A Booking.com nemrégiben frissítette az API funkcióit, lehetővé téve a SabeeApp számára, hogy több foglalási frissítést küldjön a platformra. Ezek a változások új lehetőségeket hoznak a no-show jelentés kezelésére és a dátum módosításokra (Változások érvényesek 2025 Márciustól).
Változások a No-show jelentésben
A legújabb frissítésekkel a Booking.com most már felismeri, ha a no-show díjat a SabeeApp-ban elengedték. Íme, hogyan kezelheted a no-show jelentést:
Hogyan Működik:
Amikor egy foglalást No-show-ra állítasz a SabeeApp-ban, most lehetőséged van választani, hogy Alkalmazd vagy Ne alkalmazd a no-show díjat.
No-show díj beállítások a SabeeApp-ban:
- Alkalmazom: A no-show díjat alkalmazzuk, és ezt a Booking.com felé is továbbítjuk.
- Nem szeretném alkalmazni: A no-show díjat elengedjük, és ezt az információt szintén továbbítjuk a Booking.com felé.
Korábban a Booking.com csak azt tudta felismerni, ha egy vendéget No-show-ra állítottak, de most már azt is jelenthetjük, ha a no-show díjat elengedték.
Fontos Megjegyzések:
- Booking.com No-show Szabályzat:
-
A Booking.com csak akkor támogatja a vendégek No-show státuszba állítását, ha az 1 nappal a bejelentkezés után történik.
Például, ha egy vendég a 24-én érkezett volna, csak a 25-én lehet őt No-show-ra állítani.
-
A SabeeAppban a vendéget már a bejelentkezés napján No-show-ra állíthatod. Ha viszont ezt teszed, akkor a Booking.com nem értesül róla, mert ők nem támogatják az aznapi no-show bejegyzéseket. Ebben az esetben a felhasználónak manuálisan kell beállítania a vendéget No-show-ra a Booking.com felületén.
-
- Szabad Kapacitás Felszabadítása:
- Ha egy vendég No-show státuszba kerül, és a foglalása több éjszakára szólt, a fennmaradó éjszakák elérhetősége újra felszabadul a SabeeApp-ban, és automatikusan szinkronizálódik a Booking.com (és egyéb csatornák) felé.
- No-show Határidő:
- A Booking.com csak akkor fogadja el a No-show jeleket, ha a vendéget legalább 1 nappal a bejelentkezés után és legkésőbb 48 órával a kijelentkezés után állítják No-show-ra.
📅 Foglalások módosítása
A foglalás dátumváltoztatásai mostantól automatikusan szinkronizálódnak a Booking.com felé — de csak bizonyos feltételek mellett.
-
Ha a vendég már bejelentkezett, és a foglalás rövidül:
A SabeeApp szinkronizálja az új kijelentkezési dátumot és a frissített árat is. -
Aznapos check-in módosítások:
Ha a check-in dátuma ma van, az ár automatikusan igazodik az új tartózkodási időhöz.
Példa: Egy 2 éjszakás foglalás 100 €/éj áron egy éjszakára módosul bejelentkezés után. A foglalás ára így 100 € lesz, és ez automatikusan elküldésre kerül a Booking.com felé. -
Módosítás múltbeli check-in dátummal:
Ha a check-in dátum már a múltban van, egy felugró ablak megkérdezi, hogy megtartod az eredeti árat, vagy az új árat szeretnéd alkalmazni. A választásod szinkronizálásra kerül a Booking.com felé. -
Önálló ármódosítások soha nem szinkronizálódnak.
Ha manuálisan szerkeszted a foglalás árát, az nem kerül továbbításra a Booking.com felé.
🔀 Splitelt foglalások kezelése
Splitelt foglalások esetén a szinkronizáció korlátozottabb:
-
Foglalás splitelése
Maga a splitelés művelete közben semmilyen adat nem kerül szinkronizálásra a Booking.com felé. -
Változtatások a splitelt részeken
A splitelés során létrejött második (vagy további) rész módosításai nem szinkronizálódnak a Booking.com felé, mivel ezek a részek a szinkronizáció szempontjából nem léteznek. -
Változtatások az eredeti részen
Ha a splitelt foglalás első részét (az eredeti foglalást) külön módosítod a splitelés után:-
A dátummódosítás szinkronizálódik a Booking.com felé.
-
Ha a módosítás árkorrekciót is eredményez (pl. automatikus újraszámítás vagy felugró ablak jóváhagyása miatt), akkor a frissített ár is szinkronizálásra kerül.
-
Feltételek a dátummódosítások szinkronizálásához
A Booking.com API szabályai szerint a dátummódosítások csak akkor frissíthetők, ha a következő feltételek teljesülnek:
- A vendég már bejelentkezett.
- A foglalás státusza engedi a módosításokat.
- A foglalás nincs túlfoglalva.
- A szálláshely nem használja a Booking.com fizetési szolgáltatásait (pl. Booking.com-on való fizetés esetén vagy online fizetések)
- A kijelentkezési dátum nem módosítható kétszer 24 órán belül (00:00–23:59 CE(S)T között).
Ezen kívül az új tartózkodásnak meg kell felelnie az alábbi feltételeknek:
- A tartózkodásnak legalább 1 éjszakának kell lennie.
- Ha a foglalás nem visszatérítendő, az új ár nem lehet alacsonyabb az eredeti árnál.
❌ Ha a foglalás jövőbeli dátumra szól, a SabeeApp-ban végzett változtatások nem kerülnek át a Booking.com-ra.
Ha ezeket a frissítéseket figyelembe veszed és követed az új folyamatot, biztosíthatod, hogy a SabeeApp és a Booking.com közötti no-show és dátummódosítások gördülékenyen kezelhetők legyenek.