeeApp hozzáférési csoportokat hoz létre a Salto KS rendszerben.
- Két felhasználót ad hozzá: egyet a vendégnek, egyet biztonsági tartalékként.
- A kiválasztott zárakat hozzárendeli a csoporthoz, és lekéri a hozzá tartozó kulcskódot.
Távozás után egy automatikus háttérfolyamat törli az összes nem használt hozzáférési csoportot és felhasználót, hogy elkerülje a Salto által felszámított extra költségeket (túl sok felhasználó esetén ilyen díjak felmerülhetnek).
Kulcskód megjelenítése a GuestAdvisor mobilalkalmazásban
Hol találják meg a vendégek?
A GuestAdvisor appban a vendég a „Szobához való hozzáférés” gomb alatt találja a kulcskódot.
A megjelenítés feltételei:
Ha az auto-onboard funkció NINCS bekapcsolva:
- Az online check-in megtörtént.
- A PIN megerősítése megtörtént.
- A vendég az érkezési/távozási időintervallumon belül van (vagy korai/késői érkezésre meg van jelölve).
- A vendég státusza „onboard”.
Ha az auto-onboard AKTÍV:
- Online check-in megtörtént.
- PIN megerősítés megtörtént.
- A vendég az érkezési/távozási időintervallumon belül van (vagy korai/késői érkezésre meg van jelölve).
Megjegyzés: A kulcskód megjelenítéséhez nincs szükség helyhozzáférésre vagy Bluetooth-ra.
A kulcskód formátuma:
- A kód 6–8 számjegyből áll, és a
#gomb megnyomásával kell megerősíteni a zár billentyűzetén.
Kulcskód vendégeknek, akik a Webes Portálon vagy Kioszkon keresztül jelentkeznek be
Ha a vendég a Customer Portal-t vagy a Kioszkot használja:
- Az online check-in után a SabeeApp felhasználónak „Bejelentkezett”-nek kell jelölnie a foglalást.
- A rendszer automatikusan e-mailt küld, ami tartalmazza a szobaszámot és a belépési kódot.
Email küldési szabályok:
- Beállíthatod, hogy az érkezés napján, vagy akár 5 nappal előtte küldje el.
- Az email a SaltoKeyCode sablon alapján készül.
Alapértelmezett email sablon:
Kedves /%firstname%/ /%lastname%/,
A következő sorokban küldjük a szobakódot, amellyel be tudsz lépni a szobádba.
Belépési kód: /%roomaccesscode%/#
Szobád: /%roomname%/
Kérjük, használd a zár billentyűzetét a kód beírásához, majd nyomd meg a # gombot.
Üdvözlettel,
a /%hotelname%/ csapata
Kedves /%firstname%/ /%lastname%/,
A következő sorokban küldjük a szobakódot, amellyel be tudsz lépni a szobádba.
Belépési kód: /%roomaccesscode%/#
Szobád: /%roomname%/
Kérjük, használd a zár billentyűzetét a kód beírásához, majd nyomd meg a # gombot.
Üdvözlettel,
a /%hotelname%/ csapata
A sablon módosítható a Beállítások > Email sablonok > GAT sablonok menüpontban.
Kulcskód a SabeeApp PMS-ben
A Foglalás részletei oldalon az alábbi zárkezelési funkciók érhetők el:
- Vendég ajtónyitó kód – ikonra kattintva másolható.
- Tartalék kód – akkor jelenik meg, ha a vendég kódja nem működik.
- Hozzáférési kódok frissítése – új kódokat generál hiba esetén.
- GuestAdvisor kapcsoló – ha kikapcsolod, a kód nem fog megjelenni az appban
Tartalék kód kezelése és automatikus regisztrációs folyamat a SabeeApp rendszerében
Tartalék kód létrehozása
Amikor egy zárat összekapcsolsz egy szobával a marketplace-en keresztül, és a szobának van legalább egy foglalása, akkor automatikusan létrejön egy tartalék kódos felhasználó. A tartalék PIN kód 30 napig érvényes, és minden 30 napban automatikusan frissül.
A tartalék kód használata
Ha a vendég nem tudja használni a szokásos belépőkódját (ami elérhető a Vendég hozzáférésben vagy e-mailben küldve), a személyzet megadhatja neki a tartalék kódot. A vendég ezzel a kóddal bejuthat a szobába a foglalás végéig, az alábbiak alapján:
- a kijelentkezési szabályzat szerint,
- vagy ha van jóváhagyott késői kijelentkezési időpont.
A vendég távozása után a tartalék kód automatikusan frissül, és az előző kód érvénytelenné válik.
Auto-onboard tartalék kóddal
Ha az alábbi feltételek mind teljesülnek:
- Az ingatlannál be van kapcsolva az automatikus regisztráció (auto-onboarding),
- A tartalék kódot használják,
- A foglalás online be van jelentkezve,
akkor:
Amint a vendég először nyitja ki az ajtót a tartalék kóddal, a SabeeApp automatikusan beregisztrálja (onboardolja) a foglalást.
Segítségre van szükséged?
Ha elakadtál vagy kérdésed van, fordulj bizalommal a SabeeApp fiókkezelődhöz!